Gå til hovedindhold

Almindelige problemer

Login-koder, notifikationer, opdateringer, spil og MCP-forbindelser - de sædvanlige mistænkte, løst.

Jeg har aldrig fået min login-kode

  • Tjek din spammappe - mailen med koden ender nogle gange der.
  • Vent et helt minut og bed om en ny kode; kun den nyeste kode er gyldig.
  • Tjek e-mailadressen igen for tastefejl.

Jeg får ingen notifikationer

  • Tjek systemets notifikationstilladelse for mssgs (iOS/Android Indstillinger → Notifikationer; macOS Systemindstillinger → Notifikationer).
  • Tjek om samtalen eller serveren er slået fra inde i mssgs - se Notifikationer.
  • På computer: hvis inaktivitetstimeouten sender beskeder videre til telefonen, lander de der i stedet.

Skrivebordsappen opdaterer ikke

Opdateringer installeres ved genstart. Luk mssgs helt (ikonet i bakken → Afslut) og åbn den igen. Stadig i stå? Hent den nyeste installer fra mss.gs/downloads og installer oven på den eksisterende - dine chats og indstillinger røres ikke.

En spilinvitation virker ikke

  • Sørg for at alle har en ny version af mssgs - spilrum kræver matchende versioner.
  • Bed værten om den 6-tegns rumkode eller QR-koden og gå med manuelt fra spilmenuen.
  • Rummet fuldt? Spil har plads til 2 til 4 spillere afhængigt af titlen - se Sådan spiller du.

Mit AI-værktøj kan ikke nå MCP-serveren

  • MCP-serveren kører kun, mens skrivebordsappen er åben, og du er logget ind.
  • Bekræft at AI-/MCP-adgang er slået til i Indstillinger → Integrationer, og at dit token ikke er tilbagekaldt.
  • Hvis porten er skiftet (den rykker videre, når den er optaget), så kopiér konfigurationen igen fra fanen Integrationer.

Beskeder bliver ikke sendt

  • Tjek din forbindelse - mssgs forbinder automatisk igen, når du er tilbage.
  • Stor vedhæftning? Den gratis grænse er 25 MB.
  • Tjek status.mss.gs - hvis noget er galt hos os, står det der.

Var denne artikel nyttig?

Fandt du ikke det, du ledte efter? Vi hjælper gerne.

Stil dit spørgsmål

Har du stadig brug for hjælp?

Vores supportteam svarer normalt inden for 24 timer.

Kontakt support