Algemene Voorwaarden

Ingangsdatum 7 september 2026 · Laatst bijgewerkt 3 oktober 2026

Dit is een vertaling. Bij verschil tussen deze tekst en de Engelse versie geldt de Engelse versie.

Inhoud

1. Wie wij zijn en waarop deze voorwaarden van toepassing zijn
2. Wie mssgs mag gebruiken
3. Je account
4. Je licentie om mssgs te gebruiken
5. Je content en wat wij ermee mogen doen
6. Versleuteling en hoe wij met je bestanden omgaan
7. Gedragsregels
8. Communities en moderatie
9. Credits, Premium en betalingen
10. Games
11. Bots, AI-agents en ontwikkelaarstools
12. Feedback
13. Ons intellectueel eigendom
14. Content melden die inbreuk maakt op je rechten
15. Privacy
16. Updates van de app en van de Dienst
17. Beëindiging van de overeenkomst
18. Wat wij wel en niet beloven
19. Aansprakelijkheid
20. Jouw verantwoordelijkheid voor je eigen gebruik
21. Appstores
22. Wijzigingen van deze voorwaarden
23. Toepasselijk recht en geschillen
24. Contact

1. Wie wij zijn en waarop deze voorwaarden van toepassing zijn

mssgs wordt geëxploiteerd door Deverence Group B.V. ("Deverence", "mssgs", "wij", "ons"), een Nederlandse vennootschap met postadres Postbus 10, 3632 ZR Loenen aan de Vecht, Nederland. Deze voorwaarden vormen een overeenkomst tussen jou en Deverence.

Ze gelden voor alles wat wij onder de naam mssgs aanbieden: de desktopapplicaties voor macOS, Windows en Linux, de mobiele applicaties voor iOS en Android, de webapplicatie op mss.gs/app, de website mss.gs, en alle functies, games, bots, ontwikkelaarstools, credits en betaalde upgrades die daarmee beschikbaar zijn (samen de "Dienst"). Voor sommige onderdelen van de Dienst gelden aanvullende voorwaarden, waarnaar wij verwijzen waar ze van toepassing zijn; de Ontwikkelregels voor bots zijn daar een voorbeeld van.

Door een account aan te maken, een applicatie te installeren of de Dienst op een andere manier te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden. Als je niet akkoord gaat, gebruik de Dienst dan niet.

Als je mssgs gebruikt namens een bedrijf, school, vereniging of andere organisatie, bevestig je dat je bevoegd bent deze voorwaarden voor die organisatie te aanvaarden, en betekent "jij" dan zowel de organisatie als jou persoonlijk.

2. Wie mssgs mag gebruiken

Je moet ten minste 13 jaar oud zijn om een account aan te maken of de Dienst te gebruiken. Als wij ontdekken dat een account toebehoort aan iemand die jonger is dan 13, sluiten wij het.

13 tot en met 15. Als je 13, 14 of 15 bent, heb je toestemming van een ouder of voogd nodig om mssgs te gebruiken, en begint je account met beschermende standaardinstellingen: nieuwe gesprekken starten, lid worden van communities, openbaar posten en je locatie delen blijven uitgeschakeld totdat een ouder of voogd via het Ouderpaneel aan je account is gekoppeld. Het Ouderpaneel toont een ouder beperkte informatie over veiligheid en activiteit, zoals met wie je bevriend bent en hoe lang je verbonden was; het geeft de ouder nooit toegang tot je berichten.

16 en 17. Als je 16 of 17 bent, mag je mssgs zelfstandig gebruiken, maar heb je toestemming van een ouder of voogd nodig om een aankoop te doen (zie artikel 9). Een ouder of voogd kan nog steeds aan je account koppelen als jullie dat allebei willen.

Hoe wij je leeftijd kennen. Wij gebruiken de leeftijdscategorie die je apparaat of platform doorgeeft (bijvoorbeeld het door Apple opgegeven leeftijdsbereik) of de leeftijd die je ons opgeeft, en wij slaan alleen de categorie op, nooit een geboortedatum. Een account waarvan de leeftijdscategorie onbekend is, krijgt de meest beschermende standaardinstellingen totdat de categorie bekend is. Liegen over je leeftijd om deze beschermingen te omzeilen, is in strijd met deze voorwaarden.

