---
title: "Kontaktovať podporu - Centrum pomoci - mssgs"
description: "Ako sa spojiť s tímom mssgs, poslať logy priamo z aplikácie a čo uviesť, aby sme ti vedeli rýchlo pomôcť."
canonical: https://mss.gs/sk/help/troubleshooting/contact-support
language: sk
---

# Kontaktovať podporu

Ako sa spojiť s tímom mssgs, poslať logy priamo z aplikácie a čo uviesť, aby sme ti vedeli rýchlo pomôcť.

Nenašiel si tu odpoveď? Každú správu číta človek.

## Z aplikácie

Choď do **Settings → App Feedback** a vyber **Send Logs to Support**. Opíš, čo sa stalo, a odošli to: tvoje logy prídu spolu s popisom, takže uvidíme, čo sa pokazilo. Na tej istej obrazovke môžeš cez **View Logs** logy zobraziť, skopírovať ich alebo ich poslať do chatu.

## Ďalšie možnosti

- **Kontaktný formulár**: [mss.gs/contact](https://mss.gs/sk/contact)

- **E-mail**: [support@mss.gs](mailto:support@mss.gs)

Zvyčajne odpovedáme do **24 hodín**.

*Settings → App Feedback.*

## Pomôž nám, aby sme pomohli tebe

- Tvoje **používateľské meno**. Nikdy nie heslo ani prihlasovací kód: o tie ťa nikdy nepožiadame.

- Kde sa to deje: **iPhone, Android, počítač alebo web**.

- Čo si **očakával** a čo sa **stalo namiesto toho**.

- Snímku obrazovky alebo záznam obrazovky, ak môžeš.

## Pomohol ti tento článok?

Nenašiel si, čo hľadáš? Radi ti pomôžeme.

## Stále potrebuješ pomoc?

Náš tím podpory zvyčajne odpovie do 24 hodín.