---
title: "Звернутися до підтримки - Центр довідки - mssgs"
description: "Як зв'язатися з командою mssgs і що додати, щоб ми допомогли швидше."
canonical: https://mss.gs/uk/help/troubleshooting/contact-support
language: uk
---

# Звернутися до підтримки

Як зв'язатися з командою mssgs і що додати, щоб ми допомогли швидше.

Не знайшли відповідь тут? Кожне повідомлення читає жива людина.

## Як із нами зв'язатися

- **Форма зворотного зв'язку** - [mss.gs/contact](https://mss.gs/uk/contact), найшвидший шлях

- **Електронна пошта** - [support@mss.gs](mailto:support@mss.gs)

- **У застосунку** - Налаштування → надіслати відгук, за бажанням із доданими журналами

Зазвичай ми відповідаємо протягом **24 годин**, нідерландською або англійською - як вам зручніше.

## Допоможіть нам допомогти вам

Додайте ось це, і ми відповімо по суті з першого разу:

- Ваше **ім'я користувача** (але ніколи не пароль - ми його ніколи не питаємо)

- **Платформу та версію** (iOS / Android / комп'ютер, дивіться в розділі «Налаштування → Про застосунок»)

- Що ви **очікували** і що **сталося насправді**

- Знімок екрана або запис екрана, якщо вийде

## Чи була ця стаття корисною?

Не знайшли те, що шукали? Ми радо допоможемо.

## Досі потрібна допомога?

Наша служба підтримки зазвичай відповідає протягом 24 годин.