Сообщество прежде всего

Модераторы сообщества

Решения по жалобам принимает сообщество, а не компания за закрытыми дверями.

Почему модерация силами сообщества?

На большинстве платформ компания решает, что вам можно говорить, а что нет. Мы считаем, что само сообщество лучше знает, что приемлемо.

Содержимое, на которое пожаловались, попадает к модераторам-добровольцам: это участники mssgs, такие же пользователи, как вы, и они голосуют, нарушает ли оно правила. Меры принимаются, как только сходится достаточно независимых голосов. Сотрудники mssgs сами решают по жалобе, только если дело срочное или этого требует закон.

Так получается честная и прозрачная система, где власть у пользователей. Автоматические проверки могут пометить содержимое для рассмотрения, но пометка - это ещё не решение: решают люди.

Примечание: модерация силами сообщества действует только в сообществах. Рабочие аккаунты модерируют себя сами. Подробнее о сообществах - на странице для авторов.

Как это работает

От жалобы до решения, силами сообщества

mssgs - Карта
Сияние канала
Ожидает проверки, на карте пока не видно
1 / 1
Amsterdam, NL 🇳🇱
EM
Предложено @emma
0/3 0/3
Одобрено

Нажмите «Одобрить» 3 раза, чтобы увидеть, что произойдёт. В приложении за каждый фильтр карты голосуют несколько независимых модераторов.

Почему это работает

Более справедливая система для всех

Демократично

Решения принимаются по нескольким независимым голосам, а не одним человеком в кабинете.

Прозрачно

Вы видите, почему содержимое удалили и сколько модераторов проголосовало. Никаких скрытых решений.

Справедливо

Модераторы приходят из самого сообщества. Они понимают контекст и культуру лучше, чем когда-либо сможет компания.

Быстро

Добровольцы рассматривают жалобы по мере поступления, а сотрудники mssgs подключаются, если какая-то ждёт слишком долго. Не нужно ждать ответа поддержки.

Станьте модератором сообщества

Помогите сохранять mssgs безопасным и справедливым