---
title: "Умови використання - mssgs"
description: "Умови використання mssgs: хто може ним користуватися, що відбувається з вашим контентом, як працюють шифрування, кредити та Premium, і які у вас права за нідерландським правом і правом ЄС."
canonical: https://mss.gs/uk/company/eula
language: uk
---

# Умови використання

Діє з 7 вересня 2026 р. · Останнє оновлення 3 жовтня 2026 р.

Це переклад. У разі розбіжностей з [англійською версією](https://mss.gs/en/company/eula) чинною є англійська версія.

### Зміст

- [Хто ми і що охоплюють ці умови](#about)

- [Хто може користуватися mssgs](#age)

- [Ваш обліковий запис](#account)

- [Ваша ліцензія на використання mssgs](#licence)

- [Ваш контент і що ми можемо з ним робити](#content)

- [Шифрування і те, як ми обробляємо ваші файли](#encryption)

- [Правила поведінки](#conduct)

- [Спільноти та модерація](#communities)

- [Кредити, Premium і платежі](#purchases)

- [Ігри](#games)

- [Боти, ШІ-агенти та інструменти для розробників](#bots)

- [Відгуки](#feedback)

- [Наша інтелектуальна власність](#ip)

- [Повідомлення про контент, що порушує ваші права](#copyright)

- [Конфіденційність](#privacy)

- [Оновлення застосунку та Сервісу](#updates)

- [Припинення угоди](#termination)

- [Що ми обіцяємо і чого не обіцяємо](#warranty)

- [Відповідальність](#liability)

- [Ваша відповідальність за власне використання](#indemnity)

- [Магазини застосунків](#stores)

- [Зміни до цих умов](#changes)

- [Застосовне право та спори](#law)

- [Контакти](#contact)

## 1. Хто ми і що охоплюють ці умови

Оператором mssgs є Deverence Group B.V. («Deverence», «mssgs», «ми», «нас»), нідерландська компанія, поштова адреса якої: Postbus 10, 3632 ZR Loenen aan de Vecht, Нідерланди. Ці умови є угодою між вами та Deverence.

Вони охоплюють усе, що ми пропонуємо під назвою mssgs: настільні застосунки для macOS, Windows і Linux, мобільні застосунки для iOS і Android, вебзастосунок за адресою mss.gs/app, вебсайт mss.gs, а також усі функції, ігри, боти, інструменти для розробників, кредити та платні покращення, доступні через них (разом «Сервіс»). Для деяких частин Сервісу діють додаткові умови, на які ми даємо посилання там, де вони застосовуються; прикладом є [Правила розробки ботів](https://mss.gs/uk/bots/terms).

Створюючи обліковий запис, встановлюючи застосунок або іншим чином користуючись Сервісом, ви погоджуєтеся з цими умовами. Якщо ви не погоджуєтеся, не користуйтеся Сервісом.

Якщо ви користуєтеся mssgs від імені компанії, школи, клубу чи іншої організації, ви підтверджуєте, що маєте право прийняти ці умови від імені цієї організації, і тоді «ви» означає як організацію, так і вас особисто.

## 2. Хто може користуватися mssgs

Щоб створити обліковий запис або користуватися Сервісом, вам має бути щонайменше **13 років**. Якщо ми дізнаємося, що обліковий запис належить особі, молодшій за 13 років, ми його закриємо.

**Від 13 до 15 років.** Якщо вам 13, 14 або 15 років, для користування mssgs вам потрібна згода одного з батьків або опікуна, а ваш обліковий запис починає роботу із захисними налаштуваннями за замовчуванням: можливість розпочинати нові розмови, приєднуватися до спільнот, публікувати дописи публічно та ділитися своїм місцеперебуванням залишається вимкненою, доки один із батьків або опікун не під’єднається до вашого облікового запису через Батьківський центр. Батьківський центр показує батькам обмежену інформацію про безпеку та активність, наприклад, з ким ви дружите і як довго ви були в мережі; він ніколи не надає їм доступу до ваших повідомлень.

