---
title: "Връзка с поддръжката - Център за помощ - mssgs"
description: "Как да се свържете с екипа на mssgs, да изпратите логовете си от приложението и какво да включите, за да помогнем бързо."
canonical: https://mss.gs/bg/help/troubleshooting/contact-support
language: bg
---

# Връзка с поддръжката

Как да се свържете с екипа на mssgs, да изпратите логовете си от приложението и какво да включите, за да помогнем бързо.

Не намерихте отговора тук? Всяко съобщение се чете от човек.

## От приложението

Отидете в **Settings → App Feedback** и изберете **Send Logs to Support**. Опишете какво се е случило и го изпратете: логовете ви пристигат заедно с описанието, така че виждаме какво се е объркало. На същия екран можете да изберете **View Logs**, да ги копирате или да ги изпратите в чат.

## Други начини

- **Форма за контакт**: [mss.gs/contact](https://mss.gs/bg/contact)

- **Имейл**: [support@mss.gs](mailto:support@mss.gs)

Обикновено отговаряме до **24 часа**.

*Settings → App Feedback.*

## Помогнете ни да ви помогнем

- Вашето **потребителско име**. Никога паролата или код за вход: никога няма да ги поискаме.

- Къде се случва: **iPhone, Android, компютър или уеб**.

- Какво **очаквахте** и какво **се случи вместо това**.

- Екранна снимка или запис на екрана, ако можете.

## Беше ли полезна тази статия?

Не намерихте това, което търсите? С радост ще помогнем.

## Още имате нужда от помощ?

Нашият екип по поддръжката обикновено отговаря до 24 часа.