Do 14 dní
O vrátenie peňazí môžeš požiadať až 14 dní po nákupe.
Vrátenie peňazí
Zmena názoru? Vrátime ti peniaze.
Za kredity, ktoré zostali neminuté, ti vrátime peniaze do 14 dní od nákupu. Požiadaj o to na tejto stránke a peniaze sa vrátia na platobnú metódu použitú pri nákupe.
Ako vrátenie peňazí funguje
Neminuté kredity
Vraciame peniaze za kredity, ktoré sú stále na tvojom účte. Kredity minuté, darované alebo použité na Premium sa vrátiť nedajú.
Rovnakou cestou späť
Peniaze sa vrátia na platobnú metódu použitú pri nákupe, do 14 dní od tvojej žiadosti.
Tvoje nákupy
Kredity kúpené na mss.gs alebo v aplikácii pre počítač za posledných 60 dní.
Načítavame tvoje nákupy…
Prihlás sa a uvidíš svoje nákupy
Vrátenie peňazí sa viaže na účet, ktorý kredity kúpil. Prihlás sa a vrátiš sa rovno sem.
Za posledných 60 dní nemáš žiadne nákupy.
Požiadaj o vrátenie peňazí e-mailom
Tvoje nákupy sa teraz nepodarilo načítať. Napíš na support@mss.gs z e-mailovej adresy svojho účtu a peniaze za neminuté kredity ti vrátime.
Nákup v aplikácii pre iPhone alebo Android?
Tieto nákupy vybavuje Apple alebo Google a platia ich pravidlá vrátenia peňazí. O vrátenie peňazí požiadaj cez App Store alebo Google Play.
Radšej e-mailom?
Napíš na support@mss.gs z e-mailovej adresy svojho účtu a uveď, o ktorý nákup ide.
Úplné pravidlá nájdeš v podmienkach, v časti o nákupoch. Od koho nakupuješ, zistíš na stránke s údajmi o spoločnosti.