Je mag ook niet iemand zijn aan wie het gebruik van de Dienst is verboden op grond van de wetgeving van Nederland of van het land waar je je bevindt, en je mag de Dienst niet gebruiken als wij eerder je account hebben gesloten omdat je deze voorwaarden hebt geschonden.

3. Je account

• Je bent verantwoordelijk voor wat er op je account gebeurt. Houd je wachtwoord en inlogcodes voor jezelf en schakel tweestapsverificatie in als je extra bescherming wilt. Laat het ons direct weten via support@mss.gs als je denkt dat iemand anders toegang heeft tot je account.
• Geef ons juiste gegevens wanneer je je aanmeldt en houd ze actueel, in het bijzonder het e-mailadres waarop wij je bereiken.
• Eén persoon, één account, tenzij wij je uitdrukkelijk meer hebben toegestaan (bot-accounts die via het ontwikkelaarsportaal worden aangemaakt, staan daar los van en hebben hun eigen regels).
• Kies geen gebruikersnaam, weergavenaam of profiel waarmee je je uitgeeft voor een andere persoon of organisatie, dat inbreuk maakt op iemands merk of dat aanstootgevend is. Wij kunnen gebruikersnamen terugnemen die inactief of misleidend zijn, of die wij nodig hebben om de Dienst te laten werken.
• Je mag je account niet verkopen, verhuren of overdragen.

4. Je licentie om mssgs te gebruiken

Wij geven je een persoonlijke, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, herroepbare licentie om de mssgs-applicaties te installeren en te gebruiken op apparaten die je bezit of beheert, en om de Dienst te gebruiken, zolang deze voorwaarden van kracht zijn. De software wordt in licentie gegeven, niet verkocht: je krijgt het recht om haar te gebruiken, niet de eigendom ervan.

Je mag niet, en je mag niemand anders helpen om:

• de applicaties of enig onderdeel van de Dienst te kopiëren, te wijzigen, te verkopen, te verhuren, in sublicentie te geven of te herdistribueren, behalve wanneer wij daarvoor schriftelijk toestemming hebben gegeven of wanneer de wet je dat ongeacht deze voorwaarden toestaat (bijvoorbeeld interoperabiliteit op grond van het EU-softwarerecht);
• de applicaties te decompileren, te disassembleren of te reverse-engineeren verder dan de wet toestaat;
• beveiliging, limieten op het aantal verzoeken (rate limits), versleuteling, leeftijds- of ouderlijke beschermingen of enige andere waarborg in de Dienst te omzeilen, uit te schakelen of te verstoren;
• de Dienst te benaderen via onofficiële clients of geautomatiseerde middelen, anders dan via de openbare API's en de ontwikkelaarstools die wij documenteren op mss.gs/docs en binnen de regels daarvan;
• content, profielen of contactgegevens van de Dienst te scrapen, te verzamelen of in bulk te downloaden;
• onze merken, logo's of juridische kennisgevingen te verwijderen of te wijzigen.

5. Je content en wat wij ermee mogen doen

"Je content" betekent alles wat je op mssgs plaatst, verstuurt, uploadt of maakt: berichten, foto's, afbeeldingen, video's, spraakberichten, bestanden, links, profielinformatie, communitybeschrijvingen, feedberichten, gameresultaten en al het andere dat van jou afkomstig is.

Je content blijft van jou. Wij claimen er geen eigendom van, en niets in deze voorwaarden draagt enig recht van jou aan ons over.