**16 і 17 років.** Якщо вам 16 або 17 років, ви можете користуватися mssgs самостійно, але для будь-якої покупки вам потрібен дозвіл одного з батьків або опікуна (див. [розділ 9](#purchases)). Один із батьків або опікун усе одно може під’єднатися до вашого облікового запису, якщо ви обоє цього хочете.

**Як ми дізнаємося ваш вік.** Ми використовуємо вікову категорію, яку надає ваш пристрій або платформа (наприклад, задекларований віковий діапазон від Apple), або вік, який ви нам повідомляєте, і зберігаємо лише вікову категорію, ніколи не дату народження. Обліковий запис, вікова категорія якого невідома, отримує найбільш захисні налаштування за замовчуванням, доки категорія не стане відомою. Неправдиві відомості про свій вік з метою обійти ці засоби захисту є порушенням цих умов.

Ви також не повинні бути особою, якій заборонено користуватися Сервісом згідно із законодавством Нідерландів або країни, в якій ви перебуваєте, і ви не повинні користуватися Сервісом, якщо ми раніше закрили ваш обліковий запис за порушення цих умов.

## 3. Ваш обліковий запис

- Ви відповідаєте за те, що відбувається у вашому обліковому записі. Нікому не повідомляйте свій пароль і коди входу та ввімкніть двофакторну автентифікацію, якщо хочете додаткового захисту. Негайно повідомте нас на [support@mss.gs](mailto:support@mss.gs), якщо вважаєте, що хтось інший має доступ до вашого облікового запису.

- Надавайте нам точну інформацію під час реєстрації та підтримуйте її актуальність, зокрема адресу електронної пошти, яку ми використовуємо, щоб зв’язатися з вами.

- Одна особа, один обліковий запис, якщо ми прямо не дозволили вам більше (облікові записи ботів, створені через портал розробника, є окремими і мають власні правила).

- Не обирайте ім’я користувача, відображуване ім’я чи профіль, що видають себе за іншу особу чи організацію, порушують чиюсь торговельну марку або є образливими. Ми можемо повернути собі імена користувачів, які є неактивними, оманливими або потрібні нам для роботи Сервісу.

- Ви не можете продавати, здавати в оренду чи передавати свій обліковий запис.

## 4. Ваша ліцензія на використання mssgs

Ми надаємо вам особисту, невиключну, непередавану, відкличну ліцензію на встановлення та використання застосунків mssgs на пристроях, якими ви володієте або які контролюєте, а також на використання Сервісу, доки ці умови є чинними. Програмне забезпечення ліцензується, а не продається: ви отримуєте право ним користуватися, а не право власності на нього.

Ви не можете самі і не можете допомагати будь-кому іншому:

- копіювати, змінювати, продавати, здавати в оренду, субліцензувати чи повторно поширювати застосунки або будь-яку частину Сервісу, за винятком випадків, коли ми надали письмовий дозвіл або коли закон дозволяє вам це робити незалежно від цих умов (наприклад, для забезпечення сумісності відповідно до законодавства ЄС про програмне забезпечення);

- декомпілювати, дизасемблювати чи здійснювати зворотне проєктування застосунків понад те, що дозволяє закон;

- обходити чи вимикати засоби безпеки, обмеження частоти запитів, шифрування, вікові чи батьківські засоби захисту або будь-які інші запобіжники в Сервісі чи втручатися в їхню роботу;

- отримувати доступ до Сервісу через неофіційні клієнти чи автоматизованими засобами, крім як через публічні API та інструменти для розробників, які ми документуємо на [mss.gs/docs](https://docs.mss.gs/uk), і в межах їхніх правил;

- збирати (скрейпити), видобувати чи масово завантажувати контент, профілі або контактну інформацію із Сервісу;

- вилучати чи змінювати наші торговельні марки, логотипи або юридичні повідомлення.

## 5. Ваш контент і що ми можемо з ним робити

«Ваш контент» означає все, що ви публікуєте, надсилаєте, завантажуєте або створюєте в mssgs: повідомлення, фотографії, зображення, відео, голосові повідомлення, файли, посилання, інформацію профілю, описи спільнот, дописи у стрічці, результати ігор і все інше, що походить від вас.

