Veelvoorkomende problemen
Inlogcodes, meldingen, updates, games en MCP-verbindingen - de gebruikelijke verdachten, opgelost.
Ik heb mijn inlogcode nooit ontvangen
- Check je spam/ongewenste mail - de code-mail belandt daar soms.
- Wacht een volle minuut en vraag een nieuwe code aan; alleen de laatste code is geldig.
- Controleer je e-mailadres op typfouten.
Ik krijg geen meldingen
- Check de systeem-meldingspermissie voor mssgs (iOS/Android Instellingen → Meldingen; macOS Systeeminstellingen → Meldingen).
- Check of het gesprek of de server gedempt is in mssgs zelf - zie Meldingen.
- Op desktop: als de inactiviteitstimeout meldingen naar je telefoon routeert, komen ze daar in plaats daarvan aan.
De desktop-app wil niet updaten
Updates installeren bij het herstarten. Sluit mssgs helemaal af (tray-icoon → Afsluiten) en open het opnieuw. Blijft het hangen? Download de nieuwste installatie van mss.gs/downloads en installeer over de bestaande heen - je chats en instellingen blijven onaangeroerd.
Een speluitnodiging werkt niet
- Zorg dat iedereen op een recente versie van mssgs zit - spelrooms hebben passende versies nodig.
- Vraag de host om de roomcode van 6 tekens of de QR en doe handmatig mee via het gamemenu.
- Room vol? Games hebben plek voor 2 tot 4 spelers, afhankelijk van de titel - zie Games spelen.
Mijn AI-tool bereikt de MCP-server niet
- De MCP-server draait alleen zolang de desktop-app open is en je ingelogd bent.
- Controleer of AI / MCP-toegang aan staat in Instellingen → Integraties, en of je token niet is ingetrokken.
- Is de poort veranderd (die schuift op als hij bezet is)? Kopieer de config dan opnieuw op het Integraties-tabblad.
Berichten versturen niet
- Check je verbinding - mssgs verbindt automatisch opnieuw zodra je terug bent.
- Grote bijlage? De gratis limiet is 25 MB.
- Check mss.gs/status - als er aan onze kant iets mis is, staat het daar.
Nog hulp nodig?
Ons supportteam reageert meestal binnen 24 uur - gewoon in het Nederlands.
Neem contact op