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title: "Preguntas frecuentes sobre mssgs"
description: "Respuestas a las preguntas frecuentes sobre mssgs: funciones, juegos, privacidad, seguridad y más. Encuentra rápido lo que buscas."
canonical: https://mss.gs/es/faq
language: es
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# Preguntas frecuentes

Todo lo que quieres saber sobre mssgs

## General

**¿Qué es mssgs?**

mssgs es una app de chat de grupo para ti y tus amigos. Canales, MD, voz y juegos integrados, con tus datos en la UE.

**¿Quién está detrás de mssgs?**

mssgs lo crea RUAL, una empresa de software neerlandesa de Brummen con más de 15 años de experiencia en software. Más información en la página [sobre nosotros](https://mss.gs/es/about).

**¿mssgs es una startup?**

No. mssgs es un producto de una empresa ya existente y rentable. Nos autofinanciamos: sin dinero de capital riesgo y sin la mentalidad de crecer a cualquier precio.

**¿mssgs funciona en mi dispositivo?**

mssgs tiene apps para iPhone, Android, Mac, Windows y Linux, y funciona en tu navegador en mss.gs/app. Todas las descargas están en la [página de descargas](https://mss.gs/es/downloads).

**¿Puedo usar mssgs también para el trabajo?**

Sí. mssgs está pensado para grupos de amigos y comunidades, pero también puedes añadir una cuenta de trabajo junto a tu cuenta personal y cambiar entre ellas con un toque. Consulta también los [casos de uso](https://mss.gs/es/use-cases).

## Funciones y aspectos técnicos

**¿Qué funciones tiene mssgs?**

Canales, llamadas de voz, juegos integrados, envío de archivos, bots propios, webhooks y búsqueda inteligente. Las cuentas de trabajo también tienen automatizaciones de flujos de trabajo. Consulta la [página de funciones](https://mss.gs/es/features) para ver el resumen completo.

**¿Qué juegos incluye?**

Nueve juegos a los que juegas directamente en el chat, entre ellos 4 en raya, Batalla naval, Damas y Memoria. Míralos todos en la [página de juegos](https://mss.gs/es/games).

**¿mssgs tiene videollamadas?**

Sí. Las llamadas admiten voz, cámara y pantalla compartida, en canales y en MD.

**¿Puedo compartir archivos?**

Sí, puedes compartir archivos en los chats.

**¿mssgs tiene una API?**

Sí, para integraciones y bots: webhooks entrantes, triggers de /comandos con URL de callback, mensajes de bot interactivos y un servidor MCP en la app de escritorio para asistentes de IA. El feed público tiene una API REST de solo lectura: consulta [la página del feed](https://mss.gs/es/feed). Todo está en la [documentación para desarrolladores](https://docs.mss.gs/es).

**¿Qué integraciones hay disponibles?**

Integraciones nativas con GitHub y Unifi. Además, webhooks para todo lo que quieras construir tú mismo. Más detalles en la [página de integraciones](https://mss.gs/es/integrations).

**¿mssgs funciona sin conexión?**

No, mssgs necesita conexión a internet.

**¿Hay una app móvil?**

Sí, hay apps nativas para iPhone y Android.

## Privacidad y seguridad

**¿Dónde se almacenan mis datos?**

En servidores de los Países Bajos, con un proveedor de alojamiento neerlandés. Tus datos nunca salen de Europa y no usamos proveedores de nube estadounidenses.

**¿mssgs cumple el RGPD?**

Sí, por completo. Si lo necesitas, también podemos firmar un contrato de encargo del tratamiento.

**¿Podéis leer mis mensajes?**

No. Los chats privados están cifrados de extremo a extremo. No tenemos acceso a su contenido.

**¿Se venden mis datos?**

No, nunca. Ganamos dinero con el producto, no con tus datos.

**¿Y el cifrado?**

Chats privados: cifrado de extremo a extremo. Todos los datos: cifrado AES-256 en reposo y TLS en tránsito. Más detalles en la [página de seguridad](https://mss.gs/es/security).

**¿Qué pasa si hay una filtración de datos?**

Te informaremos en un plazo de 72 horas, conforme al RGPD. Tenemos procedimientos de respuesta a incidentes y auditorías de seguridad periódicas.

**¿Hay 2FA?**

Sí, la autenticación en dos pasos está disponible para todas las cuentas.

## Precios

**¿Cuánto cuesta mssgs?**

Empezar con mssgs es gratis. No necesitas tarjeta de crédito.

**¿Hay una cuenta para equipos y empresas?**

No hay una cuenta de empresa aparte, pero puedes añadir una cuenta de trabajo junto a tu cuenta personal y cambiar entre ellas con un toque.

## Cuenta y soporte

**¿Cómo creo una cuenta?**

Ve a mss.gs y haz clic en «Create account». Puedes empezar de inmediato.

**¿Cómo consigo ayuda?**

Escríbenos a support@mss.gs. Solemos responder en menos de 24 horas.

**¿Puedo exportar mis datos?**

Sí, puedes exportar todos tus datos en cualquier momento. Portabilidad total de los datos.

**¿Cómo me doy de baja?**

Escríbenos a support@mss.gs y nos encargamos de todo.

**¿Qué pasa con mis datos cuando lo dejo?**

Tienes 30 días para exportar tus datos. Después, todo se elimina de forma permanente.

## ¿No encuentras respuesta a tu pregunta?

Escríbenos y te ayudamos.