---
title: "Problèmes courants - Centre d'aide - mssgs"
description: "Codes de connexion, notifications, mises à jour, jeux et connexions MCP - les suspects habituels, résolus."
canonical: https://mss.gs/fr/help/troubleshooting/common-issues
language: fr
---

# Problèmes courants

Codes de connexion, notifications, mises à jour, jeux et connexions MCP - les suspects habituels, résolus.

## Je n'ai jamais reçu mon code de connexion

- Vérifiez votre **dossier spam** - l'e-mail avec le code y atterrit parfois.

- Attendez une minute complète et demandez un nouveau code ; seul le **dernier** code est valide.

- Vérifiez l'adresse e-mail, une faute de frappe est vite arrivée.

## Je ne reçois pas de notifications

- Vérifiez l'**autorisation système des notifications** pour mssgs (Réglages iOS/Android → Notifications ; Réglages système macOS → Notifications).

- Vérifiez si la conversation ou le serveur est en **sourdine** dans mssgs - voir [Notifications](https://mss.gs/fr/help/account/notifications).

- Sur ordinateur : si le délai d'inactivité redirige les alertes vers votre téléphone, elles arriveront là-bas.

## L'application de bureau ne se met pas à jour

Les mises à jour s'installent au redémarrage. Quittez complètement mssgs (icône de la barre → Quitter) et rouvrez-le. Toujours bloqué ? Téléchargez le dernier installateur sur [mss.gs/downloads](https://mss.gs/fr/downloads) et installez par-dessus la copie existante : vos discussions et réglages ne bougent pas.

## Une invitation à un jeu ne marche pas

- Assurez-vous que tout le monde a une **version récente** de mssgs - les salles de jeu exigent des versions compatibles.

- Demandez à l'hôte le **code de salle à 6 caractères** ou le QR et rejoignez manuellement depuis le menu du jeu.

- Salle pleine ? Les jeux accueillent 2 à 4 joueurs selon le titre - voir [Jouer aux jeux](https://mss.gs/fr/help/games/playing-games).

## Mon outil IA n'atteint pas le serveur MCP

- Le serveur MCP ne tourne que si l'**application de bureau est ouverte et que vous êtes connecté**.

- Vérifiez que l'**accès IA / MCP** est activé dans Réglages → Intégrations, et que votre **jeton** n'a pas été révoqué.

- Si le port a changé (il avance quand il est occupé), recopiez la configuration depuis l'onglet Intégrations.

## Les messages ne partent pas

- Vérifiez votre connexion - mssgs se reconnecte tout seul dès votre retour.

- Pièce jointe volumineuse ? La limite gratuite est de 25 Mo.

- Consultez [status.mss.gs](https://status.mss.gs) - si quelque chose cloche de notre côté, c'est indiqué là.

## Cet article vous a-t-il aidé ?

Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ? Nous sommes là pour aider.

## Besoin d'aide supplémentaire ?

Notre équipe support répond généralement sous 24 heures.