---
title: "Contactează asistența - Centrul de ajutor - mssgs"
description: "Cum ajungi la echipa mssgs, cum trimiți jurnalele din aplicație și ce să incluzi ca să te putem ajuta rapid."
canonical: https://mss.gs/ro/help/troubleshooting/contact-support
language: ro
---

# Contactează asistența

Cum ajungi la echipa mssgs, cum trimiți jurnalele din aplicație și ce să incluzi ca să te putem ajuta rapid.

Nu ai găsit răspunsul aici? Fiecare mesaj este citit de un om.

## Din aplicație

Mergi la **Settings → App Feedback** și alege **Send Logs to Support**. Descrie ce s-a întâmplat și trimite: jurnalele tale pleacă odată cu mesajul, așa că vedem ce n-a mers. Din același ecran poți alege **View Logs**, le poți copia sau le poți trimite într-un chat.

## Alte variante

- **Formular de contact**: [mss.gs/contact](https://mss.gs/ro/contact)

- **E-mail**: [support@mss.gs](mailto:support@mss.gs)

De obicei răspundem în **24 de ore**.

*Settings → App Feedback.*

## Ajută-ne să te ajutăm

- **Numele tău de utilizator**. Niciodată parola sau un cod de conectare: nu ți le vom cere niciodată.

- Unde se întâmplă: **iPhone, Android, desktop sau web**.

- Ce **te așteptai** să se întâmple și ce **s-a întâmplat de fapt**.

- O captură de ecran sau o înregistrare a ecranului, dacă poți.

## Ți-a fost util acest articol?

N-ai găsit ce căutai? Te ajutăm cu plăcere.

## Mai ai nevoie de ajutor?

Echipa noastră de asistență răspunde de obicei în 24 de ore.