**Ваш контент залишається вашим.** Ми не претендуємо на право власності на нього, і ніщо в цих умовах не передає нам жодних ваших прав.

**Дозвіл, який нам потрібен, і навіщо.** Щоб забезпечувати роботу сервісу обміну повідомленнями, ми маємо технічно обробляти ваш контент: зберігати його, шифрувати, передавати, створювати його мініатюри й попередні перегляди, кешувати його, створювати його резервні копії та показувати його людям і спільнотам, з якими ви вирішили ним поділитися. Законодавство про авторське право вимагає, щоб ви надали нам дозвіл на ці дії. Тому, публікуючи контент у mssgs, ви надаєте Deverence всесвітню, невиключну, безоплатну ліцензію на розміщення, зберігання, відтворення, адаптацію (наприклад, зміну розміру зображення чи перекодування відео), передавання та показ вашого контенту **виключно з метою забезпечення роботи, безпеки, резервного копіювання та вдосконалення Сервісу і доставлення вашого контенту обраним вами одержувачам**. Ця ліцензія є технічним дозволом, а не маркетинговою ліцензією: вона охоплює те, що потрібно, щоб ваше фото потрапило з вашого телефона на екран вашого друга, і нічого більше.

**Чого ми не робитимемо з вашим контентом.** Ми не будемо:

- використовувати ваш контент у рекламі, маркетингу чи просуванні mssgs, не запитавши вас спершу і не отримавши вашого явного дозволу;

- продавати ваш контент або надавати на нього ліцензію третім особам для їхніх власних цілей;

- використовувати ваш контент для навчання моделей штучного інтелекту чи машинного навчання;

- публікувати контент, яким ви поділилися приватно, або ділитися ним із будь-ким, кого ви не обрали, за винятком випадків, коли цього від нас вимагає закон, або як описано в [нашій політиці конфіденційності](https://mss.gs/uk/company/privacy).

**Люди, з якими ви ділитеся.** Коли ви публікуєте щось у розмові, спільноті чи стрічці, ви також надаєте людям, які можуть це бачити, дозвіл переглядати це в mssgs і використовувати це так, як передбачено Сервісом, наприклад відповідати на це, цитувати або пересилати, якщо функція це дозволяє. Після того як ви чимось поділилися з кимось, ви не можете скасувати доступ до того, що ця людина вже побачила.

**Скільки діє ліцензія.** Наша ліцензія припиняється, коли ви видаляєте контент або свій обліковий запис, за винятком того, що (а) контент, яким ви поділилися, може залишатися видимим у копіях, зроблених людьми, з якими ви ним поділилися, (б) він може залишатися в наших зашифрованих резервних копіях до 30 днів, перш ніж його буде перезаписано, і (в) ми можемо зберігати контент, який нам потрібно зберегти для виконання юридичного обов’язку, розслідування з питань безпеки чи в разі активного спору, як пояснено в нашій політиці конфіденційності та [Стандартах безпеки дітей](https://mss.gs/uk/child-safety).

**Ви відповідаєте за свій контент.** Публікуйте лише той контент, яким маєте право ділитися. Ви підтверджуєте, що ваш контент не порушує нічиїх авторських прав, прав на торговельну марку, права на приватність чи інших прав і що він не порушує закон або ці умови. Ми не читаємо ваш контент, але автоматизовані перевірки безпеки (див. [розділ 7](#conduct)) можуть позначати контент для перегляду людиною, і ми можемо видаляти контент, що порушує ці умови, та реагувати на скарги (див. [розділ 7](#conduct) і [розділ 14](#copyright)).

## 6. Шифрування і те, як ми обробляємо ваші файли

**Кожне зображення, відео та файл, які ви надсилаєте через mssgs, шифруються.** Файли шифруються під час передавання між вашим пристроєм і нашими серверами та зберігаються на наших серверах у зашифрованому вигляді. Ми не переглядаємо ваші фото чи файли і ніколи не використовуємо їх для створення вашого профілю чи навчання моделей ШІ. Єдиною автоматизованою обробкою є позначення з метою безпеки, описане в [розділі 7](#conduct), яке виконується на наших власних серверах.

