Частые проблемы
Коды для входа, уведомления, обновления, игры и подключения по MCP - обычные подозреваемые и их решения.
Мне не пришёл код для входа
- Проверьте папку «Спам» - письмо с кодом иногда попадает туда.
- Подождите целую минуту и запросите новый код; действителен только последний код.
- Ещё раз проверьте адрес электронной почты на опечатки.
Не приходят уведомления
- Проверьте системное разрешение на уведомления для mssgs (на iOS/Android: Настройки → Уведомления; на macOS: Системные настройки → Уведомления).
- Проверьте, не отключён ли звук у разговора или сервера в самом mssgs - см. Уведомления.
- На компьютере: если таймер бездействия переводит оповещения на телефон, они придут именно туда.
Настольное приложение не обновляется
Обновления устанавливаются при перезапуске. Полностью закройте mssgs (значок в трее → Выход) и откройте снова. Всё ещё не помогает? Скачайте свежий установщик со страницы mss.gs/downloads и установите поверх существующей копии - переписка и настройки останутся нетронутыми.
Не работает приглашение в игру
- Убедитесь, что у всех свежая версия mssgs: игровым комнатам нужны совпадающие версии.
- Попросите у организатора код комнаты из 6 символов или QR-код и присоединитесь вручную из меню игр.
- Комната заполнена? В зависимости от игры в ней от 2 до 4 мест - см. Как играть.
Мой ИИ-инструмент не видит MCP-сервер
- MCP-сервер работает, только пока настольное приложение открыто и вы в него вошли.
- Убедитесь, что доступ ИИ / MCP включён в разделе «Настройки → Интеграции», а ваш токен не отозван.
- Если порт изменился (он сдвигается вперёд, когда занят), скопируйте конфигурацию заново на вкладке «Интеграции».
Сообщения не отправляются
- Проверьте соединение - mssgs подключится автоматически, как только связь вернётся.
- Большое вложение? Бесплатный лимит - 25 МБ.
- Загляните на status.mss.gs: если что-то не так на нашей стороне, это будет там указано.
Всё ещё нужна помощь?
Наша служба поддержки обычно отвечает в течение 24 часов.
Связаться с поддержкой