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title: "Términos del servicio - mssgs"
description: "Quién puede usar mssgs, qué pasa con tu contenido, cómo funcionan el cifrado, los créditos y Premium, y tus derechos según el derecho neerlandés y de la UE."
canonical: https://mss.gs/es/company/eula
language: es
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# Términos del servicio

En vigor desde 7 de septiembre de 2026 · Última actualización: 3 de octubre de 2026

Esta es una traducción. En caso de discrepancia con la [versión en inglés](https://mss.gs/en/company/eula), prevalece la versión en inglés.

### Índice

- [Quiénes somos y qué cubren estos términos](#about)

- [Quién puede usar mssgs](#age)

- [Tu cuenta](#account)

- [Tu licencia para usar mssgs](#licence)

- [Tu contenido y lo que podemos hacer con él](#content)

- [El cifrado y cómo tratamos tus archivos](#encryption)

- [Normas de conducta](#conduct)

- [Comunidades y moderación](#communities)

- [Créditos, Premium y pagos](#purchases)

- [Juegos](#games)

- [Bots, agentes de IA y herramientas para desarrolladores](#bots)

- [Comentarios](#feedback)

- [Nuestra propiedad intelectual](#ip)

- [Cómo denunciar contenido que infringe tus derechos](#copyright)

- [Privacidad](#privacy)

- [Actualizaciones de la aplicación y del servicio](#updates)

- [Finalización del acuerdo](#termination)

- [Lo que prometemos y lo que no](#warranty)

- [Responsabilidad](#liability)

- [Tu responsabilidad por tu propio uso](#indemnity)

- [Tiendas de aplicaciones](#stores)

- [Cambios en estos términos](#changes)

- [Ley aplicable y litigios](#law)

- [Contacto](#contact)

## 1. Quiénes somos y qué cubren estos términos

mssgs está gestionado por Deverence Group B.V. («Deverence», «mssgs», «nosotros», «nos»), una sociedad neerlandesa con dirección postal en Postbus 10, 3632 ZR Loenen aan de Vecht, Países Bajos. Estos términos constituyen un acuerdo entre tú y Deverence.

Cubren todo lo que ofrecemos con el nombre mssgs: las aplicaciones de escritorio para macOS, Windows y Linux, las aplicaciones móviles para iOS y Android, la aplicación web en mss.gs/app, el sitio web mss.gs y todas las funciones, juegos, bots, herramientas para desarrolladores, créditos y mejoras de pago disponibles a través de ellos (en conjunto, el «Servicio»). Algunas partes del Servicio tienen condiciones adicionales, que enlazamos allí donde se aplican; las [Normas para desarrollar bots](https://mss.gs/es/bots/terms) son un ejemplo.

Al crear una cuenta, instalar una aplicación o utilizar el Servicio de cualquier otro modo, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.

Si utilizas mssgs en nombre de una empresa, un centro educativo, un club u otra organización, confirmas que estás autorizado para aceptar estos términos en nombre de esa organización y, en ese caso, «tú» se refiere tanto a la organización como a ti personalmente.

## 2. Quién puede usar mssgs

Debes tener al menos **13 años** para crear una cuenta o utilizar el Servicio. Si descubrimos que una cuenta pertenece a alguien menor de 13 años, la cerraremos.

**De 13 a 15 años.** Si tienes 13, 14 o 15 años, necesitas el consentimiento de un progenitor o tutor para utilizar mssgs, y tu cuenta empieza con ajustes predeterminados de protección: iniciar nuevas conversaciones, unirte a comunidades, publicar de forma pública y compartir tu ubicación permanecen desactivados hasta que un progenitor o tutor se haya vinculado a tu cuenta a través del Parent Center. El Parent Center muestra a un progenitor información limitada sobre seguridad y actividad, como quiénes son tus amigos y cuánto tiempo has estado conectado; nunca le da acceso a tus mensajes.

**16 y 17 años.** Si tienes 16 o 17 años, puedes utilizar mssgs por tu cuenta, pero necesitas el permiso de un progenitor o tutor para realizar cualquier compra (consulta la [sección 9](#purchases)). Un progenitor o tutor puede seguir vinculándose a tu cuenta si ambos lo queréis.