De toestemming die wij nodig hebben, en waarom. Om een berichtendienst te kunnen exploiteren, moeten wij op technische manieren met je content omgaan: die opslaan, versleutelen en verzenden, er miniaturen en voorbeelden van maken, die cachen, er back-ups van maken, en die tonen aan de mensen en communities met wie je ervoor hebt gekozen die te delen. Het auteursrecht vereist dat je ons toestemming geeft om deze dingen te doen. Door content op mssgs te plaatsen, geef je Deverence daarom een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om je content te hosten, op te slaan, te verveelvoudigen, aan te passen (bijvoorbeeld door het formaat van een afbeelding te wijzigen of een video te transcoderen), te verzenden en weer te geven, uitsluitend met het doel de Dienst te exploiteren, te beveiligen, er back-ups van te maken en te verbeteren, en je content af te leveren bij de ontvangers die jij kiest. Deze licentie is een technische toestemming, geen marketinglicentie: ze dekt wat nodig is om je foto van je telefoon op het scherm van je vriend te krijgen, en niets meer.

Wat wij niet met je content doen. Wij zullen niet:

• je content gebruiken in advertenties, marketing of promotie van mssgs zonder het je eerst te vragen en je uitdrukkelijke toestemming te hebben gekregen;
• je content verkopen, of aan derden in licentie geven voor hun eigen doeleinden;
• je content gebruiken om modellen voor kunstmatige intelligentie of machine learning te trainen;
• content die je privé hebt gedeeld openbaar maken, of die delen met iemand die jij niet hebt gekozen, behalve wanneer de wet ons daartoe verplicht of zoals beschreven in ons privacybeleid.

Mensen met wie je deelt. Wanneer je iets plaatst in een gesprek, community of feed, geef je de mensen die het kunnen zien ook toestemming om het in mssgs te bekijken en het te gebruiken op de manieren waarvoor de Dienst is ontworpen, zoals erop reageren, het citeren of het doorsturen waar de functie dat toestaat. Zodra je iets met iemand hebt gedeeld, kun je niet ongedaan maken wat die persoon al heeft gezien.

Hoe lang de licentie duurt. Onze licentie eindigt wanneer je de content of je account verwijdert, met dien verstande dat (a) content die je hebt gedeeld zichtbaar kan blijven in kopieën die zijn gemaakt door de mensen met wie je die hebt gedeeld, (b) die tot 30 dagen in onze versleutelde back-ups kan blijven staan voordat die wordt overschreven, en (c) wij content mogen bewaren die wij moeten bewaren vanwege een wettelijke verplichting, een veiligheidsonderzoek of een lopend geschil, zoals uitgelegd in ons privacybeleid en onze Normen voor kindveiligheid.

Je bent verantwoordelijk voor je content. Plaats alleen content waarvoor je het recht hebt om die te delen. Je bevestigt dat je content geen inbreuk maakt op iemands auteursrecht, merkrecht, privacy of andere rechten, en dat die niet in strijd is met de wet of met deze voorwaarden. Wij lezen je content niet, maar geautomatiseerde veiligheidscontroles (zie artikel 7) kunnen content markeren zodat een mens die beoordeelt, en wij kunnen content verwijderen die in strijd is met deze voorwaarden en optreden naar aanleiding van meldingen (zie artikel 7 en artikel 14).

6. Versleuteling en hoe wij met je bestanden omgaan

Elke afbeelding, elke video en elk bestand dat je via mssgs verstuurt, wordt versleuteld. Bestanden worden versleuteld tijdens de overdracht tussen je apparaat en onze servers, en ze worden in versleutelde vorm op onze servers opgeslagen. Wij bladeren niet door je foto's of bestanden, en wij gebruiken ze nooit om een profiel van je op te bouwen of om AI-modellen te trainen. De enige geautomatiseerde verwerking is de veiligheidsmarkering die is beschreven in artikel 7, en die draait op onze eigen servers.

Privégesprekken tussen twee personen zijn end-to-end versleuteld. Dat betekent dat de content op je apparaat wordt versleuteld en alleen door het apparaat van de ontvanger kan worden ontsleuteld. Wij kunnen die berichten niet lezen, en wij kunnen ze niet voor je herstellen als je de toegang tot je apparaten verliest.

