La comunidad primero

Moderadores de la comunidad

Las denuncias las decide la comunidad, no una empresa a puerta cerrada.

¿Por qué moderación comunitaria?

En la mayoría de las plataformas, es una empresa la que decide qué puedes decir y qué no. Nosotros creemos que la propia comunidad sabe mejor que nadie qué es aceptable.

El contenido denunciado llega a moderadores voluntarios de la comunidad: miembros de mssgs, usuarios reales como tú, que votan si incumple las normas. Se actúa en cuanto suficientes votos independientes coinciden. El equipo de mssgs solo decide por sí mismo sobre una denuncia cuando es urgente o lo exige la ley.

Así se crea un sistema justo y transparente en el que el poder está en manos de los usuarios. Las comprobaciones automáticas pueden marcar contenido para revisarlo, pero una marca nunca es una decisión: deciden las personas.

Nota: la moderación comunitaria solo se aplica a las comunidades. Las cuentas de trabajo gestionan su propia moderación. Lee más sobre las comunidades en la página para creadores.

Cómo funciona

Del envío a la decisión, en manos de la comunidad

mssgs - Mapa
Brillo de los canales
Pendiente de revisión, aún no visible en el mapa
1 / 1
Amsterdam, NL 🇳🇱
EM
Solicitado por @emma
0/3 0/3
Aprobado

Haz clic 3 veces en «Aprobar» para ver qué pasa. En la app, varios moderadores independientes votan cada filtro del mapa.

Por qué funciona

Un sistema más justo para todos

Democrático

Las decisiones salen de varios votos independientes, no de una sola persona detrás de un escritorio.

Transparente

Puedes ver por qué se eliminó un contenido y cuántos moderadores votaron. Sin decisiones ocultas.

Justo

Los moderadores salen de la propia comunidad. Entienden el contexto y la cultura mejor de lo que podría hacerlo cualquier empresa.

Rápido

Los voluntarios revisan las denuncias a medida que llegan, y el equipo de mssgs interviene cuando una espera demasiado. Sin esperar a un ticket de soporte.

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Ayuda a que mssgs siga siendo seguro y justo