Problèmes courants

Mon code de connexion n’arrive pas

• Regarde dans tes courriers indésirables (spam).
• Attends une minute, puis reviens en arrière et demande un nouveau code. Vérifie qu’il n’y a pas de faute dans l’adresse e-mail.
• Toujours rien ? Connecte-toi avec Connexion normale ? Clique ici si tu as défini un mot de passe, ou approuve la connexion depuis un autre appareil sur lequel tu es connecté.

Je ne reçois pas de notifications

• Ouvre Réglages → Notifications dans mssgs. Si les notifications push apparaissent comme désactivées, touche Activer ou Ouvrir les paramètres.
• Vérifie le téléphone lui-même : Réglages → Notifications → mssgs dans iOS, et regarde si un mode Concentration est actif.
• Le salon ou la communauté est-il en sourdine ? Appuie longuement dessus pour vérifier.
• Tu es aussi connecté sur un ordinateur ? Ton téléphone attend tant que tu y es actif. Voir Délai d’inactivité sur ordinateur et Délai de notification dans Notifications.

Mon message ou ma photo ne part pas

• Vérifie ta connexion. mssgs envoie ce qui est en attente dès que tu es de nouveau en ligne.
• Avec un compte gratuit, les pièces jointes sont limitées à 25 Mo et les vidéos dans les discussions à 60 secondes.
• Dans une communauté, ton rôle ne te permet peut-être pas de publier des fichiers, des GIF ou des mémos vocaux dans ce salon.
• Consulte status.mss.gs : si quelque chose ne va pas de notre côté, c’est indiqué là.

J’ai oublié le code d’une discussion verrouillée

Le code d’une discussion ne peut pas être réinitialisé. L’écran de verrouillage propose Code oublié ? Quitte la conversation. Voir Verrous de discussion.

Je ne trouve pas un réglage

Tape ce que tu cherches dans la barre Search settings, en haut des Réglages. Voir Tour des réglages.

Une invitation à jouer ne fonctionne pas

• Vérifie que ton ami et toi avez la dernière version de mssgs.
• Demande le code de la partie ou le code QR affiché dans le salon de jeu et utilise Rejoindre une partie.
• Tu peux avoir 5 parties en cours à la fois. Termine ou quitte une partie pour en lancer une autre.
• Salon plein ? La plupart des jeux se jouent à 2 ; Snake, Snake Capture, Polymono et Devine le mot, jusqu’à 4.

L’application de bureau ne se met pas à jour

Les mises à jour s’installent au redémarrage. Quitte complètement mssgs et rouvre-le. Toujours bloqué ? Télécharge la dernière version sur mss.gs/downloads et installe-la par-dessus l’ancienne. Tes discussions et tes réglages sont conservés.

Mon outil d’IA n’arrive pas à joindre le serveur MCP

• Le serveur ne tourne que si l'application de bureau est ouverte et connectée.
• Vérifie que Activer le serveur MCP local est activé dans Réglages → MCP, et que ton jeton n’a pas été révoqué.
• La version du Mac App Store n’a pas de serveur MCP. Installe mssgs depuis mss.gs/downloads.
• Recopie la configuration depuis l’onglet MCP : le port peut changer si une autre application l’occupait déjà.

J’ai perdu mon téléphone ou ma deuxième étape de connexion

Connecte-toi sur un autre appareil avec un code par e-mail et retire le téléphone perdu dans Réglages → Appareils. Si tu as perdu ta méthode de double authentification et que tu n’as pas de numéro de secours, contacte le support.