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title: "FAQ - Questions fréquentes | mssgs"
description: "Réponses aux questions fréquentes sur mssgs. Fonctionnalités, jeux, confidentialité, sécurité et plus encore. Trouvez vite ce que vous cherchez."
canonical: https://mss.gs/fr/faq
language: fr
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# Questions fréquentes

Tout ce que vous voulez savoir sur mssgs

## Général

**Qu'est-ce que mssgs ?**

mssgs est une messagerie de groupe pour vous et vos amis. Salons, messages privés, vocal et jeux intégrés, avec vos données dans l'UE.

**Qui est derrière mssgs ?**

mssgs est développé par RUAL, une entreprise de logiciels néerlandaise de Brummen avec plus de 15 ans d'expérience. Plus d'informations sur la [page à propos](https://mss.gs/fr/about).

**mssgs est-il une start-up ?**

Non. mssgs est le produit d'une entreprise existante et rentable. Nous sommes autofinancés : pas de capital-risque, pas de croissance à tout prix.

**mssgs fonctionne-t-il sur mon appareil ?**

mssgs propose des applications natives pour iPhone, Android, Mac et Windows. Tous les téléchargements sont sur la [page téléchargements](https://mss.gs/fr/downloads).

**Puis-je aussi utiliser mssgs au travail ?**

Oui. mssgs est fait pour les groupes d'amis et les communautés, mais vous pouvez aussi choisir un compte professionnel à l'inscription. Voir aussi les [cas d'usage](https://mss.gs/fr/use-cases).

## Fonctionnalités et technique

**Quelles fonctionnalités propose mssgs ?**

Salons, appels vocaux, jeux intégrés, partage de fichiers, bots personnalisés, webhooks et recherche intelligente. Les comptes professionnels ajoutent des automatisations. L'aperçu complet est sur la [page fonctionnalités](https://mss.gs/fr/features).

**Quels jeux sont inclus ?**

Neuf jeux auxquels vous jouez directement dans la discussion, dont Puissance 4, la bataille navale, les dames et le Memory. Ils sont tous sur la [page jeux](https://mss.gs/fr/games).

**mssgs propose-t-il des appels vidéo ?**

Oui. Les appels prennent en charge la voix, la caméra et le partage d'écran, dans les salons comme en privé.

**Puis-je partager des fichiers ?**

Oui, vous pouvez partager des fichiers dans les discussions.

**mssgs a-t-il une API ?**

Oui, il existe une API REST pour les intégrations sur mesure et les bots.

**Quelles intégrations sont disponibles ?**

Des intégrations natives avec GitHub et Unifi. Plus des webhooks pour tout ce que vous voulez construire vous-même. Détails sur la [page intégrations](https://mss.gs/fr/integrations).

**mssgs fonctionne-t-il hors ligne ?**

Non, mssgs nécessite une connexion internet.

**Existe-t-il une application mobile ?**

Oui, il existe des applications natives pour iPhone et Android.

## Confidentialité et sécurité

**Où mes données sont-elles stockées ?**

À 100 % sur des serveurs dans l'UE (Pays-Bas/Allemagne). Vos données ne quittent jamais l'Europe.

**mssgs est-il conforme au RGPD ?**

Oui, entièrement. Nous pouvons aussi signer un accord de sous-traitance si vous en avez besoin.

**Pouvez-vous lire mes messages ?**

Non. Les discussions privées sont chiffrées de bout en bout. Nous n'avons aucun accès au contenu.

**Mes données sont-elles vendues ?**

Non, jamais. Nous gagnons de l'argent avec le produit, pas avec vos données.

**Qu'en est-il du chiffrement ?**

Discussions privées : chiffrement de bout en bout. Toutes les données : AES-256 au repos, TLS en transit. Plus de détails sur la [page sécurité](https://mss.gs/fr/security).

**Que se passe-t-il en cas de violation de données ?**

Nous vous informons dans les 72 heures conformément au RGPD. Nous avons des procédures de réponse aux incidents et des audits de sécurité réguliers.

**Y a-t-il la double authentification ?**

Oui, l'authentification à deux facteurs est disponible sur tous les comptes.

## Tarifs

**Combien coûte mssgs ?**

mssgs est gratuit au départ. Aucune carte bancaire nécessaire.

**Existe-t-il un compte pour les équipes et les entreprises ?**

Oui. À la création du compte, vous choisissez entre un compte de groupe et un compte professionnel.

## Compte et assistance

**Comment créer un compte ?**

Allez sur mss.gs et cliquez sur 'Créer un compte'. Vous pouvez commencer tout de suite.

**Comment obtenir de l'aide ?**

Écrivez-nous à support@mss.gs. Nous répondons généralement sous 24 heures.

**Puis-je exporter mes données ?**

Oui, vous pouvez exporter toutes vos données à tout moment. Portabilité complète.

**Comment résilier ?**

Écrivez-nous à support@mss.gs et nous nous en occupons.

**Qu'advient-il de mes données si j'arrête ?**

Vous avez 30 jours pour exporter vos données. Ensuite, tout est définitivement supprimé.

## Votre question reste sans réponse ?

Contactez-nous et nous vous aiderons.