---
title: "Vrátenie peňazí - mssgs | Neminuté kredity späť do 14 dní"
description: "Máš kredity mssgs a meníš názor? Za neminuté kredity ti vrátime peniaze do 14 dní od nákupu. Požiadaj o to na tejto stránke na pár kliknutí."
canonical: https://mss.gs/sk/refunds
language: sk
---

Vrátenie peňazí

# Zmena názoru? Vrátime ti peniaze.

Za kredity, ktoré zostali neminuté, ti vrátime peniaze do 14 dní od nákupu. Požiadaj o to na tejto stránke a peniaze sa vrátia na platobnú metódu použitú pri nákupe.

## Ako vrátenie peňazí funguje

### Do 14 dní

O vrátenie peňazí môžeš požiadať až 14 dní po nákupe.

### Neminuté kredity

Vraciame peniaze za kredity, ktoré sú stále na tvojom účte. Kredity minuté, darované alebo použité na Premium sa vrátiť nedajú.

### Rovnakou cestou späť

Peniaze sa vrátia na platobnú metódu použitú pri nákupe, do 14 dní od tvojej žiadosti.

## Tvoje nákupy

Kredity kúpené na mss.gs alebo v aplikácii pre počítač za posledných 60 dní.

Načítavame tvoje nákupy…

### Prihlás sa a uvidíš svoje nákupy

Vrátenie peňazí sa viaže na účet, ktorý kredity kúpil. Prihlás sa a vrátiš sa rovno sem.

Za posledných 60 dní nemáš žiadne nákupy.

### Požiadaj o vrátenie peňazí e-mailom

Tvoje nákupy sa teraz nepodarilo načítať. Napíš na [support@mss.gs](mailto:support@mss.gs) z e-mailovej adresy svojho účtu a peniaze za neminuté kredity ti vrátime.

### Nákup v aplikácii pre iPhone alebo Android?

Tieto nákupy vybavuje Apple alebo Google a platia ich pravidlá vrátenia peňazí. O vrátenie peňazí požiadaj cez App Store alebo Google Play.

### Radšej e-mailom?

Napíš na [support@mss.gs](mailto:support@mss.gs) z e-mailovej adresy svojho účtu a uveď, o ktorý nákup ide.

Úplné pravidlá nájdeš v [podmienkach](https://mss.gs/sk/company/eula#purchases), v časti o nákupoch. Od koho nakupuješ, zistíš na stránke s [údajmi o spoločnosti](https://mss.gs/sk/company/details).