Pular para o conteúdo principal

Reembolsos

Mudou de ideia? Receba seu dinheiro de volta.

Créditos que você não gastou podem ser reembolsados em até 14 dias após a compra. Peça nesta página e o dinheiro volta para a forma de pagamento que você usou.

Como funcionam os reembolsos

Em até 14 dias

Você pode pedir reembolso até 14 dias depois da compra.

Créditos não gastos

Reembolsamos os créditos que ainda estão na sua conta. Créditos que você gastou, deu de presente ou usou no Premium não podem ser reembolsados.

Pela mesma forma de pagamento

O dinheiro volta para a forma de pagamento que você usou, em até 14 dias após o seu pedido.

Suas compras

Créditos comprados no mss.gs ou no app para computador nos últimos 60 dias.

Carregando suas compras…

Comprou no app para iPhone ou Android?

Essas compras são processadas pela Apple ou pelo Google, e valem as regras de reembolso deles. Peça o reembolso pela App Store ou pelo Google Play.

Prefere pedir por e-mail?

Escreva para support@mss.gs a partir do e-mail da sua conta e diga de qual compra se trata.

As regras completas estão nos termos, na seção de compras. De quem você está comprando aparece na página de dados da empresa.