Veelgestelde vragen

mssgs is een teamchat platform voor bedrijven en communities. Denk aan Slack, maar dan met een eenmalige betaling in plaats van maandelijkse facturen, en je data blijft in de EU.

mssgs is gebouwd door RUAL, een Nederlands softwarebedrijf uit Brummen met 15+ jaar ervaring in business software.

Nee. mssgs is een product van een bestaand, winstgevend bedrijf. We zijn bootstrapped - geen VC geld, geen growth-at-all-costs mentaliteit.

mssgs werkt in elke moderne browser (Chrome, Safari, Edge, Firefox) op desktop, tablet en mobiel. Er zijn ook native apps voor iOS, Android, Windows en macOS.

We hebben een 14 dagen gratis trial voor business accounts. Voor creators is er Premium vanaf €4,50/maand met een gratis server.

Business: €850 eenmalig voor 5 jaar, inclusief 10 members. Premium (creators): €4,50/maand met een gratis server tot 10 members.

We geloven dat je software moet kunnen kopen, niet alleen huren. €850 voor 5 jaar is goedkoper dan 6 maanden Slack voor een team van 10.

Je kunt verlengen voor een nieuwe periode, of je data exporteren en vertrekken. Geen lock-in.

Ja, je kunt altijd extra member-pakketten bijkopen. Business: €85 per 10 extra members. Premium: €0,80 per extra member per maand.

iDEAL, creditcard, of bankoverschrijving. Business accounts betalen eenmalig vooraf, Premium maandelijks.

Ja, binnen 30 dagen na aankoop krijg je volledige restitutie als je niet tevreden bent. Geen vragen.

Ja, alle prijzen zijn exclusief 21% BTW.

Ja, je ontvangt automatisch een factuur per email na betaling.

Onbeperkte kanalen, voice calls, custom bots, workflow automations, webhooks, GitHub integratie, Google/Microsoft SSO, geavanceerd permissiebeheer, en smart search.

Momenteel alleen voice calls. Video calls staan op de roadmap.

Ja, je kunt bestanden delen in chats. Er zijn geen opslaglimieten.

Ja, er is een REST API voor custom integraties en bots.

Native integraties met GitHub, Google (SSO), Microsoft (SSO), en Unifi. Plus webhooks voor alles wat je zelf wilt bouwen.

Nee, mssgs is een web-based platform en vereist een internetverbinding.

Ja, er zijn native apps voor iOS en Android. mssgs werkt ook in mobiele browsers.

100% op servers in de EU (Nederland/Duitsland). Je data verlaat Europa nooit.

Ja, volledig. We kunnen ook een verwerkersovereenkomst tekenen als je die nodig hebt.

Nee. Private chats zijn end-to-end encrypted. Wij hebben geen toegang tot de inhoud.

Nee, nooit. We verdienen geld met het product, niet met je data.

Private chats: end-to-end encrypted. Alle data: AES-256 encrypted at rest, TLS in transit.

We informeren je binnen 72 uur conform AVG. We hebben incident response procedures en regelmatige security audits.

Ja, twee-factor authenticatie is beschikbaar voor alle accounts.

Business is voor bedrijven: eenmalige betaling, 5 jaar, meer features. Premium is voor creators: maandelijks, goedkoper, met een gratis server.

Een gratis mssgs server met 10 members, onbeperkte kanalen, voice calls, custom themes, en een Premium badge.

Ja, op elk moment. Je server en data blijven behouden, je betaalt het verschil.

10 members zijn inbegrepen. Extra members kosten €0,80 per gebruiker per maand.

Voor kleine teams kan het werken, maar Business geeft je meer features (workflow automations, API, priority support) en is voordeliger bij 5 jaar gebruik.

Ga naar mss.gs en klik op 'Gratis proberen'. Je kunt direct starten met een 14-dagen trial.

Email ons op support@mss.gs. We reageren meestal binnen 24 uur, in het Nederlands.

Niet standaard, maar voor Business accounts kunnen we een call inplannen als dat nodig is.

Ja, je kunt al je data exporteren op elk moment. Volledige data portabiliteit.

Premium: op elk moment opzegbaar, geen opzegtermijn. Business: loopt automatisch af na 5 jaar, of mail ons voor tussentijdse vragen.

Je krijgt 30 dagen om je data te exporteren. Daarna wordt alles permanent verwijderd.