Berichten in communities en kanalen worden versleuteld op onze servers opgeslagen, maar niet end-to-end, omdat functies zoals zoeken, moderatie en lid worden van een community nadat een gesprek al is begonnen, vereisen dat de server de geschiedenis kan afleveren. Onze beveiligingspagina beschrijft de huidige stand van versleuteling, hosting en back-ups uitgebreider en wordt bijgewerkt wanneer de technologie verandert.

Versleuteling beschermt je content tegen buitenstaanders. Ze voorkomt niet dat de mensen naar wie je iets stuurt het opslaan, er een screenshot van maken of het doorsturen, en ze neemt je verantwoordelijkheid om de regels in deze voorwaarden te volgen niet weg.

7. Gedragsregels

mssgs is een plek waar mensen met elkaar praten, spelen en communities opbouwen. Om dat zo te houden, mag je de Dienst niet gebruiken om:

• iemand lastig te vallen, te bedreigen, te pesten, te intimideren of te misbruiken, of anderen daartoe aan te zetten;
• materiaal van seksueel misbruik van kinderen, of andere content die minderjarigen seksualiseert of uitbuit, te plaatsen of te delen. Wij hanteren hiervoor een nultolerantiebeleid en melden dit bij de autoriteiten, zoals beschreven in onze Normen voor kindveiligheid;
• intieme beelden van een persoon zonder diens toestemming te delen, of daarmee te dreigen;
• content te plaatsen die aanzet tot geweld of haat tegen mensen vanwege wie ze zijn, of die terrorisme of gewelddadig extremisme verheerlijkt;
• content te delen die illegaal is waar jij je bevindt of waar die wordt ontvangen, of die inbreuk maakt op de rechten van iemand anders;
• seksueel expliciete of andere content voor volwassenen te delen buiten ruimtes die daarvoor duidelijk zijn gemarkeerd en tot volwassenen zijn beperkt, of minderjarigen aan dergelijke content bloot te stellen;
• spam, ongevraagde bulkberichten of ongewenste reclame te versturen, of praktijken op te zetten die bedoeld zijn om mensen te misleiden;
• je uit te geven voor een persoon of organisatie, of een band met een persoon of organisatie te claimen die je niet hebt;
• malware te verspreiden, inloggegevens te phishen, of te proberen onbevoegd toegang te krijgen tot accounts, gegevens of systemen, waaronder die van ons;
• persoonsgegevens van anderen te verzamelen zonder hun toestemming;
• de Dienst te verstoren, te overbelasten of te gebruiken op een manier die andere gebruikers of ons schaadt;
• een ban, schorsing of blokkade te ontduiken door een nieuw account aan te maken of het account van iemand anders te gebruiken.

Als je iets ziet dat in strijd is met deze regels, gebruik dan de actie Melden bij het bericht, het profiel of de community, of stuur een e-mail naar support@mss.gs. Meldingen worden door mensen beoordeeld, en de gemelde content wordt bewaard zoals die werd weergegeven, zodat die nog kan worden beoordeeld als die later wordt verwijderd.

Geautomatiseerde markering, menselijke beslissingen. Om misbruik vroeg op te sporen, gebruiken wij AI-modellen die op onze eigen servers draaien om content die de server kan lezen, zoals berichten in communities en kanalen, openbare profielen, feedberichten en gemelde content, vooraf te screenen en vermoedelijke schendingen aan een moderatiewachtrij toe te voegen. Een markering is nooit een beslissing: er wordt geen content verwijderd, geen account beperkt en geen melding bij de autoriteiten gedaan op basis van alleen een geautomatiseerde markering. Een mens beoordeelt elke markering en beslist wat er gebeurt, als er al iets gebeurt. Privégesprekken die end-to-end versleuteld zijn, kunnen wij niet scannen, en onze geautomatiseerde controles sturen je content nooit naar een derde.

