---
title: "Pogoste težave - Center za pomoč - mssgs"
description: "Kode za prijavo, obvestila, pošiljanje, zaklenjeni klepeti, igre in povezava z MCP: najpogostejše težave in njihove rešitve."
canonical: https://mss.gs/sl/help/troubleshooting/common-issues
language: sl
---

# Pogoste težave

Kode za prijavo, obvestila, pošiljanje, zaklenjeni klepeti, igre in povezava z MCP: najpogostejše težave in njihove rešitve.

## Koda za prijavo ne prispe

- Poglej v mapo **vsiljene pošte (spam)**.

- Počakaj minuto, nato se vrni in zahtevaj novo kodo. Preveri, ali je e-poštni naslov pravilno vpisan.

- Še vedno nič? Če imaš nastavljeno geslo, se prijavi z **Regular login? Click here**, ali pa odobri prijavo z druge naprave, na kateri že uporabljaš svoj račun.

## Ne prejemam obvestil

- V mssgs odpri **Settings → Notifications**. Če so potisna obvestila izklopljena, tapni **Enable** ali **Open Settings**.

- Preveri tudi sam telefon: v iOS **Settings → Notifications → mssgs** in ali je vklopljen način Focus.

- Je kanal ali skupnost utišana? Pridrži prst na imenu in preveri.

- Uporabljaš mssgs tudi na računalniku? Dokler si aktiven tam, telefon počaka. Glej **Desktop Inactivity Timeout** in **Notification Delay** v članku [Obvestila](https://mss.gs/sl/help/account/notifications).

## Sporočilo ali fotografija se ne pošlje

- Preveri povezavo. mssgs pošlje vse, kar čaka, takoj ko je povezava spet vzpostavljena.

- Pri brezplačnem računu so priponke lahko velike do 25 MB, videoposnetki v klepetu pa dolgi do 60 sekund.

- V skupnosti ti tvoja vloga morda ne dovoli objavljanja datotek, GIF-ov ali glasovnih sporočil v tem kanalu.

- Preveri [status.mss.gs](https://status.mss.gs). Če je težava na naši strani, je navedena tam.

## Ne spomnim se kode zaklenjenega klepeta

Kode klepeta ni mogoče ponastaviti. Na zaslonu za odklepanje je na voljo **Forgot your code? Leave conversation**. Glej [Zaklepanje klepetov](https://mss.gs/sl/help/tools/chat-locks).

## Ne najdem nastavitve

V polje **Search settings** na vrhu zaslona Settings vpiši, kar iščeš. Glej [Pregled nastavitev](https://mss.gs/sl/help/account/settings-overview).

## Povabilo v igro ne deluje

- Preveri, ali imata oba najnovejšo različico mssgs.

- Prosi za **kodo sobe** ali kodo QR iz lobija in izberi **Join a game**.

- Hkrati imaš lahko v teku 5 iger. Za novo igro eno končaj ali zapusti.

- Je soba polna? Večina iger je za 2 igralca, Snake, Snake Capture, Polymono in Ugani besedo pa za največ 4.

## Namizna aplikacija se ne posodobi

Posodobitve se namestijo ob ponovnem zagonu. Popolnoma zapri mssgs in ga znova odpri. Še vedno ne gre? Prenesi najnovejšo različico z [mss.gs/downloads](https://mss.gs/sl/downloads) in jo namesti čez staro. Tvoji klepeti in nastavitve ostanejo.

## Moje orodje UI se ne more povezati s strežnikom MCP

- Strežnik deluje samo, ko je **namizna aplikacija odprta in si v njej prijavljen**.

- Preveri, ali je **Enable local MCP server** vklopljeno v **Settings → MCP** in ali tvoj žeton ni bil preklican.

- Različica iz trgovine Mac App Store nima strežnika MCP. Namesti mssgs s strani [mss.gs/downloads](https://mss.gs/sl/downloads).

- Znova kopiraj konfiguracijo z zavihka MCP: vrata se lahko spremenijo, če jih je zasedla druga aplikacija.

## Izgubljen telefon ali drugi korak preverjanja

Prijavi se v drugi napravi s kodo iz e-pošte in izgubljeni telefon odstrani v **Settings → Devices**. Če nimaš več dostopa do dvostopenjskega preverjanja in nimaš rezervne številke, [piši podpori](https://mss.gs/sl/help/troubleshooting/contact-support).

## Ti je bil ta članek v pomoč?

Ne najdeš, kar iščeš? Z veseljem pomagamo.

## Še vedno potrebuješ pomoč?

Naša ekipa za podporo običajno odgovori v 24 urah.