--- title: "FAQ - Perguntas frequentes | mssgs" description: "Respostas às perguntas frequentes sobre o mssgs: recursos, jogos, privacidade, segurança e mais. Encontre rápido o que você procura." canonical: https://mss.gs/pt/faq language: pt --- # Perguntas frequentes Tudo o que você quer saber sobre o mssgs ## Geral **O que é o mssgs?** O mssgs é um app de chat em grupo para você e seus amigos. Canais, DMs, voz e jogos integrados, com seus dados na UE. **Quem está por trás do mssgs?** O mssgs é feito pela RUAL, uma empresa de software holandesa de Brummen com mais de 15 anos de experiência em software. Saiba mais na [página Sobre nós](https://mss.gs/pt/about). **O mssgs é uma startup?** Não. O mssgs é um produto de uma empresa já existente e lucrativa. Somos autofinanciados: sem dinheiro de capital de risco, sem a mentalidade de crescer a qualquer custo. **O mssgs funciona no meu dispositivo?** O mssgs tem apps para iPhone, Android, Mac, Windows e Linux, e funciona no seu navegador em mss.gs/app. Todos os downloads estão na [página de downloads](https://mss.gs/pt/downloads). **Posso usar o mssgs no trabalho também?** Sim. O mssgs é feito para grupos de amigos e comunidades, mas você também pode adicionar uma conta de trabalho ao lado da sua conta pessoal e alternar entre elas com um toque. Veja também os [casos de uso](https://mss.gs/pt/use-cases). ## Recursos e tecnologia **Quais recursos o mssgs tem?** Canais, chamadas de voz, jogos integrados, compartilhamento de arquivos, bots próprios, webhooks e busca inteligente. As contas de trabalho também ganham automações de fluxo de trabalho. Veja a visão geral completa na [página de recursos](https://mss.gs/pt/features). **Quais jogos estão incluídos?** Nove jogos que você joga direto no chat, entre eles Quatro em linha, Batalha naval, Damas e Jogo da memória. Veja todos na [página de jogos](https://mss.gs/pt/games). **O mssgs tem chamadas de vídeo?** Sim. As chamadas têm voz, câmera e compartilhamento de tela, nos canais e nas DMs. **Posso compartilhar arquivos?** Sim, você pode compartilhar arquivos nos chats. **O mssgs tem uma API?** Sim, para integrações e bots: webhooks de entrada, triggers de /comando com URLs de callback, mensagens de bot interativas e um servidor MCP no app para computador, para assistentes de IA. O feed público tem uma API REST só de leitura: veja [a página do feed](https://mss.gs/pt/feed). Está tudo na [documentação para desenvolvedores](https://docs.mss.gs/pt). **Quais integrações estão disponíveis?** Integrações nativas com GitHub e Unifi. E webhooks para tudo o que você quiser construir por conta própria. Detalhes na [página de integrações](https://mss.gs/pt/integrations). **O mssgs funciona offline?** Não, o mssgs precisa de conexão com a internet. **Existe um app para celular?** Sim, há apps nativos para iPhone e Android. ## Privacidade e segurança **Onde meus dados ficam armazenados?** Em servidores nos Países Baixos, com um provedor de hospedagem holandês. Seus dados nunca saem da Europa, e não usamos provedores de nuvem americanos. **O mssgs está em conformidade com o GDPR?** Sim, totalmente. Se você precisar, também podemos assinar um contrato de processamento de dados. **Vocês conseguem ler minhas mensagens?** Não. Os chats privados têm criptografia de ponta a ponta. Não temos acesso ao conteúdo. **Meus dados são vendidos?** Não, nunca. Ganhamos dinheiro com o produto, não com os seus dados. **E a criptografia?** Chats privados: criptografia de ponta a ponta. Todos os dados: criptografia AES-256 em repouso e TLS em trânsito. Mais detalhes na [página de segurança](https://mss.gs/pt/security). **E se houver um vazamento de dados?** Vamos informar você em até 72 horas, de acordo com o GDPR. Temos procedimentos de resposta a incidentes e auditorias de segurança regulares. **Tem 2FA?** Sim, a autenticação em dois fatores está disponível para todas as contas. ## Preços **Quanto custa o mssgs?** Começar no mssgs é grátis. Não precisa de cartão de crédito. **Existe uma conta para equipes e empresas?** Não existe uma conta empresarial separada, mas você pode adicionar uma conta de trabalho ao lado da sua conta pessoal e alternar entre elas com um toque. ## Conta e suporte **Como eu crio uma conta?** Acesse mss.gs e clique em “Create account”. Você pode começar na hora. **Como consigo suporte?** Mande um e-mail para support@mss.gs. Normalmente respondemos em até 24 horas. **Posso exportar meus dados?** Sim, você pode exportar todos os seus dados a qualquer momento. Portabilidade total dos dados. **Como eu cancelo?** Mande um e-mail para support@mss.gs e nós cuidamos de tudo. **O que acontece com meus dados quando eu saio?** Você tem 30 dias para exportar seus dados. Depois disso, tudo é excluído de forma permanente. ## Sua pergunta não foi respondida? Fale com a gente e nós ajudamos você.