Entro 14 giorni
Puoi chiedere un rimborso fino a 14 giorni dopo l’acquisto.
Rimborsi
Hai cambiato idea? Riprenditi i tuoi soldi.
I crediti che non hai speso possono essere rimborsati entro 14 giorni dall’acquisto. Chiedilo in questa pagina e i soldi tornano sul metodo di pagamento che hai usato.
Come funzionano i rimborsi
Crediti non spesi
Rimborsiamo i crediti che sono ancora sul tuo account. I crediti spesi, regalati o usati per Premium non sono rimborsabili.
Sullo stesso metodo di pagamento
I soldi tornano sul metodo di pagamento che hai usato, entro 14 giorni dalla tua richiesta.
I tuoi acquisti
Crediti acquistati su mss.gs o nell’app desktop negli ultimi 60 giorni.
Caricamento dei tuoi acquisti…
Accedi per vedere i tuoi acquisti
Il rimborso si chiede dall’account che ha acquistato i crediti. Accedi e torni subito qui.
Non hai acquisti negli ultimi 60 giorni.
Richiedi il rimborso via email
Al momento non siamo riusciti a caricare i tuoi acquisti. Scrivi a support@mss.gs dall’indirizzo email del tuo account e ti rimborseremo i crediti non spesi.
Hai comprato nell’app per iPhone o Android?
Questi acquisti sono gestiti da Apple o Google e valgono le loro regole di rimborso. Chiedi il rimborso tramite l’App Store o Google Play.
Preferisci chiederlo via email?
Scrivi a support@mss.gs dall’indirizzo email del tuo account e dicci di quale acquisto si tratta.
Le regole complete sono nei termini, nella sezione sugli acquisti. Da chi stai acquistando è indicato nella pagina dei dati aziendali.