**Cómo sabemos tu edad.** Utilizamos la franja de edad que proporciona tu dispositivo o plataforma (por ejemplo, el rango de edad declarado de Apple) o la edad que nos indicas, y solo almacenamos la franja, nunca una fecha de nacimiento. Una cuenta cuya franja de edad se desconoce recibe los ajustes predeterminados más protectores hasta que se conozca la franja. Mentir sobre tu edad para eludir estas protecciones infringe estos términos.

Tampoco puedes ser una persona a la que las leyes de los Países Bajos o del país en el que te encuentres prohíban utilizar el Servicio, y no debes utilizar el Servicio si anteriormente hemos cerrado tu cuenta por infringir estos términos.

## 3. Tu cuenta

- Eres responsable de lo que ocurra en tu cuenta. No compartas tu contraseña ni tus códigos de inicio de sesión con nadie y activa la autenticación de dos factores si quieres una protección adicional. Avísanos de inmediato en [support@mss.gs](mailto:support@mss.gs) si crees que otra persona tiene acceso a tu cuenta.

- Facilítanos información exacta al registrarte y mantenla actualizada, en particular la dirección de correo electrónico que utilizamos para contactarte.

- Una persona, una cuenta, salvo que te hayamos permitido expresamente tener más (las cuentas de bot creadas a través del portal para desarrolladores son independientes y tienen sus propias normas).

- No elijas un nombre de usuario, un nombre visible o un perfil que suplante a otra persona u organización, que infrinja la marca de un tercero o que sea ofensivo. Podemos recuperar nombres de usuario que estén inactivos, que sean engañosos o que necesitemos para que el Servicio funcione.

- No puedes vender, alquilar ni transferir tu cuenta.

## 4. Tu licencia para usar mssgs

Te concedemos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para instalar y utilizar las aplicaciones de mssgs en dispositivos de tu propiedad o bajo tu control, y para utilizar el Servicio, mientras estos términos estén en vigor. El software se cede bajo licencia, no se vende: obtienes el derecho a utilizarlo, no su propiedad.

No puedes hacer lo siguiente, ni ayudar a nadie a hacerlo:

- copiar, modificar, vender, alquilar, sublicenciar o redistribuir las aplicaciones o cualquier parte del Servicio, salvo que te hayamos dado permiso por escrito o que la ley te permita hacerlo con independencia de estos términos (por ejemplo, la interoperabilidad conforme a la legislación de la UE sobre programas de ordenador);

- descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a las aplicaciones más allá de lo que permita la ley;

- eludir, desactivar o interferir en la seguridad, los límites de frecuencia, el cifrado, las protecciones de edad o parentales o cualquier otra salvaguardia del Servicio;

- acceder al Servicio mediante clientes no oficiales o medios automatizados, salvo a través de las API públicas y las herramientas para desarrolladores que documentamos en [mss.gs/docs](https://docs.mss.gs/es) y dentro de sus normas;

- extraer mediante scraping, recolectar o descargar de forma masiva contenido, perfiles o información de contacto del Servicio;

- eliminar o alterar nuestras marcas, logotipos o avisos legales.

## 5. Tu contenido y lo que podemos hacer con él

«Tu contenido» significa todo lo que publicas, envías, subes o creas en mssgs: mensajes, fotos, imágenes, vídeos, mensajes de voz, archivos, enlaces, información de perfil, descripciones de comunidades, publicaciones en el feed, resultados de juegos y cualquier otra cosa que provenga de ti.

**Tu contenido sigue siendo tuyo.** No reclamamos su propiedad, y nada de lo dispuesto en estos términos nos transfiere ninguno de tus derechos.

**El permiso que necesitamos y por qué.** Para gestionar un servicio de mensajería tenemos que tratar tu contenido de determinadas formas técnicas: almacenarlo, cifrarlo, transmitirlo, crear miniaturas y vistas previas de él, almacenarlo en caché, hacer copias de seguridad de él y mostrarlo a las personas y comunidades con las que hayas decidido compartirlo. La legislación sobre derechos de autor exige que nos des permiso para hacer estas cosas. Por ello, al publicar contenido en mssgs, concedes a Deverence una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, almacenar, reproducir, adaptar (por ejemplo, cambiando el tamaño de una imagen o transcodificando un vídeo), transmitir y mostrar tu contenido **con el único fin de hacer funcionar y proteger el Servicio, hacer copias de seguridad de él y mejorarlo, y de entregar tu contenido a los destinatarios que elijas**. Esta licencia es un permiso técnico, no una licencia de marketing: cubre lo necesario para llevar tu foto de tu teléfono a la pantalla de tu amigo, y nada más.

