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title: "Erstattungen - mssgs | Nicht ausgegebene Credits in 14 Tagen zurück"
description: "mssgs-Credits gekauft und es dir anders überlegt? Nicht ausgegebene Credits können innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf erstattet werden. Beantrage es hier."
canonical: https://mss.gs/de/refunds
language: de
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Erstattungen

# Anders überlegt? Hol dir dein Geld zurück.

Credits, die du nicht ausgegeben hast, können innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf erstattet werden. Beantrage es auf dieser Seite, und das Geld geht zurück an die Zahlungsart, die du verwendet hast.

## So funktionieren Erstattungen

### Innerhalb von 14 Tagen

Du kannst bis zu 14 Tage nach dem Kauf eine Erstattung beantragen.

### Nicht ausgegebene Credits

Wir erstatten die Credits, die noch auf deinem Konto sind. Credits, die du ausgegeben, verschenkt oder für Premium verwendet hast, können nicht erstattet werden.

### Zurück auf dem Weg, auf dem du bezahlt hast

Das Geld geht innerhalb von 14 Tagen nach deinem Antrag zurück an die Zahlungsart, die du verwendet hast.

## Deine Käufe

Credits, die du in den letzten 60 Tagen auf mss.gs oder in der Desktop-App gekauft hast.

Deine Käufe werden geladen…

### Melde dich an, um deine Käufe zu sehen

Eine Erstattung geht an das Konto zurück, das die Credits gekauft hat. Melde dich an, und du landest direkt wieder hier.

Du hast keine Käufe aus den letzten 60 Tagen.

### Beantrage deine Erstattung per E-Mail

Wir konnten deine Käufe gerade nicht laden. Schreib von der E-Mail-Adresse deines Kontos an [support@mss.gs](mailto:support@mss.gs), und wir erstatten dir deine nicht ausgegebenen Credits.

### In der iPhone- oder Android-App gekauft?

Diese Käufe werden von Apple oder Google abgewickelt, und es gelten deren Erstattungsregeln. Beantrage die Erstattung über den App Store oder Google Play.

### Lieber per E-Mail?

Schreib von der E-Mail-Adresse deines Kontos an [support@mss.gs](mailto:support@mss.gs) und sag uns, um welchen Kauf es geht.

Die vollständigen Regeln stehen in den [Bedingungen](https://mss.gs/de/company/eula#purchases), unter Käufe. Bei wem du kaufst, steht auf der Seite mit den [Unternehmensangaben](https://mss.gs/de/company/details).