Innerhalb von 14 Tagen
Du kannst bis zu 14 Tage nach dem Kauf eine Erstattung beantragen.
Erstattungen
Anders überlegt? Hol dir dein Geld zurück.
Credits, die du nicht ausgegeben hast, können innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf erstattet werden. Beantrage es auf dieser Seite, und das Geld geht zurück an die Zahlungsart, die du verwendet hast.
So funktionieren Erstattungen
Nicht ausgegebene Credits
Wir erstatten die Credits, die noch auf deinem Konto sind. Credits, die du ausgegeben, verschenkt oder für Premium verwendet hast, können nicht erstattet werden.
Zurück auf dem Weg, auf dem du bezahlt hast
Das Geld geht innerhalb von 14 Tagen nach deinem Antrag zurück an die Zahlungsart, die du verwendet hast.
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Diese Käufe werden von Apple oder Google abgewickelt, und es gelten deren Erstattungsregeln. Beantrage die Erstattung über den App Store oder Google Play.
Lieber per E-Mail?
Schreib von der E-Mail-Adresse deines Kontos an support@mss.gs und sag uns, um welchen Kauf es geht.
Die vollständigen Regeln stehen in den Bedingungen, unter Käufe. Bei wem du kaufst, steht auf der Seite mit den Unternehmensangaben.