---
title: "Časté problémy - Centrum nápovědy - mssgs"
description: "Přihlašovací kódy, oznámení, odesílání, zamčené chaty, hry a připojení k MCP: nejčastější potíže a jejich řešení."
canonical: https://mss.gs/cs/help/troubleshooting/common-issues
language: cs
---

# Časté problémy

Přihlašovací kódy, oznámení, odesílání, zamčené chaty, hry a připojení k MCP: nejčastější potíže a jejich řešení.

## Nepřišel mi přihlašovací kód

- Podívej se do složky **spam nebo nevyžádaná pošta**.

- Počkej minutu, pak se vrať a požádej o nový kód. Zkontroluj, jestli v e-mailové adrese nemáš překlep.

- Pořád nic? Přihlas se přes **Regular login? Click here**, pokud máš nastavené heslo, nebo přihlášení schval na jiném zařízení, kde už přihlášený jsi.

## Nechodí mi oznámení

- Otevři v mssgs **Settings → Notifications**. Pokud jsou push oznámení vypnutá, klepni na **Enable** nebo **Open Settings**.

- Zkontroluj i samotný telefon: v iOS **Nastavení → Oznámení → mssgs** a jestli nemáš zapnutý režim soustředění.

- Není kanál nebo komunita ztlumená? Podrž na ní prst a zkontroluj to.

- Jsi přihlášený i na počítači? Když jsi aktivní tam, telefon čeká. Podívej se na **Desktop Inactivity Timeout** a **Notification Delay** v článku [Oznámení](https://mss.gs/cs/help/account/notifications).

## Zpráva nebo fotka se neodešle

- Zkontroluj připojení. mssgs odešle všechno, co čeká, jakmile budeš zase online.

- Na účtu zdarma můžou mít přílohy až 25 MB a videa v chatu až 60 sekund.

- V komunitě ti tvoje role nemusí v tom kanálu dovolovat posílat soubory, GIFy nebo hlasové zprávy.

- Podívej se na [status.mss.gs](https://status.mss.gs). Pokud je problém na naší straně, najdeš ho tam.

## Zapomněl jsem kód zamčeného chatu

Kód chatu nejde resetovat. Zamykací obrazovka nabízí **Forgot your code? Leave conversation**. Viz [Zámky chatů](https://mss.gs/cs/help/tools/chat-locks).

## Nemůžu najít nastavení

Napiš, co hledáš, do pole **Search settings** nahoře v Settings. Viz [Průvodce nastavením](https://mss.gs/cs/help/account/settings-overview).

## Pozvánka do hry nefunguje

- Ujisti se, že oba máte nejnovější verzi mssgs.

- Požádej o **kód místnosti** nebo QR kód z lobby a použij **Join a game**.

- Rozehraných her můžeš mít najednou 5. Jednu dohraj nebo opusť, abys mohl začít další.

- Místnost je plná? Většina her je pro 2 hráče, Snake, Snake Capture, Polymono a Hádej slovo až pro 4.

## Desktopová aplikace se neaktualizuje

Aktualizace se nainstalují při restartu. Úplně mssgs ukonči a znovu ho otevři. Pořád nic? Stáhni nejnovější verzi z [mss.gs/downloads](https://mss.gs/cs/downloads) a nainstaluj ji přes tu starou. Tvoje chaty a nastavení zůstanou.

## Můj AI nástroj se nedostane k MCP serveru

- Server běží jen tehdy, když je **desktopová aplikace otevřená a přihlášená**.

- Zkontroluj, že je v **Settings → MCP** zapnuté **Enable local MCP server** a že tvůj token nebyl zrušen.

- Verze z Mac App Store MCP server nemá. Nainstaluj mssgs z [mss.gs/downloads](https://mss.gs/cs/downloads).

- Zkopíruj konfiguraci znovu ze záložky MCP: port se může změnit, když ho obsadila jiná aplikace.

## Ztratil jsem telefon nebo druhý krok ověření

Přihlas se na jiném zařízení kódem z e-mailu a ztracený telefon odeber v **Settings → Devices**. Pokud jsi přišel o metodu dvoufázového ověření a nemáš záložní číslo, [kontaktuj podporu](https://mss.gs/cs/help/troubleshooting/contact-support).

## Pomohl ti tento článek?

Nenašel jsi, co hledáš? Rádi ti pomůžeme.

## Pořád potřebuješ pomoct?

Náš tým podpory obvykle odpoví do 24 hodin.