---
title: "Частые проблемы - Центр помощи - mssgs"
description: "Коды для входа, уведомления, обновления, игры и подключения по MCP - обычные подозреваемые и их решения."
canonical: https://mss.gs/ru/help/troubleshooting/common-issues
language: ru
---

# Частые проблемы

Коды для входа, уведомления, обновления, игры и подключения по MCP - обычные подозреваемые и их решения.

## Мне не пришёл код для входа

- Проверьте папку **«Спам»** - письмо с кодом иногда попадает туда.

- Подождите целую минуту и запросите новый код; действителен только **последний** код.

- Ещё раз проверьте адрес электронной почты на опечатки.

## Не приходят уведомления

- Проверьте **системное разрешение на уведомления** для mssgs (на iOS/Android: Настройки → Уведомления; на macOS: Системные настройки → Уведомления).

- Проверьте, не **отключён ли звук** у разговора или сервера в самом mssgs - см. [Уведомления](https://mss.gs/ru/help/account/notifications).

- На компьютере: если таймер бездействия переводит оповещения на телефон, они придут именно туда.

## Настольное приложение не обновляется

Обновления устанавливаются при перезапуске. Полностью закройте mssgs (значок в трее → Выход) и откройте снова. Всё ещё не помогает? Скачайте свежий установщик со страницы [mss.gs/downloads](https://mss.gs/ru/downloads) и установите поверх существующей копии - переписка и настройки останутся нетронутыми.

## Не работает приглашение в игру

- Убедитесь, что у всех **свежая версия** mssgs: игровым комнатам нужны совпадающие версии.

- Попросите у организатора **код комнаты из 6 символов** или QR-код и присоединитесь вручную из меню игр.

- Комната заполнена? В зависимости от игры в ней от 2 до 4 мест - см. [Как играть](https://mss.gs/ru/help/games/playing-games).

## Мой ИИ-инструмент не видит MCP-сервер

- MCP-сервер работает, только пока **настольное приложение открыто и вы в него вошли**.

- Убедитесь, что **доступ ИИ / MCP** включён в разделе «Настройки → Интеграции», а ваш **токен** не отозван.

- Если порт изменился (он сдвигается вперёд, когда занят), скопируйте конфигурацию заново на вкладке «Интеграции».

## Сообщения не отправляются

- Проверьте соединение - mssgs подключится автоматически, как только связь вернётся.

- Большое вложение? Бесплатный лимит - 25 МБ.

- Загляните на [status.mss.gs](https://status.mss.gs): если что-то не так на нашей стороне, это будет там указано.

## Была ли эта статья полезной?

Не нашли то, что искали? Мы с радостью поможем.

## Всё ещё нужна помощь?

Наша служба поддержки обычно отвечает в течение 24 часов.