Протягом 14 днів
Зробити запит на повернення можна протягом 14 днів після купівлі.
Повернення коштів
Передумали? Повернемо вам гроші.
За кредити, які ви не витратили, можна отримати повернення коштів протягом 14 днів після купівлі. Зробіть запит на цій сторінці, і гроші повернуться на той спосіб оплати, яким ви платили.
Як відбувається повернення
Невитрачені кредити
Ми повертаємо гроші за кредити, які ще залишилися на вашому акаунті. За кредити, які ви витратили, подарували або використали на Premium, повернення неможливе.
Тим самим способом, яким ви платили
Гроші повертаються на той спосіб оплати, яким ви платили, протягом 14 днів після вашого запиту.
Ваші покупки
Кредити, куплені на mss.gs або в застосунку для комп’ютера за останні 60 днів.
Завантажуємо ваші покупки…
Увійдіть, щоб побачити свої покупки
Повернення оформлюється для того акаунта, з якого куплено кредити. Увійдіть, і ви одразу повернетеся сюди.
За останні 60 днів у вас немає покупок.
Зробіть запит на повернення електронною поштою
Зараз не вдалося завантажити ваші покупки. Напишіть на support@mss.gs з адреси електронної пошти вашого акаунта, і ми повернемо гроші за невитрачені кредити.
Купували в застосунку для iPhone чи Android?
Такі покупки обробляє Apple або Google, і до них застосовуються їхні правила повернення. Зробіть запит на повернення через App Store або Google Play.
Зручніше написати електронною поштою?
Напишіть на support@mss.gs з адреси електронної пошти вашого акаунта й зазначте, про яку покупку йдеться.
Повні правила викладено в умовах, у розділі про покупки. У кого ви купуєте, зазначено на сторінці відомостей про компанію.