Чести проблеми
Кодове за вход, известия, изпращане, заключени чатове, игри и връзката с MCP: най-честите проблеми и как да ги решите.
Кодът за вход не пристига
- Проверете папката за спам или нежелана поща.
- Изчакайте минута, после се върнете и поискайте нов код. Проверете имейл адреса за печатни грешки.
- Пак нищо? Влезте чрез Regular login? Click here, ако сте задали парола, или одобрете влизането от друго устройство, на което вече сте влезли.
Не получавам известия
- Отворете Settings → Notifications в mssgs. Ако push известията са изключени, докоснете Enable или Open Settings.
- Проверете и самия телефон: в iOS Настройки → Известия → mssgs, както и дали не е включен режим на фокусиране.
- Заглушен ли е каналът или общността? Задръжте върху тях и проверете.
- Влезли сте и на компютър? Докато сте активни там, телефонът изчаква. Вижте Desktop Inactivity Timeout и Notification Delay в Известия.
Съобщението или снимката не се изпраща
- Проверете връзката си. mssgs изпраща чакащото веднага щом сте отново онлайн.
- С безплатен акаунт прикачените файлове могат да са до 25 MB, а видеата в чата до 60 секунди.
- В общност ролята ви може да не позволява публикуване на файлове, GIF-ове или гласови бележки в този канал.
- Проверете status.mss.gs. Ако нещо не е наред при нас, ще го видите там.
Забравих кода на заключен чат
Кодът на чат не може да бъде нулиран. Екранът за заключване предлага Forgot your code? Leave conversation. Вижте Заключване на чатове.
Не мога да намеря настройка
Напишете какво търсите в Search settings най-горе в Settings. Вижте Преглед на настройките.
Покана за игра не работи
- Уверете се, че и двамата имате най-новата версия на mssgs.
- Поискайте кода на стаята или QR кода от лобито и използвайте Join a game.
- Може да имате до 5 игри едновременно. Завършете или напуснете една, за да започнете друга.
- Стаята е пълна? Повечето игри са за 2 играчи, а Snake, Snake Capture, Polymono и Познай думата са за до 4.
Настолното приложение не се актуализира
Актуализациите се инсталират при рестартиране. Затворете mssgs напълно и го отворете отново. Пак не става? Изтеглете най-новата версия от mss.gs/downloads и я инсталирайте върху старата. Чатовете и настройките ви остават.
AI инструментът ми не се свързва с MCP сървъра
- Сървърът работи само докато настолното приложение е отворено и сте влезли в него.
- Проверете дали Enable local MCP server е включено в Settings → MCP и дали токенът ви не е отменен.
- Версията от Mac App Store няма MCP сървър. Инсталирайте mssgs от mss.gs/downloads.
- Копирайте конфигурацията отново от раздела MCP: портът може да се промени, ако друго приложение го е заело.
Изгубих телефона си или втората стъпка за вход
Влезте на друго устройство с код по имейл и премахнете изгубения телефон в Settings → Devices. Ако сте изгубили метода си за двуфакторно удостоверяване и нямате резервен номер, свържете се с поддръжката.
Беше ли полезна тази статия?
Не намерихте това, което търсите? С радост ще помогнем.
Задайте въпроса сиОще имате нужда от помощ?
Нашият екип по поддръжката обикновено отговаря до 24 часа.
Свържете се с поддръжката