--- title: "Senha, autenticação de dois fatores e dispositivos - mssgs" description: "Defina uma senha, ative a autenticação de dois fatores com uma passkey, um app autenticador, uma chave física ou SMS, guarde os códigos de backup e desconecte dispositivos que você não reconhece." canonical: https://mss.gs/pt/help/account/security-two-factor language: pt --- # Senha, autenticação de dois fatores e dispositivos Defina uma senha, ative a autenticação de dois fatores com uma passkey, um app autenticador, uma chave física ou SMS, guarde os códigos de backup e desconecte dispositivos que você não reconhece. ## Senha Você pode usar o mssgs sem senha: entrar com um código por e-mail sempre funciona. Para definir ou mudar uma senha, vá em **Settings → Security → Change Password**. O mssgs primeiro confirma que é você, com um código por e-mail ou com a sua segunda etapa, depois pede a nova senha duas vezes e mostra o quanto ela é forte. ## Autenticação de dois fatores Com a autenticação de dois fatores ativada, o login pede uma segunda etapa depois do seu código por e-mail ou da sua senha. Assim, uma senha roubada ou um e-mail encaminhado não bastam para acessar a sua conta. Vá em **Settings → Security**, toque em **Add Two-Factor Method** e escolha: - **Passkey**: Face ID, Touch ID ou uma chave de segurança. O jeito mais fácil e mais seguro. - **Authenticator App (TOTP)**: um código de um app autenticador. - **One-Time Password**: uma chave física que digita um código por você. - **Mobile Device (SMS)**: um código por mensagem de texto. O app para computador e o app web têm as mesmas configurações, em **Settings → Security**. *Settings → Security, com uma passkey e um app autenticador.* ### Configurar um app autenticador ### Adicionar uma passkey ou uma chave de segurança ### Usar uma chave física que digita um código Escolha **One-Time Password**, toque no campo e depois na sua chave: ela preenche uma senha de uso único, e o mssgs registra a sua chave a partir dela. Toque em **Verify & Add**. ### Receber códigos por mensagem de texto Escolha **Mobile Device (SMS)** e digite o seu número de celular com o código do país. Digite o código que enviamos por SMS (ele expira em 5 minutos) e toque em **Verify & Add**. **Add a backup number** adiciona um segundo celular para receber códigos. Precisa ser um número diferente. Com mais de um método, a estrela marca o seu **padrão**: o que o mssgs pede primeiro. Para remover um método, o mssgs pede uma prova antes, como sua senha ou um código, para que alguém com o seu celular desbloqueado na mão não possa simplesmente desativá-lo. ## Códigos de backup Quando você adiciona o seu primeiro método de dois fatores, o mssgs gera dez códigos de backup para você. Cada um funciona uma única vez e permite entrar quando a sua passkey ou o seu celular não estão à mão. Eles só aparecem desta vez: toque em **Save as file** ou **Copy**, ou faça uma captura de tela, e depois toque em **I saved my backup codes**. Guarde-os em um lugar seguro e longe do seu celular, como em um gerenciador de senhas. Em **Settings → Security** você vê quantos códigos restam. Estão acabando, ou você acha que alguém os viu? Toque em **New backup codes**: você recebe um novo conjunto e os códigos antigos param de funcionar. Ainda não tem códigos? Toque em **Get backup codes**. ## Entrar com dois fatores Depois do seu código por e-mail ou da sua senha, o mssgs pede o seu método padrão. Toque em **Try another way** para usar outro método, um SMS para o seu número reserva ou um **Backup Code**. ## Perdeu o celular ou a sua segunda etapa? - Na tela de dois fatores, toque em **Try another way** e use outro método, o seu número reserva ou um dos seus códigos de backup. - Assim que entrar, vá em **Settings → Devices** e remova o celular perdido. Em seguida, substitua o método que você perdeu em **Settings → Security**. Usou ou perdeu os seus códigos de backup? Toque em **New backup codes**. - Não tem mais nenhum método nem código de backup? [Fale com o suporte](https://mss.gs/pt/help/troubleshooting/contact-support) pelo endereço de e-mail da sua conta. ## Dispositivos **Settings → Devices** lista todos os lugares em que você está conectado: o app e a versão, ou o navegador, a cidade e o endereço IP, e quando houve a última atividade. Viu algo que você não reconhece? Toque no ícone de **lixeira** e em **Remove**. Esse dispositivo é desconectado na hora. Depois, mude sua senha e confira seus métodos de dois fatores. Em **Failed Two-Factor Auth** você vê os dispositivos que acertaram sua senha, mas falharam na segunda etapa. Se não foi você, alguém sabe a sua senha: mude-a. *Settings → Devices.* ## Este artigo foi útil? Não encontrou o que procurava? Teremos prazer em ajudar. ## Ainda precisa de ajuda? Nossa equipe de suporte costuma responder em até 24 horas.