---
title: "FAQ - Частые вопросы | mssgs"
description: "Ответы на частые вопросы о mssgs. Возможности, игры, приватность, безопасность и другое. Быстро найдите то, что ищете."
canonical: https://mss.gs/ru/faq
language: ru
---

# Частые вопросы

Всё, что вы хотите знать о mssgs

## Общее

**Что такое mssgs?**

mssgs — это групповой чат для вас и ваших друзей. Каналы, личные сообщения, голос и встроенные игры, с данными в ЕС.

**Кто стоит за mssgs?**

mssgs создаёт RUAL, нидерландская софтверная компания из Бруммена с опытом более 15 лет. Подробнее на [странице о нас](https://mss.gs/ru/about).

**mssgs — это стартап?**

Нет. mssgs — продукт существующей прибыльной компании. Мы развиваемся на свои средства: без венчурных денег и без роста любой ценой.

**Работает ли mssgs на моём устройстве?**

У mssgs есть нативные приложения для iPhone, Android, Mac и Windows. Все загрузки на [странице загрузок](https://mss.gs/ru/downloads).

**Можно ли использовать mssgs для работы?**

Да. mssgs сделан для дружеских компаний и сообществ, но при регистрации можно выбрать и рабочий аккаунт. Смотрите также [сценарии использования](https://mss.gs/ru/use-cases).

## Возможности и техника

**Какие возможности есть у mssgs?**

Каналы, голосовые звонки, встроенные игры, обмен файлами, свои боты, вебхуки и умный поиск. Рабочие аккаунты дополнительно получают автоматизацию процессов. Полный обзор на [странице возможностей](https://mss.gs/ru/features).

**Какие игры включены?**

Девять игр, в которые вы играете прямо в чате, среди них «Четыре в ряд», «Морской бой», шашки и мемори. Все они на [странице игр](https://mss.gs/ru/games).

**Есть ли в mssgs видеозвонки?**

Да. Звонки поддерживают голос, камеру и демонстрацию экрана, в каналах и в личных сообщениях.

**Можно ли делиться файлами?**

Да, файлами можно делиться в чатах.

**Есть ли у mssgs API?**

Да, есть REST API для собственных интеграций и ботов.

**Какие интеграции доступны?**

Нативные интеграции с GitHub и Unifi. Плюс вебхуки для всего, что вы хотите собрать сами. Подробности на [странице интеграций](https://mss.gs/ru/integrations).

**Работает ли mssgs офлайн?**

Нет, mssgs требует подключения к интернету.

**Есть ли мобильное приложение?**

Да, есть нативные приложения для iPhone и Android.

## Приватность и безопасность

**Где хранятся мои данные?**

На 100 % на серверах в ЕС (Нидерланды/Германия). Ваши данные никогда не покидают Европу.

**Соответствует ли mssgs GDPR?**

Да, полностью. Мы также можем подписать соглашение об обработке данных, если оно вам нужно.

**Можете ли вы читать мои сообщения?**

Нет. Личные чаты защищены сквозным шифрованием. У нас нет доступа к содержимому.

**Продаются ли мои данные?**

Нет, никогда. Мы зарабатываем на продукте, а не на ваших данных.

**Как обстоит дело с шифрованием?**

Личные чаты: сквозное шифрование. Все данные: AES-256 при хранении, TLS при передаче. Подробнее на [странице безопасности](https://mss.gs/ru/security).

**Что будет при утечке данных?**

Мы сообщим вам в течение 72 часов в соответствии с GDPR. У нас есть процедуры реагирования на инциденты и регулярные аудиты безопасности.

**Есть ли двухфакторная аутентификация?**

Да, двухфакторная аутентификация доступна для всех аккаунтов.

## Цены

**Сколько стоит mssgs?**

Начать пользоваться mssgs можно бесплатно. Карта не нужна.

**Есть ли аккаунт для команд и компаний?**

Да. При создании аккаунта вы выбираете между групповым и рабочим аккаунтом.

## Аккаунт и поддержка

**Как создать аккаунт?**

Зайдите на mss.gs и нажмите «Создать аккаунт». Начать можно сразу.

**Как получить поддержку?**

Напишите нам на support@mss.gs. Обычно мы отвечаем в течение 24 часов.

**Могу ли я экспортировать свои данные?**

Да, вы можете экспортировать все свои данные в любой момент. Полная переносимость данных.

**Как отказаться от сервиса?**

Напишите нам на support@mss.gs, и мы всё сделаем.

**Что произойдёт с моими данными, если я перестану пользоваться?**

У вас будет 30 дней, чтобы экспортировать данные. После этого всё удаляется безвозвратно.

## Не нашли ответ?

Напишите нам, и мы поможем.