Önce topluluk

Topluluk moderatörleri

Şikâyetler hakkında kapalı kapılar ardındaki bir şirket değil, topluluk karar verir.

Neden topluluk moderasyonu?

Çoğu platformda neyi söyleyip neyi söyleyemeyeceğine bir şirket karar verir. Biz neyin kabul edilebilir olduğunu en iyi topluluğun kendisinin bildiğine inanıyoruz.

Şikâyet edilen içerik gönüllü topluluk moderatörlerine gider: mssgs üyeleri, yani senin gibi gerçek kullanıcılar, içeriğin kuralları ihlal edip etmediğine oy verir. Yeterince bağımsız oy aynı yönde olduğunda işlem yapılır. mssgs çalışanları bir şikâyet hakkında yalnızca acil bir durum olduğunda ya da yasa gerektirdiğinde kendileri karar verir.

Böylece gücün kullanıcılarda olduğu adil ve şeffaf bir sistem ortaya çıkar. Otomatik kontroller içeriği incelenmek üzere işaretleyebilir, ama bir işaret asla bir karar değildir: kararı insanlar verir.

Not: Topluluk moderasyonu yalnızca topluluklar için geçerlidir. İş hesapları kendi moderasyonlarını kendileri yönetir. Topluluklar hakkında daha fazlasını içerik üreticileri sayfasında okuyabilirsin.

Nasıl çalışır

Gönderimden karara, topluluğun elinde

mssgs - Harita
Kanal Işıltısı
İnceleme bekliyor, henüz haritada görünmüyor
1 / 1
Amsterdam, NL 🇳🇱
EM
Talep eden @emma
0/3 0/3
Onaylandı

Ne olacağını görmek için 3 kez “Onayla” düğmesine tıkla. Uygulamada her harita filtresine birden fazla bağımsız moderatör oy verir.

Bu neden işe yarıyor

Herkes için daha adil bir sistem

Demokratik

Kararlar masa başındaki tek bir kişiden değil, birden fazla bağımsız oydan çıkar.

Şeffaf

İçeriğin neden kaldırıldığını ve kaç moderatörün oy verdiğini görebilirsin. Gizli karar yok.

Adil

Moderatörler topluluğun kendi içinden gelir. Bağlamı ve kültürü hiçbir şirketin anlayamayacağı kadar iyi anlarlar.

Hızlı

Gönüllüler şikâyetleri geldikçe inceler, biri çok uzun beklerse mssgs ekibi devreye girer. Destek talebine yanıt beklemek yok.

Topluluk moderatörü ol

mssgs’in güvenli ve adil kalmasına yardım et