Приватні розмови віч-на-віч захищені наскрізним шифруванням, тобто контент шифрується на вашому пристрої і може бути розшифрований лише пристроєм одержувача. Ми не можемо читати ці повідомлення і не можемо відновити їх для вас, якщо ви втратите доступ до своїх пристроїв.

Повідомлення в спільнотах і каналах зберігаються на наших серверах у зашифрованому вигляді, але без наскрізного шифрування, оскільки такі функції, як пошук, модерація та приєднання до спільноти після початку розмови, потребують, щоб сервер міг доставляти історію. Наша [сторінка безпеки](https://mss.gs/uk/security) докладніше описує поточний стан шифрування, хостингу та резервного копіювання й оновлюється, коли змінюються технології.

Шифрування захищає ваш контент від сторонніх. Воно не заважає людям, яким ви щось надсилаєте, зберегти це, зробити знімок екрана чи переслати, і не знімає з вас відповідальності за дотримання правил, викладених у цих умовах.

## 7. Правила поведінки

mssgs є місцем, де люди спілкуються, грають і створюють спільноти. Щоб так і залишалося, ви не можете використовувати Сервіс, щоб:

- переслідувати, цькувати, залякувати чи кривдити будь-кого, погрожувати будь-кому або заохочувати до цього інших;

- публікувати чи поширювати матеріали сексуального насильства над дітьми або будь-який контент, що сексуалізує чи експлуатує неповнолітніх. Ми застосовуємо до цього нульову толерантність і повідомляємо про це органам влади, як описано в наших [Стандартах безпеки дітей](https://mss.gs/uk/child-safety);

- поширювати інтимні зображення особи без її згоди або погрожувати це зробити;

- публікувати контент, що підбурює до насильства чи ненависті щодо людей через те, ким вони є, або прославляє тероризм чи насильницький екстремізм;

- поширювати контент, який є незаконним там, де ви перебуваєте, або там, де його отримують, чи який порушує права інших осіб;

- поширювати відверто сексуальний чи інший контент для дорослих поза просторами, які чітко для нього позначені та доступ до яких обмежено дорослими, або показувати такий контент неповнолітнім;

- надсилати спам, небажані масові повідомлення чи небажану рекламу або запускати схеми, спрямовані на обман людей;

- видавати себе за іншу особу чи організацію або заявляти про зв’язок, якого у вас немає;

- поширювати шкідливе програмне забезпечення, виманювати облікові дані (фішинг) або намагатися отримати несанкціонований доступ до облікових записів, даних чи систем, зокрема наших;

- збирати персональні дані інших людей без їхнього дозволу;

- заважати роботі Сервісу, перевантажувати його чи використовувати його у спосіб, що шкодить іншим користувачам або нам;

- ухилятися від заборони, призупинення чи блокування, створюючи новий обліковий запис або використовуючи чужий.

Якщо ви бачите щось, що порушує ці правила, скористайтеся дією **Поскаржитися** для повідомлення, профілю чи спільноти або напишіть на [support@mss.gs](mailto:support@mss.gs). Скарги розглядають люди, а контент, на який поскаржилися, зберігається в тому вигляді, в якому він відображався, щоб його можна було розглянути, навіть якщо згодом його буде видалено.

**Автоматизоване позначення, рішення ухвалюють люди.** Щоб виявляти зловживання на ранній стадії, ми використовуємо моделі ШІ, що працюють на наших власних серверах, для попередньої перевірки контенту, який може прочитати сервер, як-от повідомлення в спільнотах і каналах, публічні профілі, дописи у стрічці та контент, на який поскаржилися, і для додавання підозрюваних порушень до черги модерації. Позначка ніколи не є рішенням: жоден контент не видаляється, жоден обліковий запис не обмежується і жодне повідомлення органам влади не надсилається лише на підставі автоматизованої позначки. Людина розглядає кожну позначку і вирішує, що відбудеться, якщо взагалі щось відбудеться. Ми не можемо сканувати приватні розмови з наскрізним шифруванням, а наші автоматизовані перевірки ніколи не надсилають ваш контент третім особам.

Ми добросовісно вирішуємо, чи порушує поведінка ці правила і що з цим робити. Залежно від серйозності порушення ми можемо видалити контент, попередити вас, обмежити функції, призупинити дію вашого облікового запису чи закрити його, видалити спільноту, а якщо цього вимагає закон, повідомити органи влади. Якщо це обґрунтовано, ми повідомимо вам, що ми зробили і чому, і ви можете відповісти на [support@mss.gs](mailto:support@mss.gs), якщо вважаєте, що ми помилилися.

## 8. Спільноти та модерація

Спільноти в mssgs створюють і ведуть їхні учасники. Якщо ви створюєте спільноту, ви стаєте її першим модератором: ви обираєте її назву, правила і те, хто може до неї приєднатися, і відповідаєте за її модерацію в межах цих умов. Модератори можуть встановлювати додаткові правила для своєї спільноти, видаляти контент і вилучати учасників, якщо ці правила й дії не суперечать цим умовам або закону.

Правила спільноти можуть бути суворішими за наші, але ніколи не м’якшими. Ми можемо втрутитися незалежно від модераторів спільноти, коли цього вимагають закон, чиясь безпека або цілісність Сервісу, і ми можемо видаляти спільноти, які існують переважно для того, щоб порушувати ці умови.

Приєднання до спільноти означає, що інші учасники та модератори спільноти можуть бачити те, що ви там публікуєте. Публічні спільноти та публічні профілі може бачити будь-хто, зокрема люди, які не ввійшли в систему.

## 9. Кредити, Premium і платежі

**Кредити.** Кредити є віртуальним балансом, який ви можете придбати на [mss.gs/credits](https://mss.gs/uk/credits) і витрачати в mssgs, наприклад на Premium, членство в спільнотах, підтримку серверів і авторів прямих трансляцій або на подарунки людям, які публікують щось, що вам подобається. Кредити не є грошима: вони не мають грошової вартості, не можуть бути обміняні на гроші (крім доходу автора, див. нижче), не можуть бути передані за межі mssgs і належать обліковому запису, на якому вони перебувають. Строк дії кредитів не спливає, доки існує ваш обліковий запис. Ціни пакетів кредитів і те, що можна придбати за кредити, показано в застосунку та на вебсайті на момент покупки, і вони можуть змінюватися; зміна ніколи не впливає на кредити, які у вас уже є.

**Дохід автора.** Доходом автора називаються кредити, які інші люди дарують вам із коментарем до ваших публікацій. Верифіковані автори можуть запросити виплату свого доходу автора на банківський рахунок у зоні SEPA за курсом і на умовах, які показано в застосунку (зараз 1 500 кредитів за 1 €, мінімальна виплата 150 € і лише подарунки, яким щонайменше 60 днів). Кредити, які ви купили, отримали в інший спосіб або вже витратили, виплаті не підлягають.

**Premium.** Premium є покращенням вашого власного облікового запису на фіксований період, наразі один місяць за одну покупку, що оплачується кредитами. Він не поновлюється автоматично. Якщо ви купуєте Premium, поки поточний період ще триває, до нього додається ще один період. Те, що входить до Premium, описано на [mss.gs/premium](https://mss.gs/uk/premium) і може з часом змінюватися; якщо ми колись вилучимо функцію Premium протягом періоду, за який ви заплатили, ви можете попросити нас про пропорційне відшкодування в кредитах.

**Оплата.** Оплату карткою та інші платежі на вебсайті обробляє Stripe; ми ніколи не бачимо повних даних вашої картки. Ціни вказано в євро, і вони включають ПДВ, якщо він застосовується. Покупки в мобільних застосунках натомість можуть оброблятися Apple або Google відповідно до їхніх власних умов, і в такому разі застосовуються їхні правила повернення коштів.

**Право на відмову.** Якщо ви є споживачем у Європейському Союзі, ви зазвичай маєте 14 днів на відмову від онлайн-покупки. Кредити є цифровим контентом, який доставляється на ваш обліковий запис негайно. Завершуючи покупку кредитів, ви просите нас доставити кредити одразу і визнаєте, що втрачаєте своє право на відмову, щойно кредити надійдуть на ваш обліковий запис. За кредити, які ще не були витрачені, все ж можна отримати відшкодування на запит протягом 14 днів після покупки; напишіть на [support@mss.gs](mailto:support@mss.gs) з адреси електронної пошти, пов’язаної з вашим обліковим записом.

**Витрачені кредити не відшкодовуються.** Після того як кредити витрачено, подаровано або використано на Premium, їх не може бути відшкодовано, крім випадків, коли закон передбачає інше, коли ми припустилися помилки або коли ці умови прямо це передбачають.

**Неповнолітні.** Якщо вам менше 18 років, ви можете купувати кредити лише з дозволу одного з батьків або опікуна, і, здійснюючи покупку, ви підтверджуєте, що маєте такий дозвіл.

**Закриті облікові записи.** Якщо ми закриваємо ваш обліковий запис через серйозне порушення цих умов або ви видаляєте його самостійно, усі залишкові кредити та час Premium втрачаються. Якщо ми повністю припиняємо роботу Сервісу, ми відшкодуємо невитрачені кредити, придбані протягом попередніх дванадцяти місяців.

**Повернення платежів (chargeback) і шахрайство.** Якщо платіж скасовано або він виявився шахрайським, ми можемо вилучити кредити, за які його було сплачено, скасувати те, на що їх було витрачено, і призупинити дію облікового запису.

## 10. Ігри

mssgs містить ігри, у які можна грати в розмовах і спільнотах. Вони існують для розваги. Жодна гра в mssgs не передбачає ставок грошима чи кредитами на випадкові результати, і жодна гра не видає гроші. Кредити можна використовувати в іграх лише так, як це передбачено самою грою, а будь-які кредити чи предмети, які ви заробляєте в грі, не мають цінності за межами mssgs. Рахунки, повтори та результати ігор є контентом, яким ви ділитеся з іншими гравцями.

Шахрайство в іграх, використання автоматизації для гри або використання помилок в іграх для отримання кредитів чи переваги є порушенням цих умов.

## 11. Боти, ШІ-агенти та інструменти для розробників

**Використання ботів.** Учасники можуть додавати ботів і ШІ-агентів до розмов і спільнот, зокрема власних ботів і ботів, створених третіми особами. Бот, доданий до розмови чи спільноти, може читати повідомлення в ній і відповідати на них так само, як це міг би робити учасник-людина. Той, хто додає бота, вирішує, що повідомлення учасників можуть ним оброблятися, тому додавайте лише ботів, яким довіряєте, і розповідайте своїй спільноті, що робить бот. За ботів, створених третіми особами, відповідають їхні розробники, а не Deverence.

**Створення ботів.** Якщо ви створюєте обліковий запис бота, використовуєте API, вебхуки, інтеграцію Model Context Protocol (MCP) або ігровий SDK, ви також погоджуєтеся з [Правилами розробки ботів](https://mss.gs/uk/bots/terms) та з обмеженнями й вимогами [документації для розробників](https://docs.mss.gs/uk). Ви відповідаєте за те, що робить ваш бот, і за будь-які дані, які він збирає, і ви не повинні використовувати доступ розробника для масового збирання контенту чи контактної інформації, розсилання спаму або обходу цих умов.

**Функції ШІ, які надаємо ми.** Якщо mssgs сам пропонує функцію з підтримкою ШІ, ця функція обробляє лише той контент, який ви їй надаєте для цієї мети, описана в застосунку там, де ви нею користуєтеся, і не використовує ваш контент для навчання моделей. Позначення з метою безпеки, описане в [розділі 7](#conduct), є єдиною обробкою за допомогою ШІ, яка виконується без вашого запиту, і вона виконується на наших власних серверах.

## 12. Відгуки

Ми любимо чути ідеї. Якщо ви надсилаєте нам пропозиції, повідомлення про помилки чи інші відгуки про mssgs, ви погоджуєтеся, що ми можемо використовувати їх для вдосконалення Сервісу, не будучи вам нічого винними і не маючи жодного обов’язку зберігати їх конфіденційність. Ви зберігаєте будь-які права, які маєте на самі відгуки; ви лише не можете перешкодити нам діяти на їх основі.

## 13. Наша інтелектуальна власність

Застосунки mssgs, вебсайт, Сервіс і все, що ми для них створили, зокрема програмне забезпечення, дизайн, тексти, графіка, звуки, створені нами ігри, торговельні марки та логотипи, належать Deverence або нашим ліцензіарам і захищені законодавством про авторське право, про торговельні марки та іншими законами. Ці умови не надають вам жодного права використовувати нашу назву, логотипи чи торговельні марки, крім як для точного посилання на Сервіс. Настанови та бренд-матеріали для завантаження доступні на [сторінці для преси](https://mss.gs/uk/press).

## 14. Повідомлення про контент, що порушує ваші права

Якщо ви вважаєте, що контент у mssgs порушує ваші авторські права, права на торговельну марку чи інші права, напишіть на [support@mss.gs](mailto:support@mss.gs), надавши посилання на контент або його опис, пояснення того, яке право вам належить і чому контент його порушує, свої контактні дані та заяву про те, що надана вами інформація є точною. Ми розглянемо повідомлення, видалимо контент або заблокуємо доступ до нього, якщо повідомлення обґрунтоване, і поінформуємо особу, яка його опублікувала. Повторні порушення призводять до закриття облікового запису.

## 15. Конфіденційність

Те, як ми збираємо та використовуємо персональні дані, описано в [нашій політиці конфіденційності](https://mss.gs/uk/company/privacy), яка є частиною цих умов. Коротко: усі дані розміщені в Європейському Союзі, ми не продаємо ваші дані і не показуємо вам рекламу. Запитання щодо конфіденційності надсилайте на [privacy@mss.gs](mailto:privacy@mss.gs).

## 16. Оновлення застосунку та Сервісу

Ми регулярно випускаємо оновлення і можемо додавати, змінювати чи вилучати функції. Залежно від налаштувань вашого пристрою оновлення встановлюються автоматично або після запиту. Старіші версії можуть перестати працювати із Сервісом, тому підтримуйте застосунок в актуальному стані. Ми не зобов’язані зберігати доступність будь-якої конкретної функції, але якщо ми вилучаємо щось, за що ви заплатили, застосовується розділ 9.

## 17. Припинення угоди

**З вашого боку.** Ви можете будь-коли припинити користуватися mssgs і видалити свій обліковий запис у налаштуваннях застосунку або написавши на [support@mss.gs](mailto:support@mss.gs). Видалення облікового запису вилучає ваш профіль і ваш контент із Сервісу з урахуванням правил зберігання, викладених у розділі 5 і в нашій політиці конфіденційності.

**З нашого боку.** Ми можемо призупинити дію вашого облікового запису або закрити його, з попередженням, якщо це обґрунтовано, якщо ви серйозно або неодноразово порушуєте ці умови, якщо цього вимагає від нас закон, якщо ваш обліковий запис використовується для шахрайства чи зловживань або якщо він був неактивним понад два роки. Ми також можемо припинити надання Сервісу або його частин; якщо це станеться, ми повідомимо вас щонайменше за 30 днів, якщо це можливо, і до невитрачених кредитів застосовується розділ 9.

Положення, які за своєю природою мають залишатися чинними після припинення угоди, як-от положення щодо вже наданих ліцензій на контент, відповідальності та застосовного права, продовжують діяти.

## 18. Що ми обіцяємо і чого не обіцяємо

Ми докладаємо значних зусиль, щоб mssgs був доступним, безпечним і надійним, і публікуємо його поточний стан на [status.mss.gs](https://status.mss.gs). Проте mssgs надається «як є». Ми не можемо обіцяти, що в ньому не буде помилок чи перебоїв, що кожне повідомлення завжди буде доставлене або що контент, збережений у Сервісі, ніколи не буде втрачений. Зберігайте власні копії всього, втрату чого ви не можете собі дозволити.

Якщо ви є споживачем, ви маєте права згідно із законодавством країни, в якій проживаєте, яких ці умови не можуть вас позбавити, зокрема право на послугу, що відповідає узгодженому. Ніщо в цьому чи наступному розділі не обмежує цих прав.

## 19. Відповідальність

Ніщо в цих умовах не обмежує нашої відповідальності за смерть чи тілесні ушкодження, спричинені нашою недбалістю, за шахрайство, за умисел чи грубу недбалість з нашого боку або за будь-що інше, відповідальність за що не може бути обмежена згідно із застосовним правом.

В іншому, і в межах, дозволених законом, ми не несемо відповідальності за непрямі збитки, упущену вигоду, втрату даних, резервну копію яких ви могли обґрунтовано створити, або шкоду, заподіяну іншими користувачами, ботами третіх осіб чи подіями поза нашим обґрунтованим контролем. Щодо будь-якої іншої вимоги наша загальна відповідальність перед вами за будь-який дванадцятимісячний період обмежується сумою, яку ви сплатили нам за Сервіс у цей період, або 100 євро, якщо ця сума більша.

## 20. Ваша відповідальність за власне використання

Якщо хтось пред’являє до нас вимогу через контент, який ви опублікували, бота, якого ви створили, або інше порушення вами цих умов, ви відшкодуєте нам обґрунтовані витрати та збитки, що виникли внаслідок цього, за умови що ми своєчасно повідомимо вас і дозволимо вам брати участь у захисті. Це не застосовується до споживачів тією мірою, якою закон цього не дозволяє.

## 21. Магазини застосунків

Якщо ви завантажуєте mssgs з Apple App Store, Google Play або Microsoft Store, до завантаження також застосовуються власні умови магазину. Ці компанії не є сторонами цих умов, не несуть відповідальності за Сервіс чи підтримку і не мають перед вами жодних гарантійних зобов’язань понад те, що передбачено їхніми власними умовами. Якщо цього вимагають їхні умови, вони можуть забезпечувати виконання цих умов як треті особи-вигодонабувачі. Зокрема, щодо Apple App Store ви підтверджуєте, що не перебуваєте в країні, щодо якої уряд Сполучених Штатів запровадив ембарго, і вас не внесено до жодного списку заборонених осіб уряду Сполучених Штатів.

## 22. Зміни до цих умов

Ми можемо змінювати ці умови, коли змінюються Сервіс, законодавство або наш бізнес. Про зміни, які мають для вас значення, як-от нові обмеження чи зміни щодо покупок, ми повідомимо вас щонайменше за 14 днів до набрання ними чинності, у застосунку або електронною поштою, і пояснимо, що змінилося. Якщо ви не погоджуєтеся зі зміною, ви можете закрити свій обліковий запис до набрання нею чинності; продовження користування mssgs після цієї дати означає, що ви приймаєте нові умови. Суто редакційні зміни та зміни, яких вимагає закон, можуть набирати чинності негайно. Актуальна версія завжди доступна на [mss.gs/company/eula](https://mss.gs/uk/company/eula), а дата вгорі показує, коли її востаннє змінено.

## 23. Застосовне право та спори

До цих умов застосовується право Нідерландів. Якщо ви є споживачем, який проживає в іншій країні Європейського Союзу, ви також зберігаєте захист, який надають імперативні норми про захист прав споживачів цієї країни.

Якщо у вас виникла проблема, спершу повідомте нас на [support@mss.gs](mailto:support@mss.gs); більшість питань можна вирішити у такий спосіб. Спори, які не вдається врегулювати, передаються на розгляд компетентного суду в Нідерландах. Якщо ви є споживачем, ви також можете звернутися зі справою до суду країни, в якій проживаєте, і можете обрати суд за місцем свого проживання протягом одного місяця після того, як ми пошлемося на підсудність нідерландському суду.

## 24. Контакти

Запитання щодо цих умов: