---
title: "FAQ - Поширені запитання | mssgs"
description: "Відповіді на поширені запитання про mssgs. Можливості, ігри, приватність, безпека та інше. Швидко знайдіть те, що шукаєте."
canonical: https://mss.gs/uk/faq
language: uk
---

# Поширені запитання

Усе, що ви хочете знати про mssgs

## Загальне

**Що таке mssgs?**

mssgs — це груповий чат для вас і ваших друзів. Канали, особисті повідомлення, голос і вбудовані ігри, з даними в ЄС.

**Хто стоїть за mssgs?**

mssgs створює RUAL, нідерландська софтверна компанія з Бруммена з досвідом понад 15 років. Докладніше на [сторінці про нас](https://mss.gs/uk/about).

**mssgs — це стартап?**

Ні. mssgs — продукт наявної прибуткової компанії. Ми розвиваємося власним коштом: без венчурних грошей і без зростання за будь-яку ціну.

**Чи працює mssgs на моєму пристрої?**

У mssgs є нативні застосунки для iPhone, Android, Mac і Windows. Усі завантаження на [сторінці завантажень](https://mss.gs/uk/downloads).

**Чи можна використовувати mssgs для роботи?**

Так. mssgs зроблено для дружніх компаній і спільнот, але під час реєстрації можна обрати й робочий акаунт. Дивіться також [сценарії використання](https://mss.gs/uk/use-cases).

## Можливості й техніка

**Які можливості має mssgs?**

Канали, голосові дзвінки, вбудовані ігри, обмін файлами, власні боти, вебхуки та розумний пошук. Робочі акаунти додатково отримують автоматизацію процесів. Повний огляд на [сторінці можливостей](https://mss.gs/uk/features).

**Які ігри включено?**

Дев'ять ігор, у які ви граєте просто в чаті, серед них «Чотири в ряд», «Морський бій», шашки та меморі. Усі вони на [сторінці ігор](https://mss.gs/uk/games).

**Чи є в mssgs відеодзвінки?**

Так. Дзвінки підтримують голос, камеру та демонстрацію екрана, у каналах і в особистих повідомленнях.

**Чи можна ділитися файлами?**

Так, файлами можна ділитися в чатах.

**Чи є в mssgs API?**

Так, є REST API для власних інтеграцій і ботів.

**Які інтеграції доступні?**

Нативні інтеграції з GitHub і Unifi. Плюс вебхуки для всього, що ви хочете зібрати самі. Подробиці на [сторінці інтеграцій](https://mss.gs/uk/integrations).

**Чи працює mssgs офлайн?**

Ні, mssgs потребує підключення до інтернету.

**Чи є мобільний застосунок?**

Так, є нативні застосунки для iPhone та Android.

## Приватність і безпека

**Де зберігаються мої дані?**

На 100 % на серверах у ЄС (Нідерланди/Німеччина). Ваші дані ніколи не залишають Європу.

**Чи відповідає mssgs GDPR?**

Так, повністю. Ми також можемо підписати угоду про обробку даних, якщо вона вам потрібна.

**Чи можете ви читати мої повідомлення?**

Ні. Приватні чати захищені наскрізним шифруванням. У нас немає доступу до вмісту.

**Чи продаються мої дані?**

Ні, ніколи. Ми заробляємо на продукті, а не на ваших даних.

**Як щодо шифрування?**

Приватні чати: наскрізне шифрування. Усі дані: AES-256 у стані спокою, TLS під час передавання. Докладніше на [сторінці безпеки](https://mss.gs/uk/security).

**Що буде в разі витоку даних?**

Ми повідомимо вас протягом 72 годин відповідно до GDPR. У нас є процедури реагування на інциденти та регулярні аудити безпеки.

**Чи є двофакторна автентифікація?**

Так, двофакторна автентифікація доступна для всіх акаунтів.

## Ціни

**Скільки коштує mssgs?**

Почати користуватися mssgs можна безкоштовно. Картка не потрібна.

**Чи є акаунт для команд і компаній?**

Так. Створюючи акаунт, ви обираєте між груповим і робочим акаунтом.

## Акаунт і підтримка

**Як створити акаунт?**

Зайдіть на mss.gs і натисніть «Створити акаунт». Почати можна одразу.

**Як отримати підтримку?**

Напишіть нам на support@mss.gs. Зазвичай ми відповідаємо протягом 24 годин.

**Чи можу я експортувати свої дані?**

Так, ви можете експортувати всі свої дані будь-коли. Повна переносимість даних.

**Як відмовитися від сервісу?**

Напишіть нам на support@mss.gs, і ми все зробимо.

**Що станеться з моїми даними, якщо я перестану користуватися?**

У вас буде 30 днів, щоб експортувати дані. Після цього все видаляється назавжди.

## Не знайшли відповідь?

Напишіть нам, і ми допоможемо.