**Lo que no haremos con tu contenido.** No haremos lo siguiente:

- utilizar tu contenido en publicidad, marketing o promoción de mssgs sin preguntarte antes y recibir tu permiso explícito;

- vender tu contenido ni cederlo bajo licencia a terceros para sus propios fines;

- utilizar tu contenido para entrenar modelos de inteligencia artificial o de aprendizaje automático;

- publicar contenido que hayas compartido de forma privada ni compartirlo con nadie que no hayas elegido, salvo cuando la ley nos obligue a ello o según se describe en [nuestra política de privacidad](https://mss.gs/es/company/privacy).

**Las personas con las que compartes.** Cuando publicas algo en una conversación, una comunidad o el feed, también das permiso a las personas que pueden verlo para verlo en mssgs y para utilizarlo de las formas para las que está diseñado el Servicio, como responder a ello, citarlo o reenviarlo cuando la función lo permita. Una vez que has compartido algo con alguien, no puedes dejar de compartir lo que ya ha visto.

**Cuánto dura la licencia.** Nuestra licencia termina cuando eliminas el contenido o tu cuenta, con la salvedad de que (a) el contenido que hayas compartido puede seguir siendo visible en las copias hechas por las personas con las que lo compartiste, (b) puede permanecer en nuestras copias de seguridad cifradas hasta 30 días antes de ser sobrescrito y (c) podemos conservar el contenido que debamos retener por una obligación legal, una investigación de seguridad o una disputa en curso, tal como se explica en nuestra política de privacidad y en nuestras [Normas de protección infantil](https://mss.gs/es/child-safety).

**Eres responsable de tu contenido.** Publica solo contenido que tengas derecho a compartir. Confirmas que tu contenido no infringe los derechos de autor, las marcas, la privacidad ni otros derechos de nadie, y que no vulnera la ley ni estos términos. No leemos tu contenido, pero las comprobaciones automáticas de seguridad (consulta la [sección 7](#conduct)) pueden marcar contenido para que una persona lo revise, y podemos retirar el contenido que infrinja estos términos y actuar a raíz de las denuncias (consulta la [sección 7](#conduct) y la [sección 14](#copyright)).

## 6. El cifrado y cómo tratamos tus archivos

**Todas las imágenes, vídeos y archivos que envías a través de mssgs están cifrados.** Los archivos se cifran en tránsito entre tu dispositivo y nuestros servidores, y se almacenan cifrados en nuestros servidores. No exploramos tus fotos ni tus archivos, y nunca los utilizamos para crear un perfil tuyo ni para entrenar modelos de IA. El único tratamiento automatizado es la señalización de seguridad descrita en la [sección 7](#conduct), que se ejecuta en nuestros propios servidores.

Las conversaciones privadas individuales están cifradas de extremo a extremo, lo que significa que el contenido se cifra en tu dispositivo y solo puede descifrarlo el dispositivo del destinatario. No podemos leer esos mensajes, ni podemos recuperarlos por ti si pierdes el acceso a tus dispositivos.

Los mensajes de comunidades y canales se almacenan cifrados en nuestros servidores, pero no de extremo a extremo, porque funciones como la búsqueda, la moderación y unirse a una comunidad después de que haya empezado una conversación requieren que el servidor pueda entregar el historial. Nuestra [página de seguridad](https://mss.gs/es/security) describe con más detalle el estado actual del cifrado, el alojamiento y las copias de seguridad, y se actualiza cuando cambia la tecnología.

El cifrado protege tu contenido frente a personas ajenas. No impide que las personas a las que envías algo lo guarden, hagan una captura de pantalla o lo reenvíen, ni te exime de tu responsabilidad de cumplir las normas de estos términos.

## 7. Normas de conducta

mssgs es un lugar para que las personas hablen, jueguen y creen comunidades. Para que siga siendo así, no puedes utilizar el Servicio para:

- acosar, amenazar, hostigar, intimidar o maltratar a nadie, ni animar a otros a hacerlo;

- publicar o compartir material de abuso sexual infantil o cualquier contenido que sexualice o explote a menores. Tenemos tolerancia cero con esto y lo denunciamos a las autoridades, tal como se describe en nuestras [Normas de protección infantil](https://mss.gs/es/child-safety);

- compartir imágenes íntimas de una persona sin su consentimiento, o amenazar con hacerlo;

