Стандарти безпеки дітей

Чинні з 30 серпня 2026 року · Останнє оновлення 30 серпня 2026 року

Зміст

1. Наші стандарти
2. Як повідомити про проблему
3. Як реагує mssgs
4. Безпека та сімейні налаштування
5. Контакт щодо безпеки дітей

1. Наші стандарти

У цих стандартах дитиною вважається будь-яка особа віком до 18 років. CSAE охоплює сексуальне насильство над дитиною або її експлуатацію, онлайн і офлайн, а також будь-який контент і поведінку, що цьому сприяють.

mssgs не допускає:

• Матеріали сексуального насильства над дітьми (CSAM): створення, завантаження, зберігання, запит, розміщення посилань, продаж, поширення або іншу передачу реальних чи синтетичних матеріалів, що сексуально експлуатують дитину.
• Грумінг і сексуальні домагання: вибудовування довіри з дитиною із сексуальною метою, запит сексуального контенту чи контакту, організацію зустрічі з метою експлуатації, переведення дитини на інший сервіс в обхід захисних заходів.
• Секс-вимагання: погрози, примус або шантаж дитини заради сексуальних зображень, грошей, контакту чи будь-якої іншої вигоди.
• Сексуалізацію дітей: сексуальні коментарі, фантазії, рольові ігри, зображення та інший контент, що сексуалізує дитину, зокрема поданий як жарт.
• Торгівлю дітьми або експлуатацію: вербування, рекламу, сприяння чи отримання вигоди від сексуальної експлуатації дитини або торгівлі нею.
• Сприяння насильству: інструкції, закодовані пропозиції, посилання, спільноти та інші спроби нормалізувати, приховати чи полегшити CSAE.

Ці правила діють для повідомлень, коментарів, профілів, спільнот, медіа, посилань, імен користувачів і всіх інших частин mssgs. Спроби та погрози підпадають під них навіть без вкладених незаконних матеріалів.

2. Як повідомити про проблему

Скористайтеся дією Поскаржитися в застосунку для повідомлення, коментаря чи акаунта й оберіть Сексуальне насильство над дітьми або експлуатація. Скарга передає потрібні відомості на розгляд. Блокування — окрема дія, яка одразу обмежує контакт; саме лише блокування скарги не подає.

Якщо поскаржитися в застосунку неможливо, напишіть на support@mss.gs і вкажіть ім'я акаунта, спільноту, посилання на повідомлення чи профіль, дату й час, а також інші відомості, які допоможуть нам знайти випадок.

Не завантажуйте, не копіюйте, не пересилайте й не додавайте ймовірний CSAM до листа. Натомість поскаржтеся на акаунт, повідомлення чи посилання. Якщо дитині загрожує безпосередня небезпека, спершу зверніться до екстрених служб або поліції.

3. Як реагує mssgs

Скарги щодо безпеки дітей розглядаються окремо від звичайних суперечок у спільноті. Наш порядок дій:

1. Сортування та оцінка: визначити контент і акаунти зі скарги, оцінити безпосередній ризик і не допустити зайвого контакту з матеріалом.
2. Локалізація та заходи: обмежити доступ до контенту, що порушує правила, або видалити його і, де доречно, призупинити чи видалити акаунти та спільноти, причетні до CSAE.
3. Надійне зберігання: зберігати лише ті записи, які потрібні для безпеки, розслідування чи правових обов'язків, захищати їх від зайвого доступу й не поширювати незаконні матеріали.
4. Повідомлення та співпраця: повідомляти про підтверджений CSAM до National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) або до компетентного регіонального органу, якщо цього вимагає застосовне право, і відповідати на законні запити правоохоронних органів.
5. Запобігання повторам: за потреби перевіряти пов'язані акаунти, спільноти та посилання й застосовувати додаткові заходи захисту чи санкції.

mssgs може діяти незалежно від модераторів спільноти, коли під загрозою безпека дитини. Ми також можемо зберігати або розкривати інформацію, якщо цього вимагає закон або якщо це потрібно для захисту дитини.

4. Безпека та сімейні налаштування

• Скарги та блокування доступні незалежно від віку та наявності сімейного зв'язку.
• Сигнали про вік і дані платформи можуть використовуватися для застосування вікових заходів захисту без оприлюднення дати народження дитини.
• Parent Center дає змогу пов'язати дитину з батьком, матір'ю чи опікуном і показує обмежені відомості про безпеку та активність. Він не дає батькам доступу до змісту повідомлень.
• Акаунти з неповними відомостями про вік або сім'ю можуть отримувати захищеніші налаштування за замовчуванням, доки потрібний сімейний зв'язок не буде встановлено.

Батьківські інструменти доповнюють, але ніколи не замінюють обов'язок mssgs розглядати скарги щодо безпеки дітей і реагувати на CSAE.

5. Контакт щодо безпеки дітей

Цей контакт призначено для питань безпеки дітей у mssgs. Не надсилайте ймовірні матеріали про насильство поштою; надсилайте ідентифікатори або посилання, за якими ми зможемо безпечно знайти скаргу.