Hoppa till huvudinnehållet

Vanliga problem

Inloggningskoder, aviseringar, uppdateringar, spel och MCP-anslutningar - de vanliga misstänkta, lösta.

Jag har aldrig fått min inloggningskod

  • Kolla din skräppost - mejlet med koden hamnar ibland där.
  • Vänta en hel minut och begär en ny kod; bara den senaste koden gäller.
  • Dubbelkolla e-postadressen efter stavfel.

Jag får inga aviseringar

  • Kontrollera systemets aviseringsbehörighet för mssgs (Inställningar i iOS/Android → Aviseringar; Systeminställningar i macOS → Aviseringar).
  • Kontrollera om konversationen eller servern är tystad inne i mssgs - se Aviseringar.
  • På datorn: om inaktivitetstimeouten skickar aviseringar vidare till mobilen landar de där i stället.

Skrivbordsappen uppdateras inte

Uppdateringar installeras vid omstart. Avsluta mssgs helt (ikonen i fältet → Avsluta) och öppna den igen. Fortfarande stopp? Ladda ner senaste installationsfilen från mss.gs/downloads och installera över den befintliga - dina chattar och inställningar rörs inte.

En spelinbjudan fungerar inte

  • Se till att alla har en ny version av mssgs - spelrum kräver matchande versioner.
  • Be värden om den sex tecken långa rumskoden eller QR-koden och gå med manuellt från spelmenyn.
  • Rummet fullt? Spelen rymmer 2 till 4 spelare beroende på titel - se Att spela.

Mitt AI-verktyg når inte MCP-servern

  • MCP-servern körs bara medan skrivbordsappen är öppen och du är inloggad.
  • Bekräfta att AI-/MCP-åtkomst är på i Inställningar → Integrationer, och att din token inte är återkallad.
  • Om porten har ändrats (den går vidare när den är upptagen), kopiera konfigurationen igen från fliken Integrationer.

Meddelanden skickas inte

  • Kontrollera anslutningen - mssgs återansluter automatiskt när du är tillbaka.
  • Stor bilaga? Gränsen är 25 MB i gratisversionen.
  • Kolla status.mss.gs - om något är fel hos oss står det där.

Var den här artikeln till hjälp?

Hittade du inte det du sökte? Vi hjälper gärna till.

Ställ din fråga

Behöver du fortfarande hjälp?

Vårt supportteam svarar vanligtvis inom 24 timmar.

Kontakta supporten