---
title: "Refusion - mssgs | Ubrugte credits tilbage inden for 14 dage"
description: "Har du købt mssgs-credits og fortrudt? Ubrugte credits kan refunderes inden for 14 dage efter købet. Bed om det her på siden med få klik."
canonical: https://mss.gs/da/refunds
language: da
---

Refusion

# Har du fortrudt? Få dine penge tilbage.

Credits, du ikke har brugt, kan refunderes inden for 14 dage efter købet. Bed om det her på siden, så går pengene tilbage til den betalingsmetode, du brugte.

## Sådan fungerer refusion

### Inden for 14 dage

Du kan bede om refusion i op til 14 dage efter købet.

### Ubrugte credits

Vi refunderer de credits, der stadig står på din konto. Credits, du har brugt, givet væk eller brugt på Premium, kan ikke refunderes.

### Tilbage på samme måde, som du betalte

Pengene går tilbage til den betalingsmetode, du brugte, inden for 14 dage efter din anmodning.

## Dine køb

Credits købt på mss.gs eller i desktop-appen inden for de seneste 60 dage.

Indlæser dine køb…

### Log ind for at se dine køb

En refusion går tilbage til den konto, der købte de pågældende credits. Log ind, så kommer du direkte tilbage hertil.

Du har ingen køb fra de seneste 60 dage.

### Anmod om refusion på e-mail

Vi kunne ikke indlæse dine køb lige nu. Skriv til [support@mss.gs](mailto:support@mss.gs) fra den e-mailadresse, der hører til din konto, så refunderer vi dine ubrugte credits.

### Købt i iPhone- eller Android-appen?

De køb håndteres af Apple eller Google, og deres regler for refusion gælder. Bed om refusion via App Store eller Google Play.

### Vil du hellere skrive en e-mail?

Skriv til [support@mss.gs](mailto:support@mss.gs) fra den e-mailadresse, der hører til din konto, og fortæl os, hvilket køb det drejer sig om.

De fulde regler står i [vilkårene](https://mss.gs/da/company/eula#purchases) under køb. Hvem du køber hos, står på siden med [virksomhedsoplysninger](https://mss.gs/da/company/details).