---
title: "Časté problémy - Centrum pomoci - mssgs"
description: "Prihlasovacie kódy, upozornenia, odosielanie, zamknuté chaty, hry a pripojenie k MCP: najčastejšie ťažkosti a ich riešenia."
canonical: https://mss.gs/sk/help/troubleshooting/common-issues
language: sk
---

# Časté problémy

Prihlasovacie kódy, upozornenia, odosielanie, zamknuté chaty, hry a pripojenie k MCP: najčastejšie ťažkosti a ich riešenia.

## Prihlasovací kód neprichádza

- Pozri sa do priečinka **spam alebo nevyžiadaná pošta**.

- Počkaj minútu, potom sa vráť a vyžiadaj si nový kód. Skontroluj, či v e-mailovej adrese nie je preklep.

- Stále nič? Prihlás sa cez **Regular login? Click here**, ak máš nastavené heslo, alebo prihlásenie schváľ z iného zariadenia, na ktorom si už prihlásený.

## Nechodia mi upozornenia

- Otvor v mssgs **Settings → Notifications**. Ak sú push upozornenia vypnuté, ťukni na **Enable** alebo **Open Settings**.

- Skontroluj aj samotný telefón: v iOS **Nastavenia → Hlásenia → mssgs** a či nemáš zapnutý režim Sústredenie.

- Nie je kanál alebo komunita stlmená? Podrž ich prstom a skontroluj to.

- Si prihlásený aj na počítači? Kým si aktívny tam, telefón čaká. Pozri **Desktop Inactivity Timeout** a **Notification Delay** v článku [Upozornenia](https://mss.gs/sk/help/account/notifications).

## Správa alebo fotka sa neodošle

- Skontroluj pripojenie. mssgs odošle všetko, čo čaká, hneď ako budeš znova online.

- Na bezplatnom účte môžu mať prílohy najviac 25 MB a videá v chate najviac 60 sekúnd.

- V komunite ti tvoja rola nemusí v danom kanáli dovoľovať posielať súbory, GIF-y alebo hlasové správy.

- Pozri [status.mss.gs](https://status.mss.gs). Ak je problém na našej strane, nájdeš ho tam.

## Zabudol som kód zamknutého chatu

Kód chatu sa nedá obnoviť. Zamknutá obrazovka ponúka **Forgot your code? Leave conversation**. Pozri [Zámky chatov](https://mss.gs/sk/help/tools/chat-locks).

## Neviem nájsť nastavenie

Napíš, čo hľadáš, do poľa **Search settings** v hornej časti Settings. Pozri [Prehliadka nastavení](https://mss.gs/sk/help/account/settings-overview).

## Pozvánka do hry nefunguje

- Uisti sa, že obaja máte najnovšiu verziu mssgs.

- Popros o **kód miestnosti** alebo QR kód z lobby a použi **Join a game**.

- Naraz môžeš mať rozohraných 5 hier. Dohraj alebo opusť jednu, aby si mohol začať ďalšiu.

- Miestnosť je plná? Väčšina hier je pre 2 hráčov, Snake, Snake Capture, Polymono a Hádaj slovo pre najviac 4.

## Desktopová aplikácia sa neaktualizuje

Aktualizácie sa nainštalujú pri reštarte. Úplne ukonči mssgs a otvor ho znova. Stále nič? Stiahni si najnovšiu verziu z [mss.gs/downloads](https://mss.gs/sk/downloads) a nainštaluj ju cez tú starú. Tvoje chaty a nastavenia zostanú.

## Môj nástroj AI sa nevie spojiť so serverom MCP

- Server beží iba vtedy, keď je **desktopová aplikácia otvorená a prihlásená**.

- Skontroluj, či je v **Settings → MCP** zapnutá voľba **Enable local MCP server** a či tvoj token nebol zrušený.

- Verzia z Mac App Store server MCP nemá. Nainštaluj si mssgs z [mss.gs/downloads](https://mss.gs/sk/downloads).

- Skopíruj konfiguráciu znova zo záložky MCP: port sa môže zmeniť, keď ho obsadila iná aplikácia.

## Stratil som telefón alebo druhý krok overenia

Prihlás sa na inom zariadení kódom z e-mailu a stratený telefón odstráň v **Settings → Devices**. Ak si stratil metódu dvojstupňového overenia a nemáš záložné číslo, [kontaktuj podporu](https://mss.gs/sk/help/troubleshooting/contact-support).

## Pomohol ti tento článok?

Nenašiel si, čo hľadáš? Radi ti pomôžeme.

## Stále potrebuješ pomoc?

Náš tím podpory zvyčajne odpovie do 24 hodín.