---
title: "Dažniausios problemos - Pagalbos centras - mssgs"
description: "Prisijungimo kodai, pranešimai, siuntimas, užrakinti pokalbiai, žaidimai ir MCP ryšys: dažniausios bėdos ir jų sprendimai."
canonical: https://mss.gs/lt/help/troubleshooting/common-issues
language: lt
---

# Dažniausios problemos

Prisijungimo kodai, pranešimai, siuntimas, užrakinti pokalbiai, žaidimai ir MCP ryšys: dažniausios bėdos ir jų sprendimai.

## Neateina prisijungimo kodas

- Pažiūrėk į **šlamšto (spam)** aplanką.

- Palauk minutę, tada grįžk atgal ir paprašyk naujo kodo. Patikrink, ar el. pašto adrese nėra rašybos klaidų.

- Vis tiek nieko? Prisijunk per **Regular login? Click here**, jei turi slaptažodį, arba patvirtink prisijungimą kitame įrenginyje, kuriame jau naudojiesi savo paskyra.

## Negaunu pranešimų

- Atidaryk **Settings → Notifications** mssgs programėlėje. Jei push pranešimai išjungti, bakstelėk **Enable** arba **Open Settings**.

- Patikrink ir patį telefoną: iOS **Settings → Notifications → mssgs**, taip pat ar neįjungtas Focus režimas.

- Gal kanalas ar bendruomenė nutildyti? Ilgai paspausk juos ir patikrink.

- Naudojiesi mssgs ir kompiuteryje? Kol ten aktyviai naudojiesi programėle, telefonas palaukia. Žr. **Desktop Inactivity Timeout** ir **Notification Delay** straipsnyje [Pranešimai](https://mss.gs/lt/help/account/notifications).

## Neišsiunčiama žinutė ar nuotrauka

- Patikrink interneto ryšį. mssgs išsiųs tai, kas laukia, vos tik vėl būsi internete.

- Nemokamoje paskyroje priedai gali būti iki 25 MB, o vaizdo įrašai pokalbiuose iki 60 sekundžių.

- Bendruomenėje tavo vaidmuo gali neleisti tame kanale skelbti failų, GIF ar balso įrašų.

- Patikrink [status.mss.gs](https://status.mss.gs). Jei kas nors sutriko mūsų pusėje, tai bus nurodyta ten.

## Pamiršau užrakinto pokalbio kodą

Pokalbio kodo iš naujo nustatyti neįmanoma. Užrakto ekrane siūloma **Forgot your code? Leave conversation**. Žr. [Pokalbių užraktai](https://mss.gs/lt/help/tools/chat-locks).

## Nerandu nustatymo

Įrašyk, ko ieškai, į laukelį **Search settings** Settings ekrano viršuje. Žr. [Nustatymų apžvalga](https://mss.gs/lt/help/account/settings-overview).

## Neveikia kvietimas žaisti

- Įsitikink, kad abu turite naujausią mssgs versiją.

- Paprašyk **kambario kodo** arba QR kodo iš laukiamojo ir pasirink **Join a game**.

- Vienu metu gali turėti 5 vykstančius žaidimus. Užbaik arba palik vieną, kad galėtum pradėti kitą.

- Kambarys pilnas? Dauguma žaidimų skirti 2 žaidėjams, o Snake, Snake Capture, Polymono ir Atspėk žodį žaidžia iki 4 žaidėjų.

## Kompiuterio programėlė neatsinaujina

Atnaujinimai įdiegiami paleidus programėlę iš naujo. Visiškai uždaryk mssgs ir atidaryk dar kartą. Vis tiek nepavyksta? Atsisiųsk naujausią versiją iš [mss.gs/downloads](https://mss.gs/lt/downloads) ir įdiek ją ant senosios. Tavo pokalbiai ir nustatymai išliks.

## Mano DI įrankis nepasiekia MCP serverio

- Serveris veikia tik tada, kai **kompiuterio programėlė atidaryta ir joje prisijungta**.

- Patikrink, ar **Enable local MCP server** įjungta skiltyje **Settings → MCP** ir ar tavo prieigos raktas (token) nebuvo atšauktas.

- Mac App Store versijoje MCP serverio nėra. Įdiek mssgs iš [mss.gs/downloads](https://mss.gs/lt/downloads).

- Dar kartą nukopijuok konfigūraciją iš MCP skirtuko: prievadas gali pasikeisti, jei jį užėmė kita programa.

## Pamečiau telefoną arba antrąjį patvirtinimo žingsnį

Prisijunk kitame įrenginyje su el. pašto kodu ir pašalink pamestą telefoną skiltyje **Settings → Devices**. Jei praradai dviejų veiksnių autentifikavimo būdą ir neturi atsarginio numerio, [susisiek su pagalba](https://mss.gs/lt/help/troubleshooting/contact-support).

## Ar šis straipsnis buvo naudingas?

Neradai, ko ieškojai? Mielai padėsime.

## Vis dar reikia pagalbos?

Mūsų pagalbos komanda paprastai atsako per 24 valandas.