Standard per la sicurezza dei minori

In vigore dal 30 agosto 2026 · Ultimo aggiornamento 30 agosto 2026

Questi standard si applicano a mssgs, gestito da Deverence Group B.V. mssgs ha tolleranza zero verso l'abuso e lo sfruttamento sessuale dei minori (CSAE). Vietiamo questi comportamenti e interveniamo su contenuti, account e community che li rendono possibili.

Indice

  1. I nostri standard
  2. Come segnalare un problema
  3. Come risponde mssgs
  4. Sicurezza e tutele per la famiglia
  5. Contatto per la sicurezza dei minori

1. I nostri standard

Ai fini di questi standard, un minore è chiunque abbia meno di 18 anni. Il CSAE comprende l'abuso o lo sfruttamento sessuale di un minore, online o offline, e qualsiasi contenuto o comportamento che lo agevoli.

mssgs non consente:

  • Materiale pedopornografico (CSAM): creare, caricare, conservare, richiedere, collegare, vendere, condividere o diffondere in altro modo materiale reale o sintetico che sfrutti sessualmente un minore.
  • Adescamento e sollecitazione sessuale: costruire fiducia con un minore a fini sessuali, richiedere contenuti o contatti sessuali, organizzare un incontro a scopo di sfruttamento, o spostare un minore su un altro servizio per aggirare le tutele.
  • Sextortion: minacciare, costringere o ricattare un minore per ottenere immagini sessuali, denaro, contatti o qualsiasi altro vantaggio.
  • Sessualizzazione dei minori: commenti, fantasie, giochi di ruolo, raffigurazioni o altri contenuti sessuali che sessualizzano un minore, anche se presentati come umorismo.
  • Tratta o sfruttamento di minori: reclutare, pubblicizzare, agevolare o trarre profitto dallo sfruttamento sessuale o dalla tratta di un minore.
  • Agevolare l'abuso: istruzioni, offerte in codice, link, community o altri tentativi di normalizzare, occultare o agevolare il CSAE.

Queste regole valgono per messaggi, commenti, profili, community, contenuti multimediali, link, nomi utente e ogni altra parte di mssgs. Tentativi e minacce rientrano anche quando non è allegato materiale illecito.

2. Come segnalare un problema

Usa l'azione Segnala nell'app su un messaggio, un commento o un account e scegli Abuso o sfruttamento sessuale di minori. Una segnalazione invia le informazioni utili per la revisione. Il blocco è un'azione separata che limita subito il contatto; bloccare da solo non invia una segnalazione.

Se non è possibile segnalare dall'app, scrivi a support@mss.gs indicando il nome dell'account, la community, il link al messaggio o al profilo, data e ora e ogni altro elemento che ci aiuti a individuare il caso.

Non scaricare, copiare, inoltrare o allegare a un'email materiale sospettato di essere CSAM. Segnala invece l'account, il messaggio o il link. Se un minore è in pericolo immediato, contatta prima i servizi di emergenza o le forze dell'ordine.

3. Come risponde mssgs

Le segnalazioni sulla sicurezza dei minori vengono esaminate e gestite separatamente dai normali contrasti all'interno di una community. La nostra procedura è:

  1. Classificare e valutare: individuare i contenuti e gli account segnalati, valutare il rischio immediato ed evitare un'esposizione non necessaria al materiale.
  2. Contenere e intervenire: limitare l'accesso ai contenuti in violazione o rimuoverli e, quando opportuno, sospendere o rimuovere account e community coinvolti nel CSAE.
  3. Conservare in sicurezza: trattenere solo i dati necessari per la sicurezza, le indagini o gli obblighi di legge, proteggerli da accessi non necessari e non ridistribuire materiale illecito.
  4. Segnalare e collaborare: segnalare il CSAM confermato al National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) o all'autorità regionale competente come richiesto dalla legge applicabile, e rispondere alle richieste valide delle forze dell'ordine.
  5. Prevenire il ripetersi: esaminare account, community e link collegati quando opportuno e applicare ulteriori tutele o provvedimenti.

mssgs può agire indipendentemente dai moderatori di una community quando la sicurezza di un minore è a rischio. Possiamo inoltre conservare o divulgare informazioni quando la legge lo richiede o è necessario per proteggere un minore.

4. Sicurezza e tutele per la famiglia

  • Segnalazione e blocco restano disponibili a prescindere dall'età o dal collegamento familiare.
  • I segnali di età e di piattaforma possono servire ad applicare tutele adeguate all'età senza pubblicare la data di nascita di un minore.
  • Il Parent Center può collegare un minore a un genitore o tutore e mostrare informazioni limitate su sicurezza e attività. Non dà ai genitori accesso al contenuto dei messaggi.
  • Gli account con informazioni su età o famiglia incomplete possono ricevere impostazioni predefinite più protettive finché il collegamento familiare richiesto non è completato.

Gli strumenti per i genitori integrano, ma non sostituiscono mai, la responsabilità di mssgs di esaminare le segnalazioni sulla sicurezza dei minori e di intervenire sul CSAE.

5. Contatto per la sicurezza dei minori

Deverence Group B.V., gestore e sviluppatore di mssgs
Email: support@mss.gs
Postbus 10, 3632 ZR Loenen aan de Vecht, Paesi Bassi

Questo contatto è per questioni di sicurezza dei minori relative a mssgs. Non inviare per email materiale sospettato di abuso; invia identificativi o link che ci permettano di individuare la segnalazione in sicurezza.