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title: "Problemi comuni - Centro assistenza - mssgs"
description: "Codici di accesso, notifiche, aggiornamenti, giochi e connessioni MCP - i soliti sospetti, risolti."
canonical: https://mss.gs/it/help/troubleshooting/common-issues
language: it
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# Problemi comuni

Codici di accesso, notifiche, aggiornamenti, giochi e connessioni MCP - i soliti sospetti, risolti.

## Non ho mai ricevuto il codice di accesso

- Controlla la cartella **spam** - l'email con il codice a volte finisce lì.

- Aspetta un minuto intero e richiedi un nuovo codice; è valido solo il codice **più recente**.

- Ricontrolla l'indirizzo email, un refuso è presto fatto.

## Non ricevo notifiche

- Controlla il **permesso di sistema per le notifiche** di mssgs (Impostazioni iOS/Android → Notifiche; Impostazioni di sistema macOS → Notifiche).

- Verifica se la conversazione o il server è **silenziato** dentro mssgs - vedi [Notifiche](https://mss.gs/it/help/account/notifications).

- Su computer: se il timeout di inattività sta dirottando gli avvisi sul telefono, arriveranno lì.

## L'app desktop non si aggiorna

Gli aggiornamenti si installano al riavvio. Chiudi completamente mssgs (icona nella barra → Esci) e riaprilo. Ancora bloccato? Scarica l'ultimo installer da [mss.gs/downloads](https://mss.gs/it/downloads) e installalo sopra la copia esistente: chat e impostazioni restano intatte.

## Un invito a un gioco non funziona

- Assicurati che tutti abbiano una **versione recente** di mssgs - le stanze di gioco richiedono versioni compatibili.

- Chiedi all'host il **codice stanza di 6 caratteri** o il QR ed entra manualmente dal menu del gioco.

- Stanza piena? I giochi ospitano da 2 a 4 giocatori a seconda del titolo - vedi [Giocare](https://mss.gs/it/help/games/playing-games).

## Il mio strumento IA non raggiunge il server MCP

- Il server MCP gira solo mentre l'**app desktop è aperta e hai effettuato l'accesso**.

- Verifica che l'**accesso IA / MCP** sia attivo in Impostazioni → Integrazioni e che il tuo **token** non sia stato revocato.

- Se la porta è cambiata (avanza quando è occupata), ricopia la configurazione dalla scheda Integrazioni.

## I messaggi non partono

- Controlla la connessione - mssgs si riconnette da solo appena torni online.

- Allegato grande? Il limite gratuito è 25 MB.

- Guarda [status.mss.gs](https://status.mss.gs) - se il problema è dalla nostra parte, è indicato lì.

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