- publicar contenido que incite a la violencia o al odio contra las personas por lo que son, o que enaltezca el terrorismo o el extremismo violento;

- compartir contenido que sea ilegal en el lugar donde te encuentras o donde se recibe, o que infrinja los derechos de otra persona;

- compartir contenido sexualmente explícito o para adultos de cualquier otro tipo fuera de los espacios claramente señalados para ello y restringidos a adultos, o exponer a menores a dicho contenido;

- enviar spam, mensajes masivos no solicitados o publicidad no deseada, o llevar a cabo maniobras diseñadas para engañar a las personas;

- suplantar a una persona u organización, o atribuirte una afiliación que no tienes;

- distribuir malware, obtener credenciales mediante phishing o intentar obtener acceso no autorizado a cuentas, datos o sistemas, incluidos los nuestros;

- recopilar datos personales de otras personas sin su permiso;

- interferir en el Servicio, sobrecargarlo o utilizarlo de una forma que perjudique a otros usuarios o a nosotros;

- eludir una expulsión, una suspensión o un bloqueo creando una cuenta nueva o utilizando la de otra persona.

Si ves algo que infringe estas normas, utiliza la acción **Report** en el mensaje, el perfil o la comunidad, o escribe a [support@mss.gs](mailto:support@mss.gs). Las denuncias las revisan personas, y el contenido denunciado se conserva tal como aparecía para que pueda revisarse aunque se elimine posteriormente.

**Señalización automatizada, decisiones humanas.** Para detectar los abusos a tiempo, utilizamos modelos de IA que se ejecutan en nuestros propios servidores para hacer una criba previa del contenido que el servidor puede leer, como los mensajes de comunidades y canales, los perfiles públicos, las publicaciones del feed y el contenido denunciado, y para añadir las presuntas infracciones a una cola de moderación. Una señalización nunca es una decisión: no se retira ningún contenido, no se restringe ninguna cuenta y no se presenta ninguna denuncia ante las autoridades basándose únicamente en una señalización automatizada. Una persona revisa cada señalización y decide qué ocurre, si es que ocurre algo. No podemos analizar las conversaciones privadas cifradas de extremo a extremo, y nuestras comprobaciones automatizadas nunca envían tu contenido a terceros.

Decidimos de buena fe si una conducta infringe estas normas y qué hacer al respecto. En función de su gravedad, podemos retirar contenido, advertirte, restringir funciones, suspender o cerrar tu cuenta, eliminar una comunidad y, cuando la ley lo exija, notificarlo a las autoridades. Cuando sea razonable, te diremos qué hemos hecho y por qué, y puedes responder a [support@mss.gs](mailto:support@mss.gs) si crees que nos hemos equivocado.

## 8. Comunidades y moderación

Las comunidades de mssgs las crean y gestionan sus miembros. Si creas una comunidad, eres su primer moderador: eliges su nombre, sus normas y quién puede unirse, y eres responsable de moderarla dentro del marco de estos términos. Los moderadores pueden establecer normas adicionales para su comunidad, retirar contenido y expulsar a miembros, siempre que esas normas y acciones no entren en conflicto con estos términos o con la ley.

Las normas de una comunidad pueden ser más estrictas que las nuestras, nunca más laxas. Podemos intervenir con independencia de los moderadores de una comunidad cuando lo exijan la ley, la seguridad de alguien o la integridad del Servicio, y podemos eliminar las comunidades que existan principalmente para infringir estos términos.

Unirte a una comunidad significa que los demás miembros y los moderadores de la comunidad pueden ver lo que publicas en ella. Las comunidades públicas y los perfiles públicos pueden ser vistos por cualquiera, incluidas las personas que no han iniciado sesión.

## 9. Créditos, Premium y pagos

**Créditos.** Los créditos son un saldo virtual que puedes comprar en [mss.gs/credits](https://mss.gs/es/credits) y gastar dentro de mssgs, por ejemplo en Premium, en membresías de comunidades, en apoyar a servidores y a personas que emiten en directo, o para hacer regalos a personas que publican algo que te gusta. Los créditos no son dinero: no tienen valor en efectivo, no se pueden canjear por dinero (salvo las ganancias de creador, ver más abajo), no se pueden transferir fuera de mssgs y pertenecen a la cuenta que los tiene. Los créditos no caducan mientras exista tu cuenta. Los precios de los paquetes de créditos y lo que se puede comprar con créditos se muestran en la aplicación y en el sitio web en el momento de la compra y pueden cambiar; un cambio nunca afecta a los créditos que ya tienes.

