---
title: "Повернення коштів - mssgs | Невитрачені кредити, протягом 14 днів"
description: "Купили кредити mssgs і передумали? За невитрачені кредити можна отримати повернення коштів протягом 14 днів після купівлі. Зробіть запит тут за кілька кліків."
canonical: https://mss.gs/uk/refunds
language: uk
---

Повернення коштів

# Передумали? Повернемо вам гроші.

За кредити, які ви не витратили, можна отримати повернення коштів протягом 14 днів після купівлі. Зробіть запит на цій сторінці, і гроші повернуться на той спосіб оплати, яким ви платили.

## Як відбувається повернення

### Протягом 14 днів

Зробити запит на повернення можна протягом 14 днів після купівлі.

### Невитрачені кредити

Ми повертаємо гроші за кредити, які ще залишилися на вашому акаунті. За кредити, які ви витратили, подарували або використали на Premium, повернення неможливе.

### Тим самим способом, яким ви платили

Гроші повертаються на той спосіб оплати, яким ви платили, протягом 14 днів після вашого запиту.

## Ваші покупки

Кредити, куплені на mss.gs або в застосунку для комп’ютера за останні 60 днів.

Завантажуємо ваші покупки…

### Увійдіть, щоб побачити свої покупки

Повернення оформлюється для того акаунта, з якого куплено кредити. Увійдіть, і ви одразу повернетеся сюди.

За останні 60 днів у вас немає покупок.

### Зробіть запит на повернення електронною поштою

Зараз не вдалося завантажити ваші покупки. Напишіть на [support@mss.gs](mailto:support@mss.gs) з адреси електронної пошти вашого акаунта, і ми повернемо гроші за невитрачені кредити.

### Купували в застосунку для iPhone чи Android?

Такі покупки обробляє Apple або Google, і до них застосовуються їхні правила повернення. Зробіть запит на повернення через App Store або Google Play.

### Зручніше написати електронною поштою?

Напишіть на [support@mss.gs](mailto:support@mss.gs) з адреси електронної пошти вашого акаунта й зазначте, про яку покупку йдеться.

Повні правила викладено в [умовах](https://mss.gs/uk/company/eula#purchases), у розділі про покупки. У кого ви купуєте, зазначено на сторінці [відомостей про компанію](https://mss.gs/uk/company/details).