Wij beslissen te goeder trouw of gedrag in strijd is met deze regels en wat wij eraan doen. Afhankelijk van de ernst kunnen wij content verwijderen, je waarschuwen, functies beperken, je account schorsen of sluiten, een community verwijderen en, waar de wet dat vereist, de autoriteiten inlichten. Waar dat redelijk is, vertellen wij je wat wij hebben gedaan en waarom, en kun je reageren via support@mss.gs als je vindt dat wij het mis hebben.

8. Communities en moderatie

Communities op mssgs worden aangemaakt en beheerd door hun leden. Als je een community aanmaakt, ben je de eerste moderator ervan: jij kiest de naam, de regels en wie er lid mag worden, en jij bent verantwoordelijk voor de moderatie ervan binnen deze voorwaarden. Moderators mogen aanvullende regels voor hun community vaststellen, content verwijderen en leden verwijderen, zolang die regels en handelingen niet in strijd zijn met deze voorwaarden of de wet.

Communityregels mogen strenger zijn dan de onze, nooit soepeler. Wij kunnen onafhankelijk van de moderators van een community ingrijpen wanneer de wet, iemands veiligheid of de integriteit van de Dienst dat vereist, en wij kunnen communities verwijderen die voornamelijk bestaan om deze voorwaarden te schenden.

Lid worden van een community betekent dat de andere leden en de moderators van de community kunnen zien wat je daar plaatst. Openbare communities en openbare profielen zijn voor iedereen zichtbaar, ook voor mensen die niet zijn ingelogd.

9. Credits, Premium en betalingen

Credits. Credits zijn een virtueel tegoed dat je kunt kopen op mss.gs/credits en kunt besteden binnen mssgs, bijvoorbeeld aan Premium, communitylidmaatschappen, steun voor servers en livestreamers, of als cadeau voor mensen die iets plaatsen wat je leuk vindt. Credits zijn geen geld: ze hebben geen contante waarde, kunnen niet worden ingewisseld voor geld (behalve creator-inkomsten, zie hieronder), kunnen niet buiten mssgs worden overgedragen en behoren toe aan het account waarop ze staan. Credits vervallen niet zolang je account bestaat. De prijzen van creditpakketten en wat je met credits kunt kopen, worden op het moment van aankoop in de app en op de website getoond en kunnen veranderen; een wijziging heeft nooit gevolgen voor credits die je al hebt.

Creator-inkomsten. Creator-inkomsten zijn de credits die anderen je geven met een reactie op je posts. Geverifieerde creators kunnen een uitbetaling van hun creator-inkomsten aanvragen op een bankrekening in het SEPA-gebied, tegen de koers en onder de voorwaarden die de app toont (nu 1.500 credits voor € 1, een minimale uitbetaling van € 150, en alleen cadeaus die minstens 60 dagen oud zijn). Credits die je hebt gekocht, op een andere manier hebt gekregen of al hebt uitgegeven, kunnen niet worden uitbetaald.

Premium. Premium is een upgrade van je eigen account voor een vaste periode, momenteel één maand per aankoop, die met credits wordt betaald. Premium wordt niet automatisch verlengd. Als je Premium koopt terwijl een periode nog loopt, wordt er een extra periode aan toegevoegd. Wat Premium omvat, staat beschreven op mss.gs/premium en kan zich in de loop van de tijd ontwikkelen; als wij ooit een Premium-functie verwijderen tijdens een periode waarvoor je hebt betaald, kun je ons om een evenredige terugbetaling in credits vragen.

Betaling. Betalingen per kaart en andere betalingen op de website worden verwerkt door Stripe; wij zien nooit je volledige kaartgegevens. Prijzen zijn in euro's en inclusief btw waar die van toepassing is. Aankopen in de mobiele applicaties kunnen in plaats daarvan door Apple of Google worden verwerkt onder hun eigen voorwaarden, en in dat geval gelden hun regels voor terugbetaling.

Herroepingsrecht. Als je consument bent in de Europese Unie, heb je normaal gesproken 14 dagen de tijd om een online aankoop te herroepen. Credits zijn digitale inhoud die direct aan je account wordt geleverd. Door een aankoop van credits af te ronden, verzoek je ons de credits meteen te leveren en erken je dat je je herroepingsrecht verliest zodra de credits op je account staan. Credits die nog niet zijn besteed, kunnen binnen 14 dagen na aankoop op verzoek alsnog worden terugbetaald; schrijf daarvoor naar support@mss.gs vanaf het e-mailadres van je account.

