Community voorop

Community Moderators

De community beslist over meldingen, niet een bedrijf achter gesloten deuren.

Waarom community moderatie?

Bij de meeste platforms bepaalt een bedrijf wat je wel en niet mag zeggen. Wij geloven dat de community zelf het beste weet wat acceptabel is.

Gerapporteerde content gaat naar vrijwillige Community Moderators: leden van mssgs, echte gebruikers zoals jij, die stemmen of de content de regels overtreedt. Er wordt pas actie ondernomen als genoeg onafhankelijke stemmen het eens zijn. Medewerkers van mssgs beslissen alleen zelf over een melding als het dringend is of de wet het vereist.

Dit zorgt voor een eerlijk, transparant systeem waar de macht bij de gebruikers ligt. Automatische controles kunnen content markeren voor beoordeling, maar een markering is nooit een beslissing: mensen beslissen.

Let op: Community moderatie geldt alleen voor communities. Werkaccounts beheren hun eigen moderatie. Meer over communities lees je op de creators-pagina.

Zo werkt het

Van inzending tot beslissing, door de community

mssgs - Kaart
Canal Glow
Wacht op beoordeling, nog niet zichtbaar op de kaart
1 / 1
Amsterdam, NL 🇳🇱
EM
Aangevraagd door @emma
0/3 0/3
Goedgekeurd

Klik 3x op "Goedkeuren" om te zien wat er gebeurt. In de app stemmen meerdere onafhankelijke moderators over elk kaartfilter.

Waarom dit werkt

Een eerlijker systeem voor iedereen

Democratisch

Beslissingen komen uit meerdere onafhankelijke stemmen, niet van één persoon achter een bureau.

Transparant

Je kunt zien waarom content verwijderd is en hoeveel moderators hebben gestemd. Geen verborgen beslissingen.

Eerlijk

Moderators komen uit de community zelf. Ze begrijpen de context en cultuur beter dan een bedrijf ooit zou kunnen.

Snel

Vrijwilligers beoordelen meldingen zodra ze binnenkomen, en medewerkers van mssgs springen bij als er een te lang blijft liggen. Geen wachten op een supportticket.

Word Community Moderator

Help mssgs veilig en eerlijk te houden