---
title: "Support kontaktieren - Hilfecenter - mssgs"
description: "So erreichst du das mssgs-Team - und was du mitschicken solltest, damit wir schnell helfen können."
canonical: https://mss.gs/de/help/troubleshooting/contact-support
language: de
---

# Support kontaktieren

So erreichst du das mssgs-Team - und was du mitschicken solltest, damit wir schnell helfen können.

Hier keine Antwort gefunden? Jede Nachricht wird von einem Menschen gelesen.

## So erreichst du uns

- **Kontaktformular** - [mss.gs/contact](https://mss.gs/de/contact), der schnellste Weg

- **E-Mail** - [support@mss.gs](mailto:support@mss.gs)

- **In der App** - Einstellungen → Feedback senden, auf Wunsch mit Protokollen

Wir antworten meist innerhalb von **24 Stunden**, auf Niederländisch oder Englisch - wie du magst.

## Hilf uns, dir zu helfen

Schick das mit, dann kommen wir in einer Antwort zur Lösung:

- Deinen **Benutzernamen** (nie dein Passwort - danach fragen wir nie)

- Die **Plattform und Version** (iOS / Android / Desktop, unter Einstellungen → Über)

- Was du **erwartet** hast und was **tatsächlich passiert** ist

- Einen Screenshot oder eine Bildschirmaufnahme, wenn möglich

## War dieser Artikel hilfreich?

Nicht gefunden, was du gesucht hast? Wir helfen gern weiter.

## Brauchst du noch Hilfe?

Unser Support-Team antwortet meist innerhalb von 24 Stunden.