---
title: "FAQ - Veelgestelde vragen | mssgs"
description: "Antwoorden op veelgestelde vragen over mssgs. Features, games, privacy, security, en meer. Vind snel wat je zoekt."
canonical: https://mss.gs/nl/faq
language: nl
---

# Veelgestelde vragen

Alles wat je wilt weten over mssgs

## Algemeen

**Wat is mssgs?**

mssgs is een groepschat-app voor jou en je vrienden. Kanalen, DMs, voice en ingebouwde games, met je data in de EU.

**Wie zit er achter mssgs?**

mssgs is gebouwd door RUAL, een Nederlands softwarebedrijf uit Brummen met 15+ jaar ervaring in software. Meer op de [over-ons-pagina](https://mss.gs/nl/about).

**Is mssgs een startup?**

Nee. mssgs is een product van een bestaand, winstgevend bedrijf. We zijn bootstrapped - geen VC geld, geen growth-at-all-costs mentaliteit.

**Werkt mssgs op mijn device?**

mssgs heeft native apps voor iPhone, Android, Mac en Windows. Alle downloads vind je op de [download-pagina](https://mss.gs/nl/downloads).

**Kan ik mssgs ook voor werk gebruiken?**

Ja. mssgs is gemaakt voor vriendengroepen en communities, maar bij het aanmaken van een account kun je ook een werkaccount kiezen. Zie ook de [use-cases](https://mss.gs/nl/use-cases).

## Features & Technisch

**Welke features heeft mssgs?**

Kanalen, voice calls, ingebouwde games, bestanden delen, custom bots, webhooks en smart search. Voor werkaccounts zijn er ook workflow automations. Zie de [features-pagina](https://mss.gs/nl/features) voor het volledige overzicht.

**Welke games zitten erin?**

Acht games die je direct in de chat speelt, waaronder Vier op een Rij, Zeeslag, Dammen en Stratego. Bekijk ze allemaal op de [games-pagina](https://mss.gs/nl/games).

**Heeft mssgs video calls?**

Ja. Calls ondersteunen spraak, camera en schermdelen, in kanalen en DM's.

**Kan ik bestanden delen?**

Ja, je kunt bestanden delen in chats.

**Heeft mssgs een API?**

Ja, er is een REST API voor custom integraties en bots.

**Welke integraties zijn er?**

Native integraties met GitHub en Unifi. Plus webhooks voor alles wat je zelf wilt bouwen. Details op de [integraties-pagina](https://mss.gs/nl/integrations).

**Werkt mssgs offline?**

Nee, mssgs heeft een internetverbinding nodig.

**Is er een mobiele app?**

Ja, er zijn native apps voor iPhone en Android.

## Privacy & Security

**Waar staat mijn data?**

100% op servers in de EU (Nederland/Duitsland). Je data verlaat Europa nooit.

**Is mssgs AVG-compliant?**

Ja, volledig. We kunnen ook een verwerkersovereenkomst tekenen als je die nodig hebt.

**Kunnen jullie mijn berichten lezen?**

Nee. Private chats zijn end-to-end encrypted. Wij hebben geen toegang tot de inhoud.

**Wordt mijn data verkocht?**

Nee, nooit. We verdienen geld met het product, niet met je data.

**Hoe zit het met encryptie?**

Private chats: end-to-end encrypted. Alle data: AES-256 encrypted at rest, TLS in transit. Meer details op de [security-pagina](https://mss.gs/nl/security).

**Wat als er een datalek is?**

We informeren je binnen 72 uur conform AVG. We hebben incident response procedures en regelmatige security audits.

**Is er 2FA?**

Ja, twee-factor authenticatie is beschikbaar voor alle accounts.

## Prijzen

**Wat kost mssgs?**

mssgs is gratis te starten. Geen creditcard nodig.

**Is er een account voor teams en bedrijven?**

Ja. Bij het aanmaken van een account kies je tussen een groepsaccount en een werkaccount.

## Account & Support

**Hoe maak ik een account aan?**

Ga naar mss.gs en klik op 'Account aanmaken'. Je kunt direct van start.

**Hoe krijg ik support?**

Email ons op support@mss.gs. We reageren meestal binnen 24 uur, in het Nederlands.

**Kan ik mijn data exporteren?**

Ja, je kunt al je data exporteren op elk moment. Volledige data portabiliteit.

**Hoe zeg ik op?**

Mail ons op support@mss.gs en we regelen het.

**Wat gebeurt er met mijn data als ik stop?**

Je krijgt 30 dagen om je data te exporteren. Daarna wordt alles permanent verwijderd.

## Vraag niet beantwoord?

Neem contact met ons op en we helpen je verder.