**Ganancias de creador.** Las ganancias de creador son los créditos que otras personas te regalan con un comentario en tus publicaciones. Los creadores verificados pueden solicitar el pago de sus ganancias de creador en una cuenta bancaria de la zona SEPA, al tipo y en las condiciones que muestra la aplicación (actualmente 1500 créditos por 1 €, un pago mínimo de 150 € y solo regalos con al menos 60 días de antigüedad). Los créditos que hayas comprado, recibido de otra forma o ya gastado no se pueden cobrar.

**Premium.** Premium es una mejora de tu propia cuenta durante un periodo fijo, actualmente un mes por compra, que se paga con créditos. No se renueva automáticamente. Si compras Premium mientras un periodo sigue en curso, se suma un periodo adicional al que ya tienes. Lo que incluye Premium se describe en [mss.gs/premium](https://mss.gs/es/premium) y puede evolucionar con el tiempo; si alguna vez retiramos una función de Premium durante un periodo que ya has pagado, puedes solicitarnos un reembolso proporcional en créditos.

**Pago.** Los pagos con tarjeta y otros pagos en el sitio web los procesa Stripe; nunca vemos los datos completos de tu tarjeta. Los precios se indican en euros e incluyen el IVA cuando corresponde. Las compras en las aplicaciones móviles pueden procesarlas, en su lugar, Apple o Google conforme a sus propias condiciones y, en ese caso, se aplican sus normas de reembolso.

**Derecho de desistimiento.** Si eres un consumidor en la Unión Europea, normalmente dispones de 14 días para desistir de una compra en línea. Los créditos son contenido digital que se entrega en tu cuenta de inmediato. Al completar una compra de créditos, nos pides que te entreguemos los créditos inmediatamente y reconoces que pierdes tu derecho de desistimiento una vez que los créditos están en tu cuenta. Los créditos que aún no se hayan gastado pueden reembolsarse, previa solicitud, en un plazo de 14 días desde la compra; escribe a [support@mss.gs](mailto:support@mss.gs) desde la dirección de correo electrónico de tu cuenta.

**No se reembolsan los créditos gastados.** Una vez que los créditos se han gastado, regalado o utilizado para Premium, no pueden reembolsarse, salvo cuando una ley disponga otra cosa, cuando hayamos cometido un error o cuando estos términos lo indiquen expresamente.

**Menores.** Si eres menor de 18 años, solo puedes comprar créditos con el permiso de un progenitor o tutor y, al realizar la compra, confirmas que lo tienes.

**Cuentas cerradas.** Si cerramos tu cuenta por un incumplimiento grave de estos términos, o si la eliminas tú mismo, se pierden los créditos restantes y el tiempo de Premium que te quede. Si cerramos el Servicio por completo, reembolsaremos los créditos no gastados comprados en los doce meses anteriores.

**Contracargos y fraude.** Si un pago se revierte o resulta ser fraudulento, podemos retirar los créditos que se pagaron con él, revertir aquello en lo que se gastaron y suspender la cuenta.

## 10. Juegos

mssgs incluye juegos a los que puedes jugar dentro de conversaciones y comunidades. Están ahí para divertirse. Ningún juego de mssgs implica apostar dinero ni créditos a resultados que dependan del azar, y ningún juego reparte dinero. Los créditos solo pueden utilizarse en los juegos de las formas que prevea el propio juego, y los créditos u objetos que ganes en un juego no tienen valor fuera de mssgs. Las puntuaciones, repeticiones y resultados de los juegos son contenido que compartes con los demás jugadores.

Hacer trampas, utilizar automatización para jugar o aprovechar errores de los juegos para obtener créditos o una ventaja infringe estos términos.

## 11. Bots, agentes de IA y herramientas para desarrolladores

**Uso de bots.** Los miembros pueden añadir bots y agentes de IA a conversaciones y comunidades, incluidos sus propios bots y bots creados por terceros. Un bot que se añade a una conversación o comunidad puede leer y responder a los mensajes que haya en ella, del mismo modo que lo haría un miembro humano. Quien añade un bot decide que el bot puede tratar los mensajes de sus miembros, así que añade solo bots en los que confíes e informa a tu comunidad de lo que hace un bot. Los bots creados por terceros son responsabilidad de sus desarrolladores, no de Deverence.