Geen terugbetaling van bestede credits. Zodra credits zijn besteed, weggegeven of gebruikt voor Premium, kunnen ze niet worden terugbetaald, behalve wanneer een wet anders bepaalt, wanneer wij een fout hebben gemaakt of wanneer deze voorwaarden dat uitdrukkelijk bepalen.

Minderjarigen. Als je jonger bent dan 18, mag je alleen credits kopen met toestemming van een ouder of voogd, en door een aankoop te doen bevestig je dat je die toestemming hebt.

Gesloten accounts. Als wij je account sluiten wegens een ernstige schending van deze voorwaarden, of als je het zelf verwijdert, vervallen alle resterende credits en de resterende Premium-tijd. Als wij de Dienst volledig beëindigen, betalen wij niet-bestede credits terug die in de voorafgaande twaalf maanden zijn gekocht.

Terugboekingen en fraude. Als een betaling wordt teruggeboekt of frauduleus blijkt te zijn, kunnen wij de credits waarvoor die betaling diende verwijderen, terugdraaien waaraan ze zijn besteed en het account schorsen.

10. Games

mssgs bevat games die je binnen gesprekken en communities kunt spelen. Ze zijn er voor de lol. Bij geen enkele game op mssgs worden geld of credits ingezet op uitkomsten die van toeval afhangen, en geen enkele game keert geld uit. Credits mogen in games alleen worden gebruikt op de manieren die de game zelf biedt, en credits of items die je in een game verdient, hebben buiten mssgs geen waarde. Scores, replays en resultaten van games zijn content die je deelt met de andere spelers.

Valsspelen, automatisering gebruiken om te spelen of bugs in games misbruiken om credits of een voordeel te behalen, is in strijd met deze voorwaarden.

11. Bots, AI-agents en ontwikkelaarstools

Bots gebruiken. Leden kunnen bots en AI-agents toevoegen aan gesprekken en communities, waaronder hun eigen bots en bots die door derden zijn gebouwd. Een bot die aan een gesprek of community is toegevoegd, kan de berichten daarin lezen en erop reageren, net zoals een menselijk lid dat zou kunnen. Wie een bot toevoegt, beslist dat de berichten van de leden door die bot mogen worden verwerkt, dus voeg alleen bots toe die je vertrouwt en vertel je community wat een bot doet. Bots die door derden zijn gebouwd, vallen onder de verantwoordelijkheid van hun ontwikkelaars, niet van Deverence.

Bots bouwen. Als je een bot-account aanmaakt of de API, webhooks, de integratie met het Model Context Protocol (MCP) of de game-SDK gebruikt, ga je ook akkoord met de Ontwikkelregels voor bots en met de limieten en vereisten in de ontwikkelaarsdocumentatie. Je bent verantwoordelijk voor wat je bot doet en voor alle gegevens die hij verzamelt, en je mag ontwikkelaarstoegang niet gebruiken om content of contactgegevens in bulk te verzamelen, om te spammen of om deze voorwaarden te omzeilen.

AI-functies die wij aanbieden. Waar mssgs zelf een AI-ondersteunde functie aanbiedt, verwerkt die functie alleen de content die je haar voor dat doel geeft, wordt ze beschreven in de app op de plek waar je haar gebruikt, en gebruikt ze je content niet om modellen te trainen. De veiligheidsmarkering in artikel 7 is de enige AI-verwerking die plaatsvindt zonder dat je erom vraagt, en die draait op onze eigen servers.

12. Feedback

Wij horen heel graag ideeën. Als je ons suggesties, bugmeldingen of andere feedback over mssgs stuurt, ga je ermee akkoord dat wij die mogen gebruiken om de Dienst te verbeteren, zonder je iets verschuldigd te zijn en zonder enige verplichting om die vertrouwelijk te houden. Je behoudt alle rechten die je hebt op de feedback zelf; je kunt ons alleen niet beletten ernaar te handelen.

