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title: "Contacter le support - Centre d'aide - mssgs"
description: "Comment joindre l'équipe mssgs - et quoi joindre pour qu'on vous aide vite."
canonical: https://mss.gs/fr/help/troubleshooting/contact-support
language: fr
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# Contacter le support

Comment joindre l'équipe mssgs - et quoi joindre pour qu'on vous aide vite.

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- **E-mail** - [support@mss.gs](mailto:support@mss.gs)

- **Dans l'application** - Réglages → envoyer un retour, avec les journaux si vous le souhaitez

Nous répondons généralement sous **24 heures**, en néerlandais ou en anglais, comme vous préférez.

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