**Creación de bots.** Si creas una cuenta de bot o utilizas la API, los webhooks, la integración del Model Context Protocol (MCP) o el SDK de juegos, también aceptas las [Normas para desarrollar bots](https://mss.gs/es/bots/terms) y los límites y requisitos de la [documentación para desarrolladores](https://docs.mss.gs/es). Eres responsable de lo que hace tu bot y de los datos que recopile, y no debes utilizar el acceso para desarrolladores para recopilar de forma masiva contenido o información de contacto, para enviar spam ni para eludir estos términos.

**Funciones de IA que ofrecemos.** Cuando el propio mssgs ofrece una función asistida por IA, la función trata únicamente el contenido que le proporcionas con ese fin, se describe en la aplicación allí donde la utilizas y no utiliza tu contenido para entrenar modelos. La señalización de seguridad de la [sección 7](#conduct) es el único tratamiento de IA que se ejecuta sin que tú lo pidas, y se ejecuta en nuestros propios servidores.

## 12. Comentarios

Nos encanta escuchar ideas. Si nos envías sugerencias, informes de errores u otros comentarios sobre mssgs, aceptas que podamos utilizarlos para mejorar el Servicio sin deberte nada y sin ninguna obligación de mantenerlos confidenciales. Conservas los derechos que tengas sobre los propios comentarios; simplemente no puedes impedir que actuemos en consecuencia.

## 13. Nuestra propiedad intelectual

Las aplicaciones de mssgs, el sitio web, el Servicio y todo lo que hemos creado para ellos, incluidos el software, el diseño, los textos, los gráficos, los sonidos, los juegos que hemos creado, las marcas y los logotipos, pertenecen a Deverence o a nuestros licenciantes y están protegidos por las leyes de derechos de autor, de marcas y otras leyes. Estos términos no te otorgan ningún derecho a utilizar nuestro nombre, nuestros logotipos o nuestras marcas, salvo para referirte al Servicio con exactitud. Las directrices y los recursos de marca descargables están en la [página de prensa](https://mss.gs/es/press).

## 14. Cómo denunciar contenido que infringe tus derechos

Si crees que algún contenido de mssgs infringe tus derechos de autor, tu marca u otros derechos, escribe a [support@mss.gs](mailto:support@mss.gs) con un enlace al contenido o una descripción de él, una explicación del derecho del que eres titular y de por qué el contenido lo infringe, tus datos de contacto y una declaración de que la información que facilitas es exacta. Revisaremos la denuncia, retiraremos o inhabilitaremos el contenido cuando la denuncia esté justificada e informaremos a la persona que lo publicó. La infracción reiterada da lugar al cierre de la cuenta.

## 15. Privacidad

La forma en que recopilamos y utilizamos los datos personales se describe en [nuestra política de privacidad](https://mss.gs/es/company/privacy), que forma parte de estos términos. En resumen: todos los datos se alojan en la Unión Europea, no vendemos tus datos y no te mostramos publicidad. Las preguntas sobre privacidad pueden enviarse a [privacy@mss.gs](mailto:privacy@mss.gs).

## 16. Actualizaciones de la aplicación y del servicio

Publicamos actualizaciones con regularidad y podemos añadir, cambiar o retirar funciones. Según los ajustes de tu dispositivo, las actualizaciones se instalan automáticamente o después de que se te solicite. Es posible que las versiones antiguas dejen de funcionar con el Servicio, así que mantén la aplicación actualizada. No estamos obligados a mantener disponible ninguna función concreta, pero si retiramos algo por lo que has pagado, se aplica la sección 9.

## 17. Finalización del acuerdo

**Por tu parte.** Puedes dejar de utilizar mssgs en cualquier momento y eliminar tu cuenta desde los ajustes de la aplicación o escribiendo a [support@mss.gs](mailto:support@mss.gs). Al eliminar tu cuenta se eliminan tu perfil y tu contenido del Servicio, con sujeción a las normas de conservación de la sección 5 y de nuestra política de privacidad.

**Por nuestra parte.** Podemos suspender o cerrar tu cuenta, con previo aviso cuando sea razonable, si infringes estos términos de forma grave o reiterada, si la ley nos obliga a ello, si tu cuenta se utiliza para cometer fraude o abusos, o si ha estado inactiva durante más de dos años. También podemos dejar de ofrecer el Servicio o partes de él; si eso ocurre, te avisaremos con al menos 30 días de antelación cuando sea posible y la sección 9 se aplicará a los créditos no gastados.