13. Ons intellectueel eigendom

De mssgs-applicaties, de website, de Dienst en alles wat wij daarvoor hebben gemaakt, waaronder de software, het ontwerp, teksten, grafische elementen, geluiden, de games die wij hebben gebouwd, merken en logo's, zijn eigendom van Deverence of onze licentiegevers en worden beschermd door het auteursrecht, het merkenrecht en andere wetgeving. Deze voorwaarden geven je geen recht om onze naam, logo's of merken te gebruiken, behalve om op juiste wijze naar de Dienst te verwijzen. Richtlijnen en downloadbaar merkmateriaal vind je op de perspagina.

14. Content melden die inbreuk maakt op je rechten

Als je van mening bent dat content op mssgs inbreuk maakt op je auteursrecht, merkrecht of andere rechten, stuur dan een e-mail naar support@mss.gs met een link naar of een beschrijving van de content, een toelichting op het recht dat je hebt en waarom de content daarop inbreuk maakt, je contactgegevens en een verklaring dat de informatie die je geeft juist is. Wij beoordelen de melding, verwijderen content of maken die ontoegankelijk wanneer de melding gegrond is, en informeren de persoon die de content heeft geplaatst. Herhaalde inbreuk leidt tot sluiting van het account.

15. Privacy

Hoe wij persoonsgegevens verzamelen en gebruiken, staat beschreven in ons privacybeleid, dat deel uitmaakt van deze voorwaarden. Kort gezegd: alle gegevens worden gehost in de Europese Unie, wij verkopen je gegevens niet en wij tonen je geen advertenties. Vragen over privacy stuur je naar privacy@mss.gs.

16. Updates van de app en van de Dienst

Wij brengen regelmatig updates uit en kunnen functies toevoegen, wijzigen of verwijderen. Afhankelijk van de instellingen van je apparaat worden updates automatisch geïnstalleerd of nadat je daarom bent gevraagd. Oudere versies kunnen ophouden met werken met de Dienst, dus houd de app up-to-date. Wij zijn niet verplicht een specifieke functie beschikbaar te houden, maar als wij iets verwijderen waarvoor je hebt betaald, is artikel 9 van toepassing.

17. Beëindiging van de overeenkomst

Door jou. Je kunt op elk moment stoppen met het gebruik van mssgs en je account verwijderen via de instellingen van de app of door een e-mail te sturen naar support@mss.gs. Het verwijderen van je account verwijdert je profiel en je content uit de Dienst, met inachtneming van de bewaarregels in artikel 5 en in ons privacybeleid.

Door ons. Wij kunnen je account schorsen of sluiten, waar redelijk met voorafgaande kennisgeving, als je deze voorwaarden ernstig of herhaaldelijk schendt, als wij daartoe wettelijk verplicht zijn, als je account wordt gebruikt voor fraude of misbruik, of als het langer dan twee jaar inactief is geweest. Wij kunnen ook stoppen met het aanbieden van de Dienst of onderdelen daarvan; als dat gebeurt, stellen wij je daarvan waar mogelijk ten minste 30 dagen van tevoren op de hoogte en is artikel 9 van toepassing op niet-bestede credits.

Bepalingen die naar hun aard bedoeld zijn om na het einde van de overeenkomst te blijven gelden, zoals die over reeds verleende licenties op content, aansprakelijkheid en toepasselijk recht, blijven van toepassing.

18. Wat wij wel en niet beloven

Wij werken er hard aan om mssgs beschikbaar, veilig en betrouwbaar te houden, en wij publiceren onze actuele status op status.mss.gs. Toch wordt mssgs geleverd zoals het is. Wij kunnen niet beloven dat het vrij zal zijn van fouten of onderbrekingen, dat elk bericht altijd zal worden afgeleverd, of dat content die in de Dienst is opgeslagen nooit verloren zal gaan. Bewaar zelf kopieën van alles wat je je niet kunt veroorloven kwijt te raken.

Als je consument bent, heb je op grond van het recht van het land waar je woont rechten die deze voorwaarden je niet kunnen ontnemen, waaronder het recht op een dienst die beantwoordt aan wat is overeengekomen. Niets in dit artikel of het volgende beperkt die rechten.

19. Aansprakelijkheid

Niets in deze voorwaarden beperkt onze aansprakelijkheid voor overlijden of lichamelijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid, voor fraude, voor opzet of grove nalatigheid aan onze kant, of voor iets anders dat op grond van toepasselijk recht niet kan worden beperkt.

Voor het overige, en voor zover de wet dat toestaat, zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst, verlies van gegevens waarvan je redelijkerwijs een back-up had kunnen maken, of schade die is veroorzaakt door andere gebruikers, door bots van derden of door gebeurtenissen buiten onze redelijke controle. Voor elke andere vordering is onze totale aansprakelijkheid jegens jou in enige periode van twaalf maanden beperkt tot het bedrag dat je ons in die periode voor de Dienst hebt betaald, of tot EUR 100 als dat hoger is.

20. Jouw verantwoordelijkheid voor je eigen gebruik

Als iemand een vordering tegen ons instelt vanwege content die jij hebt geplaatst, een bot die jij hebt gebouwd of een andere schending van deze voorwaarden door jou, vergoed je ons de redelijke kosten en schade die daaruit voortvloeien, mits wij je daarvan onverwijld op de hoogte stellen en je laten deelnemen aan het verweer. Dit geldt niet voor consumenten voor zover de wet dat niet toestaat.

21. Appstores

Als je mssgs downloadt uit de Apple App Store, Google Play of de Microsoft Store, zijn de eigen voorwaarden van die store ook op de download van toepassing. Die bedrijven zijn geen partij bij deze voorwaarden, zijn niet verantwoordelijk voor de Dienst of voor ondersteuning, en hebben jegens jou geen garantieverplichtingen buiten wat hun eigen voorwaarden bepalen. Waar hun voorwaarden dat vereisen, kunnen zij deze voorwaarden als derde-begunstigde afdwingen. Voor de Apple App Store in het bijzonder bevestig je dat je je niet bevindt in een land waarvoor een embargo van de regering van de Verenigde Staten geldt en dat je niet voorkomt op een lijst van verboden partijen van de regering van de Verenigde Staten.

22. Wijzigingen van deze voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen wanneer de Dienst, de wet of onze bedrijfsvoering verandert. Bij wijzigingen die voor jou van belang zijn, zoals nieuwe beperkingen of wijzigingen met betrekking tot aankopen, stellen wij je ten minste 14 dagen voordat ze van kracht worden daarvan op de hoogte, in de app of per e-mail, en leggen wij uit wat er is gewijzigd. Als je niet akkoord gaat met een wijziging, kun je je account sluiten voordat die van kracht wordt; als je mssgs na die datum blijft gebruiken, aanvaard je de nieuwe voorwaarden. Louter redactionele wijzigingen en wijzigingen die wettelijk vereist zijn, kunnen direct van kracht worden. De actuele versie staat altijd op mss.gs/company/eula, en de datum bovenaan geeft aan wanneer deze voor het laatst is gewijzigd.

23. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Als je consument bent en in een ander land van de Europese Unie woont, behoud je daarnaast de bescherming van de dwingende consumentenregels van dat land.

Als je een probleem hebt, laat het ons dan eerst weten via support@mss.gs; de meeste problemen kunnen op die manier worden opgelost. Geschillen die niet kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Als je consument bent, kun je de zaak ook voorleggen aan de rechter van het land waar je woont, en kun je binnen een maand nadat wij ons op de Nederlandse rechter hebben beroepen, kiezen voor de rechter van je woonplaats.

24. Contact

Vragen over deze voorwaarden:

Deverence Group B.V. (mssgs)
Postbus 10, 3632 ZR Loenen aan de Vecht, Nederland
support@mss.gs