Часті проблеми
Коди для входу, сповіщення, оновлення, ігри та підключення через MCP - звичні підозрювані та їхні вирішення.
Мені не надійшов код для входу
- Перевірте теку «Спам» - лист із кодом іноді потрапляє туди.
- Зачекайте цілу хвилину й запросіть новий код; дійсний лише останній код.
- Ще раз перевірте адресу електронної пошти на одруківки.
Не надходять сповіщення
- Перевірте системний дозвіл на сповіщення для mssgs (на iOS/Android: Налаштування → Сповіщення; на macOS: Системні налаштування → Сповіщення).
- Перевірте, чи не вимкнено звук у розмови чи сервера в самому mssgs - див. Сповіщення.
- На комп'ютері: якщо таймер бездіяльності переводить оповіщення на телефон, вони надійдуть саме туди.
Настільний застосунок не оновлюється
Оновлення встановлюються під час перезапуску. Повністю закрийте mssgs (значок у треї → Вийти) і відкрийте знову. Усе одно не допомагає? Завантажте свіжий інсталятор зі сторінки mss.gs/downloads і встановіть поверх наявної копії - листування й налаштування залишаться недоторканими.
Не працює запрошення до гри
- Переконайтеся, що в усіх свіжа версія mssgs: ігровим кімнатам потрібні однакові версії.
- Попросіть в організатора код кімнати з 6 символів або QR-код і приєднайтеся вручну з меню ігор.
- Кімната заповнена? Залежно від гри в ній від 2 до 4 місць - див. Як грати.
Мій ШІ-інструмент не бачить MCP-сервер
- MCP-сервер працює, лише поки настільний застосунок відкрито й ви до нього увійшли.
- Переконайтеся, що доступ ШІ / MCP увімкнено в розділі «Налаштування → Інтеграції», а ваш токен не відкликано.
- Якщо порт змінився (він зсувається вперед, коли зайнятий), скопіюйте конфігурацію ще раз на вкладці «Інтеграції».
Повідомлення не надсилаються
- Перевірте з'єднання - mssgs підключиться автоматично, щойно зв'язок повернеться.
- Велике вкладення? Безкоштовний ліміт - 25 МБ.
- Загляньте на status.mss.gs: якщо щось не так на нашому боці, це буде там зазначено.
Досі потрібна допомога?
Наша служба підтримки зазвичай відповідає протягом 24 годин.
Звернутися до підтримки