Las secciones que por su naturaleza deban seguir vigentes tras la finalización del acuerdo, como las relativas a las licencias de contenido ya concedidas, la responsabilidad y la ley aplicable, siguen aplicándose.

## 18. Lo que prometemos y lo que no

Trabajamos duro para que mssgs esté disponible y sea seguro y fiable, y publicamos nuestro estado actual en [status.mss.gs](https://status.mss.gs). Aun así, mssgs se ofrece tal cual. No podemos prometer que esté libre de errores o interrupciones, que todos los mensajes se entreguen siempre ni que el contenido almacenado en el Servicio nunca se pierda. Guarda tus propias copias de todo lo que no puedas permitirte perder.

Si eres consumidor, tienes derechos en virtud de la legislación del país en el que vives que estos términos no pueden suprimir, incluido el derecho a un servicio conforme con lo acordado. Nada de lo dispuesto en esta sección ni en la siguiente limita esos derechos.

## 19. Responsabilidad

Nada de lo dispuesto en estos términos limita nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, por fraude, por dolo o culpa grave por nuestra parte, ni por cualquier otra cosa que no pueda limitarse conforme a la legislación aplicable.

En los demás casos, y en la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de los daños indirectos, el lucro cesante, la pérdida de datos de los que razonablemente podrías haber hecho una copia de seguridad, ni de los daños causados por otros usuarios, por bots de terceros o por acontecimientos fuera de nuestro control razonable. Para cualquier otra reclamación, nuestra responsabilidad total frente a ti en cualquier periodo de doce meses se limita al importe que nos hayas pagado por el Servicio en ese periodo o a 100 EUR si esta cantidad es mayor.

## 20. Tu responsabilidad por tu propio uso

Si alguien presenta una reclamación contra nosotros por contenido que hayas publicado, por un bot que hayas creado o por otro incumplimiento de estos términos por tu parte, nos compensarás por los costes y daños razonables que se deriven de ello, siempre que te informemos sin demora y te permitamos participar en la defensa. Esto no se aplica a los consumidores en la medida en que la ley no lo permita.

## 21. Tiendas de aplicaciones

Si descargas mssgs desde la Apple App Store, Google Play o la Microsoft Store, las condiciones propias de la tienda también se aplican a la descarga. Esas empresas no son parte de estos términos, no son responsables del Servicio ni del soporte y no tienen obligaciones de garantía frente a ti más allá de lo que establezcan sus propias condiciones. Cuando sus condiciones lo exijan, pueden hacer valer estos términos como terceros beneficiarios. En el caso concreto de la Apple App Store, confirmas que no te encuentras en un país sujeto a un embargo del Gobierno de los Estados Unidos y que no figuras en ninguna lista de partes prohibidas del Gobierno de los Estados Unidos.

## 22. Cambios en estos términos

Podemos modificar estos términos cuando cambien el Servicio, la ley o nuestra actividad. En el caso de los cambios que sean relevantes para ti, como nuevas restricciones o cambios en las compras, te lo notificaremos al menos 14 días antes de que entren en vigor, en la aplicación o por correo electrónico, y te explicaremos qué ha cambiado. Si no estás de acuerdo con un cambio, puedes cerrar tu cuenta antes de que entre en vigor; seguir utilizando mssgs después de esa fecha significa que aceptas los nuevos términos. Los cambios meramente editoriales y los cambios exigidos por la ley pueden entrar en vigor de inmediato. La versión vigente está siempre en [mss.gs/company/eula](https://mss.gs/es/company/eula), y la fecha que figura al principio te indica cuándo se modificó por última vez.

## 23. Ley aplicable y litigios

Estos términos se rigen por la legislación neerlandesa. Si eres un consumidor que vive en otro país de la Unión Europea, también conservas la protección de las normas imperativas de protección de los consumidores de ese país.

Si tienes algún problema, cuéntanoslo primero en [support@mss.gs](mailto:support@mss.gs); la mayoría de las cuestiones pueden resolverse así. Los litigios que no puedan resolverse se someterán al tribunal competente de los Países Bajos. Si eres consumidor, también puedes presentar el asunto ante los tribunales del país en el que vives, y puedes elegir el tribunal de tu lugar de residencia en el plazo de un mes desde que invoquemos la competencia del tribunal neerlandés.

## 24. Contacto

Preguntas sobre estos términos: