Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 31 gennaio 2026

Questa è una traduzione. In caso di differenze con la versione inglese, prevale la versione inglese.

Grazie per aver scelto di far parte della nostra community presso Deverence Group B.V., che opera con il nome commerciale mssgs ("mssgs", "noi", "ci", "nostro"). Ci impegniamo a proteggere le tue informazioni personali e il tuo diritto alla privacy. Se hai domande o dubbi su questa informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche relative alle tue informazioni personali, contattaci all'indirizzo privacy@mss.gs.

Quando visiti il nostro sito web mss.gs (il "Sito web"), utilizzi la nostra applicazione mobile, a seconda dei casi (l'"App") e, più in generale, utilizzi uno qualsiasi dei nostri servizi (i "Servizi", che comprendono il Sito web e l'App), apprezziamo che tu ci affidi le tue informazioni personali. Prendiamo molto sul serio la tua privacy. In questa informativa sulla privacy cerchiamo di spiegarti nel modo più chiaro possibile quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e quali diritti hai in relazione ad esse. Speriamo che tu dedichi un po' di tempo a leggerla con attenzione, perché è importante. Se non sei d'accordo con uno qualsiasi dei termini di questa informativa sulla privacy, interrompi immediatamente l'uso dei nostri Servizi.

La presente informativa sulla privacy si applica a tutte le informazioni raccolte tramite i nostri Servizi (che, come descritto sopra, comprendono il nostro Sito web e la nostra App), nonché a qualsiasi servizio, vendita, attività di marketing o evento correlati.

Ti preghiamo di leggere attentamente questa informativa sulla privacy, perché ti aiuterà a capire cosa facciamo con le informazioni che raccogliamo.

Indice

1. Quali informazioni raccogliamo?
2. Come utilizziamo le tue informazioni?
3. Le tue informazioni saranno condivise con qualcuno?
4. Le tue informazioni vengono trasferite a livello internazionale?
5. Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni?
6. Come manteniamo al sicuro le tue informazioni?
7. Quali sono i tuoi diritti in materia di privacy?
8. Controlli per le funzionalità Do-Not-Track
9. I residenti in California hanno diritti specifici in materia di privacy?
10. Aggiorniamo questa informativa?
11. Come puoi contattarci in merito a questa informativa?

1. Quali informazioni raccogliamo?

Informazioni raccolte tramite la nostra App

In breve: quando utilizzi la nostra App, raccogliamo informazioni relative alla tua geolocalizzazione, al tuo dispositivo mobile e alle notifiche push.

Se utilizzi la nostra App, raccogliamo anche le seguenti informazioni:

• Informazioni sulla geolocalizzazione. Possiamo richiedere l'accesso o l'autorizzazione alle informazioni basate sulla posizione del tuo dispositivo mobile e rilevarle, in modo continuo oppure mentre utilizzi la nostra App, per fornire determinati servizi basati sulla posizione. Se desideri modificare il nostro accesso o le nostre autorizzazioni, puoi farlo nelle impostazioni del tuo dispositivo.
• Accesso al dispositivo mobile. Possiamo richiedere l'accesso o l'autorizzazione a determinate funzionalità del tuo dispositivo mobile, compresi i sensori del tuo dispositivo mobile e altre funzionalità. Se desideri modificare il nostro accesso o le nostre autorizzazioni, puoi farlo nelle impostazioni del tuo dispositivo.
• Notifiche push. Possiamo chiederti di poterti inviare notifiche push relative al tuo account o a determinate funzionalità dell'App. Se non desideri ricevere questo tipo di comunicazioni, puoi disattivarle nelle impostazioni del tuo dispositivo.

Queste informazioni sono necessarie principalmente per mantenere la sicurezza e il funzionamento della nostra App, per la risoluzione dei problemi e per le nostre finalità interne di analisi e reportistica.

2. Come utilizziamo le tue informazioni?

In breve: trattiamo le tue informazioni per finalità basate su legittimi interessi commerciali, sull'esecuzione del nostro contratto con te, sull'adempimento dei nostri obblighi di legge e/o sul tuo consenso.

Utilizziamo le informazioni personali raccolte tramite i nostri Servizi per varie finalità commerciali descritte di seguito. Trattiamo le tue informazioni personali per tali finalità sulla base dei nostri legittimi interessi commerciali, al fine di concludere o eseguire un contratto con te, con il tuo consenso e/o per adempiere ai nostri obblighi di legge. Accanto a ciascuna finalità elencata di seguito indichiamo la specifica base giuridica del trattamento su cui ci fondiamo.

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo o riceviamo:

• Per evadere e gestire i tuoi ordini. Possiamo utilizzare le tue informazioni per evadere e gestire i tuoi ordini, pagamenti, resi e cambi effettuati tramite i Servizi.
• Per gestire estrazioni a premi e concorsi. Possiamo utilizzare le tue informazioni per gestire estrazioni a premi e concorsi quando scegli di partecipare ai nostri concorsi.
• Per fornire e agevolare la fornitura di servizi all'utente. Possiamo utilizzare le tue informazioni per fornirti il servizio richiesto.
• Per rispondere alle richieste degli utenti/offrire assistenza agli utenti. Possiamo utilizzare le tue informazioni per rispondere alle tue richieste e risolvere eventuali problemi che potresti riscontrare nell'uso dei nostri Servizi.

3. Le tue informazioni saranno condivise con qualcuno?

In breve: condividiamo le informazioni solo con il tuo consenso, per rispettare la legge, per fornirti i servizi, per tutelare i tuoi diritti o per adempiere a obblighi commerciali.

Possiamo trattare o condividere i tuoi dati in nostro possesso sulla base delle seguenti basi giuridiche:

• Consenso: possiamo trattare i tuoi dati se ci hai dato il tuo consenso specifico all'uso delle tue informazioni personali per una finalità specifica.
• Legittimi interessi: possiamo trattare i tuoi dati quando ciò è ragionevolmente necessario per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali.
• Esecuzione di un contratto: se abbiamo concluso un contratto con te, possiamo trattare le tue informazioni personali per adempiere alle condizioni del nostro contratto.
• Obblighi di legge: possiamo comunicare le tue informazioni quando siamo tenuti per legge a farlo per conformarci alla normativa applicabile, a richieste delle autorità pubbliche, a un procedimento giudiziario, a un provvedimento del giudice o a un procedimento legale, ad esempio in risposta a un provvedimento del giudice o a un ordine di comparizione o di esibizione (subpoena) (anche in risposta ad autorità pubbliche per soddisfare esigenze di sicurezza nazionale o di applicazione della legge).
• Interessi vitali: possiamo comunicare le tue informazioni quando riteniamo che sia necessario per indagare, prevenire o intervenire in merito a potenziali violazioni delle nostre politiche, sospette frodi, situazioni che comportano potenziali minacce alla sicurezza di qualsiasi persona e attività illecite, o come prova in contenziosi in cui siamo coinvolti.

Più specificamente, potremmo dover trattare i tuoi dati o condividere le tue informazioni personali nelle seguenti situazioni:

• Trasferimenti aziendali. Possiamo condividere o trasferire le tue informazioni in relazione a, o durante le trattative relative a, qualsiasi fusione, cessione di beni aziendali, finanziamento o acquisizione della totalità o di una parte della nostra attività da parte di un'altra società.

4. Le tue informazioni vengono trasferite a livello internazionale?

In breve: no. Le tue informazioni personali sono conservate e trattate esclusivamente all'interno dell'Unione europea.

Tutti i nostri server e la nostra infrastruttura si trovano nei Paesi Bassi, all'interno dell'Unione europea. Non trasferiamo, conserviamo né trattiamo le tue informazioni personali al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE). Abbiamo deliberatamente deciso di collaborare solo con fornitori di servizi e sub-responsabili del trattamento che operano interamente all'interno dell'UE e sono soggetti al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Ciò significa che i tuoi dati sono protetti da alcune delle leggi sulla protezione dei dati più complete al mondo e non sono soggetti a richieste di accesso da parte di governi stranieri ai sensi di leggi come lo US CLOUD Act, la Section 702 del FISA o normative analoghe. Mantenendo tutto il trattamento dei dati all'interno dell'UE, garantiamo che le tue informazioni beneficino, senza eccezioni, della piena tutela prevista dalla normativa dell'UE in materia di protezione dei dati.

Se accedi ai nostri Servizi da fuori dello Spazio economico europeo, tieni presente che le tue informazioni saranno trasferite e trattate nei Paesi Bassi. Tale trasferimento è necessario per l'esecuzione del nostro contratto con te e per fornirti i Servizi. Indipendentemente da dove ti trovi, i tuoi dati saranno protetti in conformità con la presente informativa sulla privacy e con il GDPR.

5. Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni?

In breve: conserviamo le tue informazioni per il tempo necessario a conseguire le finalità indicate nella presente informativa sulla privacy, salvo che la legge richieda diversamente.

Conserveremo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario alle finalità indicate nella presente informativa sulla privacy, a meno che un periodo di conservazione più lungo non sia richiesto o consentito dalla legge (ad esempio per obblighi fiscali, contabili o altri obblighi di legge). Nessuna finalità della presente informativa richiederà di conservare le tue informazioni personali oltre il periodo in cui gli utenti hanno un account presso di noi.

Quando non avremo più un'esigenza commerciale legittima e attuale di trattare le tue informazioni personali, le cancelleremo o le renderemo anonime oppure, se ciò non fosse possibile (ad esempio perché le tue informazioni personali sono state conservate in archivi di backup), conserveremo le tue informazioni personali in modo sicuro e le isoleremo da qualsiasi ulteriore trattamento fino a quando la cancellazione non sarà possibile.

6. Come manteniamo al sicuro le tue informazioni?

In breve: miriamo a proteggere le tue informazioni personali attraverso un sistema di misure di sicurezza organizzative e tecniche.

Abbiamo adottato misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate, volte a proteggere la sicurezza di tutte le informazioni personali che trattiamo. Tuttavia, nonostante le nostre misure di protezione e i nostri sforzi per proteggere le tue informazioni, nessuna trasmissione elettronica via Internet né alcuna tecnologia di archiviazione delle informazioni può essere garantita come sicura al 100%, pertanto non possiamo promettere né garantire che hacker, criminali informatici o altri terzi non autorizzati non riescano a violare la nostra sicurezza e a raccogliere, consultare, sottrarre o modificare indebitamente le tue informazioni. Sebbene faremo del nostro meglio per proteggere le tue informazioni personali, la trasmissione di informazioni personali da e verso i nostri Servizi avviene a tuo rischio. Dovresti accedere ai Servizi solo in un ambiente sicuro.

7. Quali sono i tuoi diritti in materia di privacy?

In breve: puoi consultare, modificare o chiudere il tuo account in qualsiasi momento.

Se risiedi nello Spazio economico europeo e ritieni che stiamo trattando illecitamente le tue informazioni personali, hai anche il diritto di proporre reclamo alla tua autorità di controllo locale per la protezione dei dati. Puoi trovare i relativi recapiti qui: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

Se risiedi in Svizzera, i recapiti delle autorità per la protezione dei dati sono disponibili qui: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.

Se hai domande o commenti sui tuoi diritti in materia di privacy, puoi scriverci via email all'indirizzo privacy@mss.gs.

Informazioni sull'account

Se in qualsiasi momento desideri consultare o modificare le informazioni del tuo account oppure chiudere il tuo account, puoi:

• Accedere alle impostazioni del tuo account e aggiornare il tuo account utente.
• Contattarci utilizzando i recapiti forniti.

Su tua richiesta di chiusura dell'account, disattiveremo o cancelleremo il tuo account e le tue informazioni dai nostri database attivi. Tuttavia, potremmo conservare alcune informazioni nei nostri archivi per prevenire frodi, risolvere problemi, collaborare a eventuali indagini, far rispettare le nostre Condizioni d'uso e/o adempiere ai requisiti di legge applicabili.

Rinuncia alle email di marketing

Puoi annullare l'iscrizione alla nostra lista di email di marketing in qualsiasi momento facendo clic sul link di annullamento dell'iscrizione presente nelle email che inviamo oppure contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito. Verrai quindi rimosso dalla lista di email di marketing; tuttavia, potremmo comunque comunicare con te, ad esempio per inviarti email relative al servizio necessarie per la gestione e l'uso del tuo account, per rispondere a richieste di assistenza o per altre finalità non di marketing. Per esercitare la rinuncia in altro modo, puoi accedere alle impostazioni del tuo account e aggiornare le tue preferenze.

8. Controlli per le funzionalità Do-Not-Track

La maggior parte dei browser web e alcuni sistemi operativi mobili e applicazioni mobili includono una funzionalità o un'impostazione Do-Not-Track ("DNT") che puoi attivare per segnalare la tua preferenza, in materia di privacy, a non far monitorare e raccogliere dati sulle tue attività di navigazione online. Al momento non è stato ancora definito alcuno standard tecnologico uniforme per il riconoscimento e l'attuazione dei segnali DNT. Di conseguenza, attualmente non rispondiamo ai segnali DNT dei browser né a qualsiasi altro meccanismo che comunichi automaticamente la tua scelta di non essere tracciato online. Se in futuro verrà adottato uno standard per il tracciamento online che saremo tenuti a seguire, ti informeremo di tale prassi in una versione rivista della presente informativa sulla privacy.

9. I residenti in California hanno diritti specifici in materia di privacy?

In breve: sì, se risiedi in California, ti sono riconosciuti diritti specifici in merito all'accesso alle tue informazioni personali.

La Section 1798.83 del California Civil Code, nota anche come legge "Shine The Light", consente ai nostri utenti residenti in California di richiederci e ottenere da noi, una volta all'anno e gratuitamente, informazioni sulle categorie di informazioni personali (se presenti) che abbiamo comunicato a terzi per finalità di marketing diretto, nonché i nomi e gli indirizzi di tutti i terzi con cui abbiamo condiviso informazioni personali nell'anno solare immediatamente precedente. Se risiedi in California e desideri presentare tale richiesta, inviaci la tua richiesta per iscritto utilizzando i recapiti indicati di seguito.

Se hai meno di 18 anni, risiedi in California e hai un account registrato presso un Servizio, hai il diritto di richiedere la rimozione dei dati indesiderati che pubblichi in forma pubblica sui Servizi. Per richiedere la rimozione di tali dati, contattaci utilizzando i recapiti indicati di seguito, indicando l'indirizzo email associato al tuo account e una dichiarazione attestante che risiedi in California. Ci assicureremo che i dati non siano visualizzati pubblicamente sui Servizi, ma tieni presente che i dati potrebbero non essere rimossi completamente o integralmente da tutti i nostri sistemi (ad es. backup, ecc.).

10. Aggiorniamo questa informativa?

In breve: sì, aggiorneremo questa informativa quando necessario per restare conformi alle leggi pertinenti.

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy. La versione aggiornata sarà indicata da una data di "revisione" aggiornata e sarà efficace non appena sarà accessibile. Se apportiamo modifiche sostanziali a questa informativa sulla privacy, potremmo informarti pubblicando in modo ben visibile un avviso di tali modifiche oppure inviandoti direttamente una notifica. Ti invitiamo a consultare frequentemente questa informativa sulla privacy per essere informato su come proteggiamo le tue informazioni.

11. Come puoi contattarci in merito a questa informativa?

Se hai domande o commenti su questa informativa, puoi contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati (RPD, in inglese DPO), Dominique Henkes, via email all'indirizzo devs@deverence.com, per telefono al numero +31 10 300 67 78 (interno 2) o per posta al seguente indirizzo:

Deverence Group B.V. / mssgs
Postbus 10, 3632 ZR Loenen aan de Vecht