---
title: "Связаться с поддержкой - Центр помощи - mssgs"
description: "Как связаться с командой mssgs и что приложить, чтобы мы помогли быстрее."
canonical: https://mss.gs/ru/help/troubleshooting/contact-support
language: ru
---

# Связаться с поддержкой

Как связаться с командой mssgs и что приложить, чтобы мы помогли быстрее.

Не нашли ответ здесь? Каждое сообщение читает живой человек.

## Как с нами связаться

- **Форма обратной связи** - [mss.gs/contact](https://mss.gs/ru/contact), самый быстрый путь

- **Электронная почта** - [support@mss.gs](mailto:support@mss.gs)

- **В приложении** - Настройки → отправить отзыв, при желании с приложенными журналами

Обычно мы отвечаем в течение **24 часов**, на нидерландском или английском - как вам удобнее.

## Помогите нам помочь вам

Приложите вот это, и мы ответим по существу с первого раза:

- Ваше **имя пользователя** (но никогда не пароль - мы его никогда не спрашиваем)

- **Платформу и версию** (iOS / Android / компьютер, смотрите в разделе «Настройки → О приложении»)

- Что вы **ожидали** и что **произошло на самом деле**

- Снимок экрана или запись экрана, если получится

## Была ли эта статья полезной?

Не нашли то, что искали? Мы с радостью поможем.

## Всё ещё нужна помощь?

Наша служба поддержки обычно отвечает в течение 24 часов.