Kontakt support
Sådan får du fat i mssgs-teamet - og hvad du skal sende med, så vi kan hjælpe hurtigt.
Kan du ikke finde svaret her? Et menneske læser hver eneste besked.
Sådan får du fat i os
- Kontaktformular - mss.gs/contact, den hurtigste vej
- E-mail - support@mss.gs
- I appen - Indstillinger → send feedback, med logfiler vedhæftet hvis du vil
Vi svarer normalt inden for 24 timer, på hollandsk eller engelsk - du vælger.
Hjælp os med at hjælpe dig
Send dette med, så når vi svaret i én omgang:
- Dit brugernavn (aldrig din adgangskode - den beder vi aldrig om)
- Platform og version (iOS / Android / computer, står under Indstillinger → Om)
- Hvad du forventede, og hvad der faktisk skete
- Et skærmbillede eller en skærmoptagelse, hvis du kan
Er noget nede for alle? Tjek status.mss.gs først - live status og tidligere hændelser står der.