14 napon belül
A vásárlás után legfeljebb 14 napig kérhetsz visszatérítést.
Visszatérítés
Meggondoltad magad? Kérd vissza a pénzed.
A még el nem költött krediteket a vásárlástól számított 14 napon belül visszatérítjük. Kérd ezen az oldalon, és a pénz visszakerül arra a fizetési módra, amellyel fizettél.
Így működik a visszatérítés
El nem költött kreditek
Azokat a krediteket térítjük vissza, amelyek még a fiókodon vannak. Az elköltött, elajándékozott vagy Premiumra felhasznált kredit nem téríthető vissza.
Oda, ahonnan fizettél
A pénz a kérésedtől számított 14 napon belül visszakerül arra a fizetési módra, amellyel fizettél.
Vásárlásaid
Az elmúlt 60 napban az mss.gs oldalon vagy az asztali alkalmazásban vásárolt kreditek.
Vásárlásaid betöltése…
Jelentkezz be a vásárlásaid megtekintéséhez
A visszatérítés ahhoz a fiókhoz kötődik, amellyel a krediteket vásárolták. Jelentkezz be, és rögtön visszajössz ide.
Az elmúlt 60 napban nem volt vásárlásod.
Kérd a visszatérítést e-mailben
Most nem tudtuk betölteni a vásárlásaidat. Írj a support@mss.gs címre a fiókodhoz tartozó e-mail-címről, és visszatérítjük az el nem költött kreditjeidet.
iPhone- vagy Android-alkalmazásban vásároltál?
Ezeket a vásárlásokat az Apple vagy a Google kezeli, és az ő visszatérítési szabályaik érvényesek. A visszatérítést az App Store-ban vagy a Google Playen kérheted.
Inkább e-mailben kérnéd?
Írj a support@mss.gs címre a fiókodhoz tartozó e-mail-címről, és írd meg, melyik vásárlásról van szó.
A teljes szabályokat a feltételekben találod, a vásárlásoknál. Hogy kitől vásárolsz, azt a cégadatok oldalán látod.